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Fsa servizio clienti fantastico!

Discussione in 'Angolo della verità' iniziata da simon21, 30 Luglio 2012.

  1. evolux

    evolux Apprendista Velocista

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    È proprio vero!

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  2. Dlx1

    Dlx1 Pedivella

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    ciao scrivo qui.
    ho una lenticolare per tubolari 10v FSA
    unica scritta che trovo visibile è un adesivo con scritto Hand Built PL-05077640

    Volevo sapere se è possibile cambiare il corpetto shimano con uno per 11V

    Grazie mille
    Saluti
     
  3. Made2

    Made2 Pedivella

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    Scusate un'informazione.
    Vorrei sapere se nastro manubrio FSA Power Touch gel in colorazione verde è di tonalità verde normale o fluorescente.
    Grazie.
    Saluti.
     
  4. Staff_FSA

    Staff_FSA Marchio ufficiale
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  5. Made2

    Made2 Pedivella

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  6. john.player

    john.player Passista

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    [MENTION=29634]Daniele_FSA[/MENTION]

    Sul vostro sito non trovo più le istruzioni di montaggio dei vostri manubri compact: volevo avere delle delucidazioni sul montaggio "neutro" di piega e comandi, grazie
     
  7. Staff_FSA

    Staff_FSA Marchio ufficiale
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    Buongiorno, sono Fabio, il nuovo referente di FSA & VISION per il forum. Per supporto ed informazioni tecniche è disponibile la nostra assistenza all'indirizzo: [email protected]

    Saluti
     
    A albertissimo piace questo elemento.
  8. john.player

    john.player Passista

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    Buonasera Fabio.
    Sempre a proposito di pieghe, sono un utilizzatore molto soddisfatto della vostra Energy Compact in misura 44.
    Volevo prendere la vostra piega Adventure ma non riesco a capire quale sia la misura che mi lasci i comandi alla stessa distanza.
     
  9. Staff_FSA

    Staff_FSA Marchio ufficiale
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    Buongiorno, la misura corrispondente per l'Adventure è la 42.
     
  10. john.player

    john.player Passista

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    Perfetto, quindi è indicata la larghezza alle leve. Le code della 42 per curiosità che misura hanno?!
     
  11. Staff_FSA

    Staff_FSA Marchio ufficiale
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    Buongiorno, la misura delle code è di 48 cm. In allegato l'immagine con le misure del manubrio Adventure. Spero sia tutto chiaro.
     

    Files Allegati:

  12. j-axl

    j-axl Apprendista Scalatore

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    Buongiorno
    Sono possessore di una guarnitura SL-K light ABS carbon e mi piacerebbe dotarla di una corona AERO.
    Avete a catalogo tale prodotto compatibile?
    Se si, mi dareste un codice prodotto per poterla far ordinare?
     
  13. Staff_FSA

    Staff_FSA Marchio ufficiale
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    Buongiorno, la rimandiamo alla nostra assistenza tecnica: [email protected]

    Le sapranno indicare con maggiore completezza le corone compatibili con la sua guarnitura.

    Saluti,

    Fabio
     
  14. sensazionipositive

    sensazionipositive Novellino

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    Buongiorno
    Ho avuta sostituita un paio di anni fa una guarnitura kforce difettosa su attacco pedale con un altra marcata Fsa ma senza modello o almeno un tipo non in catalogo che ha fatto il suo lavoro fino a ieri quando mi sono accorto che la guarnitura aveva un gioco sull'asse.La smonto e vedo che l asse passante da 24mm ha preso gioco sul blocco pedivella-guarnitura dx.Essendo un componente che mi avete già sostituito non so come agire,e il caso che vi contatti ?
    Grazie
    Claudio, Livorno
     
  15. Staff_FSA

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    Buongiorno Claudio, sono Fabio, marketing di FSA. Le giro il contatto mail della nostra assistenza al cliente: [email protected]. Saranno disponibili per supportare la sua richiesta.

    Cordiali saluti.
     
  16. sensazionipositive

    sensazionipositive Novellino

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    Oggi 17 gennaio dopo soli 2 giorni dal mio invio a FSA della guarnitura difettosa mi vedo consegnare dal corriere una nuova guarnitura Slk light in cambio dell altra...sono veramente sensa parole , mai vista un attenzione cosi verso una problematica di un cliente, cliente che peraltro ha gia avuta una sostitizione sullo stesso oggetto.Veramente un plauso a FSA di Busnago e grazie a Fabio che mi ha contattato...grandi!
     
  17. Staff_FSA

    Staff_FSA Marchio ufficiale
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    Buongiorno, siamo felici di aver risolto il suo problema. L'attenzione verso il cliente è sempre una nostra premura.

    Saluti
     
  18. stuks61

    stuks61 Novellino

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    Buonasera:
    oggi mi sono accorto che la bussola del pedale di sx presenta del gioco,la guarnitura e' una K-Force Light.
    Come posso essere aiutato a riguardo,grazie.
    Saluti Mauro
     
    #58 stuks61, 9 Febbraio 2019
    Ultima modifica: 10 Febbraio 2019
  19. Staff_FSA

    Staff_FSA Marchio ufficiale
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    Buongiorno Mauro, per ulteriore supporto è disponibile la nostra assistenza al cliente all'indirizzo: [email protected].
     
  20. stuks61

    stuks61 Novellino

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    Dopo avere consegnata la guarnitura per il citato problema mi vedo recapitare la medesima di nuovo modello...rimango piacevolmente colpito.
    Ringrazio lo staff di FSA nella fattispece il sig.Stefano per essersene occupato.

    Cordiali Saluti
    Mauro
     

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