Ordinato pp scarpe e restituite perchè non erano della mia misura. Con l'ordine ti arrivano tutti i riferimenti per restituire la merce, mai avuto nessun problema
Bike-Discount.de
- Creatore Discussione valter
- Data di inizio
Ordinato pp scarpe e restituite perchè non erano della mia misura. Con l'ordine ti arrivano tutti i riferimenti per restituire la merce, mai avuto nessun problema
Ciao, una volta ordinavo il lunedì mattina ed il venerdì mi consegnavano il pacco (tieni conto che sono a Milano in cui arrivano i pacchi internazionali della maggior parte dei corrieri); da circa 6-8 mesi i tempi si sono allungati di un paio di giorni: l'ordine rimane in state "in lavorazione" 3-4 giorni e poi parte.
Probabilmente lo hanno spedito ieri o lo fanno oggi: un consiglio, manda un'email a [email protected] indicando il tuo numero di ordine e vedere se c'é qualche problema. Rispondono nel giro di un giorno. Good luck!
ragazzi, qualcuno sa come seguire la spedizione DHL una volta giunta in Italia?
Ricordo che su MTB-Forum c'era una discussione in merito, solo che ora non è più valida perchè hanno cambiato alcune cose.
Ricordo che su MTB-Forum c'era una discussione in merito, solo che ora non è più valida perchè hanno cambiato alcune cose.
Se ricordo bene ti dovrebbero aver dato un numero relativo alla spedizione, con quello sul sito DHL ci dovrebbe essere un menù nel quale puoi inserirlo per la tracciabilita' della spedizione.
Grazie
comunque pacco arrivato oggi, consegnato con SDA. Tutto perfetto come sempre.
Salve, ho ordinato con DPD.
Come faccio a sapere quando arriva in Italia? E come faccio a rintracciarlo qui?
Grazie :-)
Come faccio a sapere quando arriva in Italia? E come faccio a rintracciarlo qui?
Grazie :-)
io ho fatto 4 o 5 ordini negli ultimi 2 anni. Soddisfatto di tutto tranne che l'imballo. Per 2 volte il fondo era chiuso male e ho rischiato di perdere parte del contenuto, le cose piccole. Magari ora hanno cambiato scatole?
Quando ti spediranno il pacco ti manderanno una mali con il pdf della bolla ed anche un link che ti permette di seguire la spedizione.
Una volta in italia (ma dal link la segui comunque) viene presa il carico da BRT
e volendo puoi seguirla anche sul loro sito mettendo il numero della spedizione, che trovi sempre nella mail, nel campo ID collo cliente.
Solitamente però il tracking è piuttosto indietro rispetto alla realtà...
Risolto comunque.
Ti dico anche che si può seguire fino alla messa in consegna (quindi da inizio a fine) dal sito DPD
Risolto comunque.
Ti dico anche che si può seguire fino alla messa in consegna (quindi da inizio a fine) dal sito DPD
Certo.
Che infatti è quello che ti ho scritto pure io.
Certo.
Che infatti è quello che ti ho scritto pure io.
Scusa non avevo interpretato bene!
Comunque quello che volevo dire io, è che non serve usare il sito Bartolini.
Salve, riporto la mia esperienza non positiva.
Premetto che ho fatto un paio di acquisti e devo dire che sulla spedizione sono stati sempre molto veloci.
Ho però avuto un problema sull'assistenza di una sella Selle Italia.
Dopo circa 6 mesi di utilizzo mi si è spezzato il binario nella zona dove piega (peso 72 kg!).
L'ho rimandata indietro a bike-discount chiedendo un intervento in garanzia.
Mi hanno fatto aspettare 2 mesi. Poi ho sollecitato una risposta mettendo in copia nella email Selle Italia.
Finalmente si sono degnati di rispondermi dicendomi che la sella era stata riparata e mi sarebbe stata spedita a breve.
Ebbene la sella è poi arrivata ma sorpresa sorpresa era quella rotta che avevo mandato indietro. Nel pacco anche un paio di fogli in tedesco ovviamente incomprensibili.
Ho allora spedito un'altra email chiedendo spiegazioni sull'accaduto. Mi è stato risposto che la sella non la avevano sostituita perché l'avevo montata male io e la avevo rotta.
Sostenevano che fosse stata montata fuori dai limiti indicati sui binari.
Ma non era così in quanto sto sempre attento a rispettare i limiti sui binari. Secondo il mio parere, visto che il binario si era spezzato proprio dove piega, poteva essere un difetto di fabbricazione ad esempio un indebolimento dello stesso in fase di piegatura.
