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Testo: <blockquote data-quote="Maverik89" data-source="post: 7797844" data-attributes="member: 20823">Io sono in attesa del secondo cambio posteriore sostituito in garanzia, venerdì ho spedito alla loro "facility" in Germania e contemporaneamente hanno fatto partire il ricambio dalla Cina.L'ultimo cambio funzionava correttamente rispetto al primo che per problemi meccanici perdeva la regolazione, li avevo avvisati che a luglio prendendo una pioggia avevo avuto dei malfunzionamenti temporanei risolti smontando la batteria e togliendo quelle tracce di acqua che si erano infiltrate, solo nei mesi scorsi è comparso il problema che la batteria aveva una perdita di carica troppo elevata.l'iter è il medesimo, comunicazione via mail con l'assistenza, spiegazione dell'accaduto→richiesta da parte loro di diagnostica (foto pezzo, screenshot app, procedure etc..)→appurato che la parte non funziona correttamente si scusano e ti chiedono di rispedire il pezzo difettoso.come la volta scorsa per velocizzare i tempi non aspettano di esaminare il componente ma ti spediscono quello nuovo quando gli rispedisci quello vecchio sulla "fiducia".</blockquote>

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