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Tecnica
Bici e telai
Canyon
"Ufficio reclami"
Testo
<blockquote data-quote="Devastazione" data-source="post: 5187896" data-attributes="member: 23751"><p>Dopo questo popo' di pagine si può evincere che :</p><p></p><p>1) le pagine Canyon di mtb forum e bdc forum sembrano gestite da due persone completamente diverse : su mtb pochi danni ai telai e comunicazione cordiale,su bdc telai in carbonio esplosi e ci si becca pure dei vaffa tra le righe.</p><p></p><p>2) le consegne sono spesso e volentieri questione di culo,io ho avuto culo,sarà perché ho preso la bici a gennaio.</p><p></p><p>3) il servizio clienti secondo me funziona bene solo in Germania, casi di mesi e mesi di attesa per sostituire un telaio si leggono anche in Inghilterra etc etc,così come di email e telefonate cadute nel vuoto</p><p></p><p>4) carbonio Canyon,c'è da fidarsi o no ? Voglio vedere appena cominciano a consegnare le prime Dude.</p><p></p><p>5) La Spectral mi ha aperto gli occhi dopo anni di Specialized,voglio,realmente voglio una Ultimate CF SLX,devo però ancora capire se mi fa più paura un telaio che mi esplode sotto le chiappe per colpa di un impatto con una mosca a 60 all'ora o il terrore di di dover spedire email a vuoto per mesi per poi sentirmi dire " ci spiace,colpa della mosca,vuoi un crash replacement ? "</p><p></p><p>6) riflessione fatta oggi mentre in salita tiravo come un treno " per 10 clienti incazzati ce ne saranno almeno 100 contenti..". Si spera...<img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/wacko.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":wacko:" title="Wacko :wacko:" data-shortname=":wacko:" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Devastazione, post: 5187896, member: 23751"] Dopo questo popo' di pagine si può evincere che : 1) le pagine Canyon di mtb forum e bdc forum sembrano gestite da due persone completamente diverse : su mtb pochi danni ai telai e comunicazione cordiale,su bdc telai in carbonio esplosi e ci si becca pure dei vaffa tra le righe. 2) le consegne sono spesso e volentieri questione di culo,io ho avuto culo,sarà perché ho preso la bici a gennaio. 3) il servizio clienti secondo me funziona bene solo in Germania, casi di mesi e mesi di attesa per sostituire un telaio si leggono anche in Inghilterra etc etc,così come di email e telefonate cadute nel vuoto 4) carbonio Canyon,c'è da fidarsi o no ? Voglio vedere appena cominciano a consegnare le prime Dude. 5) La Spectral mi ha aperto gli occhi dopo anni di Specialized,voglio,realmente voglio una Ultimate CF SLX,devo però ancora capire se mi fa più paura un telaio che mi esplode sotto le chiappe per colpa di un impatto con una mosca a 60 all'ora o il terrore di di dover spedire email a vuoto per mesi per poi sentirmi dire " ci spiace,colpa della mosca,vuoi un crash replacement ? " 6) riflessione fatta oggi mentre in salita tiravo come un treno " per 10 clienti incazzati ce ne saranno almeno 100 contenti..". Si spera...:wacko: [/QUOTE]
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