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Wahoo ELEMNT Bolt
Testo
<blockquote data-quote="Bonus79" data-source="post: 7186440" data-attributes="member: 21745"><p>Mi hanno risposto questa mattina dall'assistenza Wahoo chiedendomi copia della ricevuta di acquisto (che spero di avere), fotografia del retro del dispositivo con numero di serie, indirizzo spedizione e recapito telefonico, per "valutare le opzioni in garanzia e risolvere la faccenda".</p><p></p><p>Cosa voglia dire esattamente non saprei, ma ho già anticipato (cosa che non avevo specificato nella richiesta di assistenza) che il Bolt è fuori garanzia in quanto decorsi più di due anni dall'acquisto.</p><p></p><p>Appena ho un attimo vedrò di cercare la ricevuta e inviare foto del dispositivo con evidenza del numero di serie....poi vedremo cosa mi diranno, anche se la loro risposta, dal momento che non mi hanno richiesto alcuna informazione di carattere "tecnico" e/o proposto di effettuare reset o altro, mi indurrebbe a pensare a un eventuale riconoscimento di un buono sconto sull'acquisto di nuovo dispositivo (dubito fortemente a una sostituzione dal momento che è fuori garanzia).</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Bonus79, post: 7186440, member: 21745"] Mi hanno risposto questa mattina dall'assistenza Wahoo chiedendomi copia della ricevuta di acquisto (che spero di avere), fotografia del retro del dispositivo con numero di serie, indirizzo spedizione e recapito telefonico, per "valutare le opzioni in garanzia e risolvere la faccenda". Cosa voglia dire esattamente non saprei, ma ho già anticipato (cosa che non avevo specificato nella richiesta di assistenza) che il Bolt è fuori garanzia in quanto decorsi più di due anni dall'acquisto. Appena ho un attimo vedrò di cercare la ricevuta e inviare foto del dispositivo con evidenza del numero di serie....poi vedremo cosa mi diranno, anche se la loro risposta, dal momento che non mi hanno richiesto alcuna informazione di carattere "tecnico" e/o proposto di effettuare reset o altro, mi indurrebbe a pensare a un eventuale riconoscimento di un buono sconto sull'acquisto di nuovo dispositivo (dubito fortemente a una sostituzione dal momento che è fuori garanzia). [/QUOTE]
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