Non ho capito cosa vuoi da me, ovvio che il prezzo sarebbe commisurato alle condizioni.
Ho detto cosa farei io, punto.
Trek domane slr telaio crepato
- Creatore Discussione andrea ciavatta
- Data di inizio
Non ho capito cosa vuoi da me, ovvio che il prezzo sarebbe commisurato alle condizioni.
Ho detto cosa farei io, punto.
pretendere che ti venga sistemato il problema all'isospeed.
continui a tirare fuori questo problema dell'isospeed, che non c'entra assolutamente nulla col resto.
per il problema all'isospeed giustamente pretendi una soluzione (fra l'altro hai detto che sei uscito due/tre volte, non che il problema sussiste ancora, quindi per quel che ne sappiamo non è detto che si presenti ancora). Solo che tu lo tiri fuori continuamente perchè ti fa comodo e vuoi che ti venga cambiato il telaio. Se il problema all'isospeed è irrisolvibile, ti cambieranno il telaio.
Inizio con l’augurarti la mia stessa fortuna nell’acquisto della tua prossima bici… poi capiremo come saprai gestire al meglio la situazione.
Ovvio che l’isospeed non c’entra rispetto alla rottura del fodero ma è assolutamente rilevante rispetto al fatto che la bici è stata pagata per buona e DEVE essere priva di problemi / difetti. Siccome fino a questo momento sono stato molto accomodante , visto quanto successo con il fodero , non intendo più esserlo e non vorrei che come a ipotizzato qualcuno trek e cingolani avanzassero obiezioni in quanto il telaio verrà riparato.
come avevo pensato e come è stato suggerito chiederò a cingolani che mi metta per iscritto che questa riparazione non comprometta nulla.
Ultima modifica:
Sempre gentile, grazie.
Nelle due uscite che hai fatto successivamente alla correzione del problema dell'isospeed ha dato problemi o si è verificato ancora lo stesso problema di prima?
per due uscite è andato tutto bene … m anche le prime due uscite appena comprata era andato tutto bene ….
Un mio “compagno di uscite” che aveva una vecchia MADONE ha avuto un problema simile al l’isospeed … ogni due mesi c’era sotto … alla fine gli hanno sostituito il telaio con la nuova madone che guarda caso NON ha più il sistema isospeed
Quindi tu puoi affermare ad oggi in maniera incontrovertibile che il problema NON E' STATO RISOLTO e il problema all'isospeed è ancora presente sul tuo telaio?
E allora se il problema sarà ancora presente, anche il tuo telaio ti verrà sostituito se avrà ancora il problema.
“Quindi tu puoi affermare …”
Ma siamo già in tribunale ? :)
quello che volevo dire è scritto … se sei così interessato , stai sereno che verrai aggiornato sugli sviluppi.
Inizia a pensare al tuo prossimo frigorifero
Mi sfugge questa tua battuta finale. Comunque benvenuto sul forum, Andrea Ciavatta, presidente dei Family Hotel, di solito prima di iscriversi al forum e tirare su un topic per "sperare" che costruttore e venditore cambino la loro decisione e ti passino in garanzia un telaio, ci si presenta nella sezione apposita.“Quindi tu puoi affermare …”
Ma siamo già in tribunale ? :)
quello che volevo dire è scritto … se sei così interessato , stai sereno che verrai aggiornato sugli sviluppi.
Inizia a pensare al tuo prossimo frigorifero
Non conosco la politica Trek ma nel mio negozio ho fatto 4 garanzie su telai Giant,un paio di 15 anni fa',garantiti a vita e Giant li ha cambiati senza problemi sostituendoli con telai recenti.Come spiegato prima dipende sempre se il difetto rientra nella loro casistica di rottura.Spesso vengono clienti con pretese di garanzia che appeni vedi la rottura non serve neanche la casa madre per capire il motivo della rottura,naturalmente la garanzia si apre ma l'esito e' scontato.
Non puoi fare piu' niente visto che se ti hanno detto no alla garanzia questa decade con la rottura del telaio,se c'e' qualcuno che puo' darti una mano quello e' solo Cingolani.
Perche' ha gia' fatto la procedura di garanzia e se non l'hanno accettata decade visto la rottura del telaio,in Trek hanno il numero seriale del telaio..
Grazie per il benvenuto … non ho segreti , non credo di aver fatto niente di male e non ho nulla da nascondere , mi sono registrato con il mio nome e cognome … devo forse avere paura di qualche ritorsione ?Mi sfugge questa tua battuta finale. Comunque benvenuto sul forum, Andrea Ciavatta, presidente dei Family Hotel, di solito prima di iscriversi al forum e tirare su un topic per "sperare" che costruttore e venditore cambino la loro decisione e ti passino in garanzia un telaio, ci si presenta nella sezione apposita.
non ho letto che fosse necessaria una lettera di presentazione , non credo di avere informazioni personali più interessanti del topic che ho scritto.
se ho violato il regolamento del forum chiedo scusa a tutti , diversamente trovo antipatico rimarcare chi io sia e Che cosa faccia nella vita, non credo aggiunga nulla alla natura del mio Topic.
Più frequento questo forum e più mi sembra di essere circondato da dementi...
E come trovi invece dire a qualcuno "inizia a pensare al tuo prossimo frigorifero"? che cosa aggiunge quello, alla discussione?
Non hai seguito attentamente la discussione @N.O.T.B. ha paragonato gli addetti alle vendite focalizzati solo sui numeri e poco appassionati alla bici come venditori generici e quindi potenzialmente venditori anche di frigoriferi…
perdonami sei tu quello che scade sui giudizi personali
“Solo che tu lo tiri fuori continuamente perchè ti fa comodo…..”
non mi fa comodo, è doveroso ricordarlo che è diverso.
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@andrea ciavatta se poi sei convinto che c'è un ingiustizia vai per vie legale, non credo che ti gli interessati cambino idea per un topic ed una recensione negativa su trustpilot.
Mi sfugge questa tua battuta finale. Comunque benvenuto sul forum, Andrea Ciavatta, presidente dei Family Hotel, di solito prima di iscriversi al forum e tirare su un topic per "sperare" che costruttore e venditore cambino la loro decisione e ti passino in garanzia un telaio, ci si presenta nella sezione apposita.
per par condicio bisognerebbe anche dire che tu sei un negoziante: https://www.facebook.com/ribici.it
Certo che sono convinto …. Ho raccontato questa storia qui e ad altri ciclisti per avere un parere , forse anche per trovare un po’ di sano sfogo ….i più sono concordi che casa madre e rivenditore avrebbero potuto fare di più. Sono consapevole che andare per vie legali sia la strada più impervia …..tuttavia speravo in una maggiore comprensione.
lupin IV
Maglia Iridata
Non si tratta di comprensione ma di vedere le cose come stanno.
Pensi che il negozio o Trek ti abbia dato una bici diefttata o montata male e che si sia rotta per questo?
Sicuro di riuscire a far valere le tue ragioni senza una lamentela scritta o una mail al venditore o al produttore?
Parlo a titolo personale, i consigli erano mirati a non farti buttare via altri soldi inutilmente.
Ma i soldi sono tuoi e fai come credi.