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BMC garanzia non riconosciuta con crepa sul telaio

Discussione in 'Angolo della verità' iniziata da Otrosabor, 1 Aprile 2019.

  1. Otrosabor

    Otrosabor Novellino

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    Ciao Eli, la foto l'ho già inviata.
     
  2. Otrosabor

    Otrosabor Novellino

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    Comunque è ormai tutto abbastanza chiaro.
    Il rivenditore dove ho comprato la mia bici non è più autorizzato e adesso mi trovo da solo difronte all'arroganza BMC.
    Andare in causa con la ditta produttrice si può fare ma mi devo accollare i costi d'avvocato + perito tecnico : conclusione mi conviene accettare la proposta BMC di crash replacement.
    Ma tutti questi calcoli la BMC li ha fatti molto bene ed io mi preparo a cospargermi di vasellina il mio personale posteriore
    Una cosa è certa però , non acquisterò mai più da questa azienda.
     
  3. j-axl

    j-axl Apprendista Scalatore

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    ...o lo fai riparare a minor costo.
     
  4. Esl

    Esl Pignone

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    Ah ok è già quella la parte. Se anche fosse stato il meccanico a stringere li col cavalletto, non hai comunque modo di provarlo. Mi spiace davvero per la situazione.
    Concordo anche io col consiglio di altri utenti, fatti almeno fare un preventivo per una riparazione, potresti cavartela con relativamente poco rispetto a quanto dovresti sborsare col cambio telaio.
     
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  5. dibcycling

    dibcycling Apprendista Passista

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    Scusa ma queste sono cose che non capisco. Se sei convinto delle tue ragioni perchè non le difendi in sede legale? Le eventuali spese che sosterrai saranno a carico di chi perde la causa. Se quindi sei convinto al 100% di essere nel giusto, saranno a carico di BMC.

    Lo stai già facendo accettando il crash replacement. Gli dai tu dei soldi, non ne stanno dando loro a te.
     
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  6. Shadowplay

    Shadowplay Apprendista Scalatore

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    Come ti han già detto proverei a ripararlo: vedi questo sito https://doktorbike.it/
     
    #146 Shadowplay, 12 Aprile 2019
    Ultima modifica: 12 Aprile 2019
  7. abcar

    abcar Gregario

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    come i piu' ti hanno consigliato potresti chiedere una riparazione e non dare altri soldi alla BMC....proprio per principio
     
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  8. jacknipper

    jacknipper Velocista

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    sorvolando su tutte le polemiche varie
    guardando la foto io, fossi un costruttore, penserei immediatamente al cavalletto: si vedono dei segni lato crepa e la crepa stessa è slabbrata, con mancanza di alcuni piccoli pezzi, come fosse "esplosa"
    proprio come se il tubo fosse stato schiacciato lateralmente
    questo, ripeto, è ciò che io evincerei dalla foto ed è quello che ha fatto BMC
    ovviamente non li sto giustificando: dico semplicemente che da una foto si arriva a quella conclusione
    tempo fa lessi in un'altra contestazione che canyon dava una risposta simile ma offriva comunque un test, a pagamento (di canyon se riconosciuto il difetto, del compratore se non riconosciuto), presso di loro per valutare a fondo e dare poi un responso finale
    se uno è sicuro delle proprie ragioni, se sei sicuro 110% che mai è stato stretto il cavalletto in quella zona, io proverei a proporre a BMC una visione diretta del danno e non solo tramite foto
     
  9. angelino66

    angelino66 Novellino

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    comunque successo anche a me colpa cavalletto!!
     

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