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Vision Trimax 30 KB
Testo
<blockquote data-quote="lechuzo2008" data-source="post: 6752083" data-attributes="member: 111137"><p>ciao Fermone</p><p>ti aggiorno sulla mia situazione</p><p>300 km circa , dopo aver sostituito il corpetto si è rotto il perno <img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/icon_evil.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":evil:" title="Icon Evil :evil:" data-shortname=":evil:" /><img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/icon_evil.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":evil:" title="Icon Evil :evil:" data-shortname=":evil:" /></p><p>ero su una salita in un tratto al 16 % circa e la ruota ha smesso di girare. Guardo bene e vedo il pacco pignoni praticamente staccato dal mozzo<img src="/forum/styles/uix/xenforo/smilies_vb/icon_cry.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":cry" title="Icon Cry :cry" data-shortname=":cry" /></p><p>per fortuna si è fermato un signore in macchina che , gentilissimo , mi ha riportato a casa</p><p></p><p>ho chiamato la vision e gli ho spiegato tutto quello che mi era successo. Il sig Damiano dell'assistenza tecnica non è stato gentile, di più !</p><p>Innanzi tutto si è scusato personalmente e a nome dell'azienda per tutti i disagi , mi ha detto che hanno avuto qualche problema ma con una casistica assolutamente nella norma.</p><p>Mi ha però confermato che il mozzo iniziale sulla ruota ha avuto qualche problema ( mi ha detto non più di due/tre mozzi su qualche decina di migliaia di pezzi in totale ) e che per questo motivo lo stesso era stato rinforzato.</p><p>A quel punto gli ho proposto di , nonostante tutto, acquistare un altro paio di ruote ( per stare tranquillo e ovviare a tutte le problematiche ) se mi venivano incontro con il prezzo .</p><p>Mi ha risposto che non era assolutamente necessario, di spedirgli la ruota posteriore e che si sarebbero fatti carico di controllare e sostituire i pezzi in garanzia ( mozzo, corpetto e perno ) .</p><p>così ho fatto questa settimana. Ora sono in attesa che la ruota torni indietro.</p><p></p><p>Sono estremamente grato alla vision del trattamento ricevuto, posso capire che le ruote abbiano avuto qualche problema di produzione, però la gentilezza, la cortesia, la professionalità del marchio mi ha fatto sinceramente piacere e dimenticare i disagi</p><p>è una sicurezza poter contare su un'assistenza così professionale. Voglio anche pubblicamente ringraziare il sig.Damiano per la sua competenza e disponibilità.</p><p>Le prossime ruote saranno sicuramente di nuovo Vision</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="lechuzo2008, post: 6752083, member: 111137"] ciao Fermone ti aggiorno sulla mia situazione 300 km circa , dopo aver sostituito il corpetto si è rotto il perno :evil::evil: ero su una salita in un tratto al 16 % circa e la ruota ha smesso di girare. Guardo bene e vedo il pacco pignoni praticamente staccato dal mozzo:cry per fortuna si è fermato un signore in macchina che , gentilissimo , mi ha riportato a casa ho chiamato la vision e gli ho spiegato tutto quello che mi era successo. Il sig Damiano dell'assistenza tecnica non è stato gentile, di più ! Innanzi tutto si è scusato personalmente e a nome dell'azienda per tutti i disagi , mi ha detto che hanno avuto qualche problema ma con una casistica assolutamente nella norma. Mi ha però confermato che il mozzo iniziale sulla ruota ha avuto qualche problema ( mi ha detto non più di due/tre mozzi su qualche decina di migliaia di pezzi in totale ) e che per questo motivo lo stesso era stato rinforzato. A quel punto gli ho proposto di , nonostante tutto, acquistare un altro paio di ruote ( per stare tranquillo e ovviare a tutte le problematiche ) se mi venivano incontro con il prezzo . Mi ha risposto che non era assolutamente necessario, di spedirgli la ruota posteriore e che si sarebbero fatti carico di controllare e sostituire i pezzi in garanzia ( mozzo, corpetto e perno ) . così ho fatto questa settimana. Ora sono in attesa che la ruota torni indietro. Sono estremamente grato alla vision del trattamento ricevuto, posso capire che le ruote abbiano avuto qualche problema di produzione, però la gentilezza, la cortesia, la professionalità del marchio mi ha fatto sinceramente piacere e dimenticare i disagi è una sicurezza poter contare su un'assistenza così professionale. Voglio anche pubblicamente ringraziare il sig.Damiano per la sua competenza e disponibilità. Le prossime ruote saranno sicuramente di nuovo Vision [/QUOTE]
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