Complimenti a Bike and Run Planet

[ellea]

Quando ci vuole ci vuole... ordinato completo invernale Gore Xenon 2.0 e un paio di altre cose abbinate.
Premesso che io gli ecommerce e la logistica che ne deriva li realizzo di mestiere, quindi sono un bruttissimo cliente

- assistenza in pvt e telefonica puntuale, che ha corretto al volo un mio errore sulla quantità (peraltro quella in pvt è stata una "prova" non conoscendo il negozio)
- ordinato martedì, pacco arrivato alle 10 di venerdì nonostante un capo fosse in magazzino internazionale, perfettamente imballato
- spedizione con UPS, quindi secondo me il meglio, con tracking preciso

Grazie quindi a [MENTION=32379]Fabrizio Bike and Run[/MENTION], che è anche una delle aziende sul nostro forum quindi potete andare tranquilli e fare tutte le domande del caso.

Adesso, viste le temperature, non mi resta che provare se questa Gore mantiene e promesse

Prodotti bici scontati

 

[Toiobike]

Oggi ho effettuato un acquisto online da Bike and Run Planet e devo dire che l'assistenza ante vendita è a dir poco eccezionale!
Avrò chiesto info per mail non so quante volte e ho sempre avuto una risposta pronta e cortese.
In un paese di maleducati, la cortesia e la disponibilità svettano.....

 

[Toiobike]

Quanto ordinato è arrivato oggi come promesso.
Purtroppo per me la giacca è grande ma loro si sono offerti di sostituirmela in maniera più che veloce.
Che dire?
Scrivevo che l'assistenza ante vendita era ottima e, devo dire, che anche quella post lo è.

 

[Toiobike]

Scrivevo che l'assistenza ante vendita era ottima e, devo dire, che anche quella post lo è.

Ieri sono stato da loro per il cambio merce.
Mi ha fatto piacere conoscere due persone gentili, corrette e disponibili.
Bravi!

 

[ellea]

Altro ordine effettuato (un bellissimo scalda collo-faccia): ordinato ieri, spedizione arrivata in 23 ore... perfetti come sempre :smile:

 

[rottweiller]

si ottimi prodotti persone competenti e sempre disponibili

 

[simone4581]

A Fabrizio non gli si può imputare nulla: persona onesta, precisa e di parola, oltre che molto competente. E' sempre un piacere parlare con lui.
Ogni volta che li ho contattati al telefono hanno sempre risposto e esaudito ogni mia richiesta, via pm anche di sabato e domenica.

 

[Toiobike]

Secondo acquisto effettuato da loro e sempre tutto perfetto: disponibilità, velocità, ecc.

 

[robozap]

Sono rimasto molto colpito dalla eleganza con cui hanno risolto un problemino ( colpa mia ) nel post vendita del mio primo acquisto l'anno scorso.
Quest'inverno ho ricomprato da loro ( giacca, guantini e detersivo ).

 

[albertissimo]

Acquistata giacca Xenon 2.0.
Accredito veneridì e merce ricevuta mercoledì con uno dei due
Non posso che unirmi al coro degli elogi degli altri utenti.
Ottima assistenza pre-vendita con consigli mirati in base alle esigenze del cliente.
Materiale di prima qualità (Gore Bike Wear è una garanzia) e velocità nella spedizione tramite primario corriere (UPS è una garanzia nel suo settore).
Spero di poter effettuare anche in seguito ulteriori ordini, anche se ciò significa spendere altri soldi.
In definitiva: un'esperienza positiva ed in particolare ho avuto modo di apprezzare la professionalità del Signor Raffaele. Sempre corte e disponibile.
Buone pedalate.
Alberto

 

[Toiobike]

Ennesimo acquisto da loro e, come sempre, tutto perfetto.
Se penso a cosa si legge in questa rubrica...

 

[rottweiller]

Ennesimo acquisto da loro e, come sempre, tutto perfetto.
Se penso a cosa si legge in questa rubrica...

ho preso 2 volte da loro ottimi loro e i prodotti

 

[Clearfortheoption]

Confermo quanto di buono espresso dagli altri utenti.


Competenti,professionali e veloci.

Complimenti.

 

[mika]

Vorrei ringraziare questo negozio on-line per la disponibilità sempre puntuale, la cortesia e la premura, in particolare nella persona di Fabrizio.
Quando mi serve Assos, e prima Gore, vado sempre da loro, al di là del prezzo o dell'offerta.

Bike&Run