Vittoria Corsa grafene competition 700x 25 c FALLATI

[valerandon]

Salve FORUM!
di seguito la mia ultima mail inoltrata alla Vittoria nel vano tentativo di avere una risposta.
(Buon giorno, questa è la mia terza mail che Vi inoltro per segnalarvi due episodi di lacerazione in prossimità del cerchietto dei vostri prodotti ( copertoncini c25 Corsa copetition Race) senza aver avuto da Voi alcuna risposta.
Seguirà ufficiale lettera del mio legale per richiesta danni a seguito di prodotto fallato.)
Chiedo a voi sul Forum se sia mai capitata questa vicenda a qualcun altro?
Sinteticamente, le coperture in questione " top di gamma" erano montate di serie sulla mia Bi-twin 900 ULTRA dopo solo 2000 km percorsi,fortunatamente mi accorsi prima di uscirci di un rigonfiamento sul fianco della gomma. La tela interna in prossimità del cerchietto flessibile a contatto con il cerchio stava cedendo e la gomma era l'unica cosa che reggeva la pressione della camera d'aria.
Sostituito con nuovo a distanza di qualche mese e 300 km percorsi in pù dell'anteriore stessa sorte alla posteriore, stavolta in allenamento,fortunatamente in leggera discesa rettilinea e non in velocità elevata la gomma esplode letteralmente lasciando uno squarcio di 3cm sulla stessa posizione della precedente...
Tre mail piu foto allegate non hanno sortito alcun riscontro da parte di Vittoria...
Attendo da voi riscontri
grazie!!
Valerandom ( Valerio de Seta via Antonio Guarnieri 76, roma )

Prodotti bici scontati

 

[never give up!]

ti sei rivolto al venditore?
è lui che risponde della garanzia per i primi 2 anni....
p.s.
se riesci posta anche qualche foto...

 

[poldocoop]

copertoncini c25 Corsa copetition Race

Mi é successa una cosa simile con due copertoni corsa 28mm graphene fianco para, montati su delle bora One.
Dopo 500 o poco più km ho notato un rigonfiamento su un lato e lo scollamento delle tele all’interno.

Inviate foto al venditore e ricevuti copertoni in garanzia, non penso che tu debba rivolgerti direttamente al produttore e comunque minacciare cause in Italia ha proprio poco senso... a meno che tu non voglia aspettare i copertoni di ricambio fra una decina d’anni!

 

[valerandon]

ti sei rivolto al venditore?
è lui che risponde della garanzia per i primi 2 anni....
p.s.
se riesci posta anche qualche foto...

Si più tardi allego le foto di entrambe, tu quindi dici di rivolgermi direttamente a Decathlon dove ho acquisdtato la bici?

 

[never give up!]

Si più tardi allego le foto di entrambe, tu quindi dici di rivolgermi direttamente a Decathlon dove ho acquisdtato la bici?

certo!
poi che Vittoria avrebbe potuto rispondere per cortesia è un altro paio di maniche, ma nei primi due anni è il venditore che si occupa della garanzia (decathlon si rivolgerà a Vittoria)

https://www.bdc-mag.com/forum/threads/la-garanzia.175926/

 

[valerandon]

Mi é successa una cosa simile con due copertoni corsa 28mm graphene fianco para, montati su delle bora One.
Dopo 500 o poco più km ho notato un rigonfiamento su un lato e lo scollamento delle tele all’interno.

Inviate foto al venditore e ricevuti copertoni in garanzia, non penso che tu debba rivolgerti direttamente al produttore e comunque minacciare cause in Italia ha proprio poco senso... a meno che tu non voglia aspettare i copertoni di ricambio fra una decina d’anni!

Certo lo so, ma ero rimasto alla vecchia procedura diciamo... quando le aziende serie avevano un customer service efficente!
comunque mi fa piacere tra virgolette di non essere l'unico caso. Postero le foto del danno e proverò a sentire il rivenditore.
grazie!
ps le mie coperture erano montate su cerchi carbon Zipp 303.

 

[valerandon]

certo!
poi che Vittoria avrebbe potuto rispondere per cortesia è un altro paio di maniche, ma nei primi due anni è il venditore che si occupa della garanzia (decathlon si rivolgerà a Vittoria)

https://www.bdc-mag.com/forum/threads/la-garanzia.175926/

Grazie Never!

 

[kaiserjan86]

Niente di nuovo, meno male che non utilizzo più prodotti Vittoria.

 

[rosetta]

Niente di nuovo, meno male che non utilizzo più prodotti Vittoria.

Anche i tubolari tendono ad essere difettosi? Ne ho uno nuovo che aspetta di essere montato..

 

[kaiserjan86]

Anche i tubolari tendono ad essere difettosi? Ne ho uno nuovo che aspetta di essere montato..

Non lo so, ma dopo che mi si stallonò un Vittoria Open EVO CX III su una discesa dietro casa, 6 anni fa, e dopo che il servizio clienti Vittoria mi rispose in malo modo, da allora ho detto basta.

 

[golance]

Anche i tubolari tendono ad essere difettosi? Ne ho uno nuovo che aspetta di essere montato..

non vorrei allarmarti ma a me si è scollato il batristrada dalla carcassa in cotone 3 volte, uno era praticamente nuovo gli altri quasi da cambiare. tuttavia se ti capita te ne accorgi molto prima che possa farti male. p.s.ho fatto scorta di continental ma appena li finisco ricompro vittoria, sono penso i migliori come tenuta e comfort.

 

[golias]

MI pare di leggere le stesse cose nella discussione dei vittoria 2.0 tubeless
E pensare che ero intenzionato a provarle

 

[valerandon]

certo!
poi che Vittoria avrebbe potuto rispondere per cortesia è un altro paio di maniche, ma nei primi due anni è il venditore che si occupa della garanzia (decathlon si rivolgerà a Vittoria)

https://www.bdc-mag.com/forum/threads/la-garanzia.175926/

 

[valerandon]

Vedi l'allegato 183147

Risolta la questione con ordine di nuovi copertoncini analoghi.
Un grazie a Decathlon.
Non so però se montero i copertoncini...

 

[valerandon]

Anche i tubolari tendono ad essere difettosi? Ne ho uno nuovo che aspetta di essere montato..

Non saprei Rosetta...
Spero che il mio sia stato uno dei pochi casi isolati...

 

[golias]

Risolta la questione con ordine di nuovi copertoncini analoghi.
Un grazie a Decathlon.

Ottimo.
Scusa la domanda ma che segno sarebbe quello sulla gomma che evidenzio con la freccia ?
Pare addirittura che abbia sfregato contro il pattino

 

[valerandon]

Ottimo.
Scusa la domanda ma che segno sarebbe quello sulla gomma che evidenzio con la freccia ?
Pare addirittura che abbia sfregato contro il pattino
Vedi l'allegato 183149

Certo! Hai ragione... ha stregato sul pattino in seguito ad una riparazione di emergenza consistente in aver messo una striscia di gomma tra copertone e nuova camera d'aria per poter rientrare alla base pedalando per 16 km in piedi sui pedali per gravare meno peso sul posteriore.

 

[golias]

Certo! Hai ragione... ha stregato sul pattino in seguito ad una riparazione di emergenza consistente in aver messo una striscia di gomma tra copertone e nuova camera d'aria per poter rientrare alla base pedalando per 16 km in piedi sui pedali per gravare meno peso sul posteriore.

Ah ecco, grazie per la spiegazione (per un attimo ho anche pensato avessi il pattino mal posizionato e a forza di sfregare ha causato il problema)
Comunque guadando la foto son fatte proprio male quelle gomme

 

[valerandon]

Ah ecco, grazie per la spiegazione (per un attimo ho anche pensato avessi il pattino mal posizionato e a forza di sfregare ha causato il problema)
Comunque guadando la foto son fatte proprio male quelle gomme

In realtà ha stregato sui foderi e condivido che la loro estrema leggerezza della carcassa in cotone non garantisce una durata degna di un copertone dal costo elevato.

 

[peppe59]

In realtà ha stregato sui foderi e condivido che la loro estrema leggerezza della carcassa in cotone non garantisce una durata degna di un copertone dal costo elevato.

se ha sfregato sui foderi non e' fallato: qualsiasi ruota che sfrega sui foderi scoppia.

E perche' ha sfregato sui foderi ?