Ovviamente mi sono abbastanza alterato e ho risposto mettendo in copia nuovamente Selle Italia per capire quanto effettivamente fosse stata coinvolta in questa vicenda.
Nessuna risposta da bike-discount.
Poche ore dopo l'invio della email invece mi ha scritto il Sales Manager di Selle Italia chiedendomi una foto della Sella. Spedita la foto mi è stato chiesto poco dopo di spedire la sella e l'intervento l'avrebbero fatto loro. Ricevuta me l'hanno sistemata il giorno stesso e rimandata indietro.
Conclusioni: non farò altri acquisti su bike-discount ed in generale eviterò acquisti online su siti non italiani.
Complimenti a Selle Italia per la serietà e l'attenzione verso i clienti.
Premetto che ho fatto un paio di acquisti e devo dire che sulla spedizione sono stati sempre molto veloci.
Ho però avuto un problema sull'assistenza di una sella Selle Italia.
Dopo circa 6 mesi di utilizzo mi si è spezzato il binario nella zona dove piega (peso 72 kg!).
L'ho rimandata indietro a bike-discount chiedendo un intervento in garanzia.
Mi hanno fatto aspettare 2 mesi. Poi ho sollecitato una risposta mettendo in copia nella email Selle Italia.
Finalmente si sono degnati di rispondermi dicendomi che la sella era stata riparata e mi sarebbe stata spedita a breve.
Ebbene la sella è poi arrivata ma sorpresa sorpresa era quella rotta che avevo mandato indietro. Nel pacco anche un paio di fogli in tedesco ovviamente incomprensibili.
Ho allora spedito un'altra email chiedendo spiegazioni sull'accaduto. Mi è stato risposto che la sella non la avevano sostituita perché l'avevo montata male io e la avevo rotta.
Sostenevano che fosse stata montata fuori dai limiti indicati sui binari.
Ma non era così in quanto sto sempre attento a rispettare i limiti sui binari. Secondo il mio parere, visto che il binario si era spezzato proprio dove piega, poteva essere un difetto di fabbricazione ad esempio un indebolimento dello stesso in fase di piegatura.
Ovviamente mi sono abbastanza alterato e ho risposto mettendo in copia nuovamente Selle Italia per capire quanto effettivamente fosse stata coinvolta in questa vicenda.
Nessuna risposta da bike-discount.
Poche ore dopo l'invio della email invece mi ha scritto il Sales Manager di Selle Italia chiedendomi una foto della Sella. Spedita la foto mi è stato chiesto poco dopo di spedire la sella e l'intervento l'avrebbero fatto loro. Ricevuta me l'hanno sistemata il giorno stesso e rimandata indietro.
Conclusioni: non farò altri acquisti su bike-discount ed in generale eviterò acquisti online su siti non italiani.
Complimenti a Selle Italia per la serietà e l'attenzione verso i clienti.
Scusa non avevo interpretato bene!
Comunque quello che volevo dire io, è che non serve usare il sito Bartolini.
Si,assolutamente,con il link alla DPD che ti mettono direttamente loro, lo segui fino alla consegna.
La differenza è che, una volta presa la spedizione in carico da BRT ,il tracking è più "aderente" alla realtà rispetto al DPD.
Lunedì ho fatto il mio primo ordine su questo sito, ieri mi mandano la mail con tutti i dati ma se provo a cliccare sul link per tracciare il pacco mi da errore impossibile visualizzare la pagina.... Ho provato anche manualmente su Google a cercare dpd.de ma quando metto il codice solito errore... Mi sfugge qualche cosa!??
Tranquillo, non è stato ancora preso in carico dal corriere. Sito affidabilissimo, ci compro da anni
Cavolo spedita martedì è ancora in Germania!!!! Rcz in 3gg era già arrivata la roba.... Uffa!!! Che rabbia
Tranquillo, non è stato ancora preso in carico dal corriere. Sito affidabilissimo, ci compro da anni
Quoto. Sito affidabilissimo, con ottimi prezzi. Sono sempre veloci con le spedizioni. Stai tranquillo. [emoji6]
-
Ruote BLKTEC C1D
Ruote BLKTEC C1D Pezzo unico di carbonio Altezza cerchio: 40mm Larghezza Canale Interno: 20.8mm Copertoncini: 25-35mm Hookless Peso Ruota Anteriore: 696gr Peso Ruota Posteriore: 795gr Corpetto Sram XDR In ottime condizioni, utilizzate per 500km in Liguria. Non effettuo spedizione ma posso...- Marco Valle
- Visite: 5K
- Commenti: 13
- Aggiornata: