Vi voglio informare di quanto mi è successo:
VI riporto lo scambio di mail tra me e il venditore.
Ciao Walter,
ho ricevuto il materiale e ho finito di montarlo e provarlo, è tutto ok, ottimo l' imballo, tutti originali, altri venditori non sono stati così corretti.
Purtroppo c' è stata una vicenda spiacevole nella consegna dove abbiamo tutti un pò di responsabilità, mi spiego meglio.
Il corriere è venuto a consegnare mercoledì alle 13,00 circa e non ci ha trovati ( ti avevo chiesto la cons. dopo le 15,00 ) ha lasciato l' avviso del passaggio nella cassetta della posta che abbiamo aperto solo giovedì pomeriggio, venerdì ho chiamato subito la sede aws di Parma, mi hanno risposto dopo vari tentativi alle 9,10, gli ho spiegato il fatto e gli ho detto di passare dopo le 15,00 altrimenti non ci avrebbero trovati, mi è stato detto che loro non erano stati avvisati di tale orario e che il fattorino aveva in programma il passaggio in mattinata, allora gli ho detto di consegnarlo in una casa li vicino, o alla peggio di buttarlo nel cortile, giusto per non farlo ritornare. Il fattorino ha suonato nella casa giusta ma ha trovato la persona sbagliata, la figlia che è l' unica che non mi conosce per nome e che quindi non ha ritirato, allora il ha utilizzato la terza possibilità, mettere il pacco nel cortile.
Purtroppo il cane è stato attratto dal contenuto, ha disintegrato l' imballo spargendo il materiale nel cortile, la sua attenzione è caduta soprattutto sulla fascia toracica del Garmin che ha subito un vero e propio sezionamento rendendola inutilizzabile, il resto non ha subito danni particolari, solo gli imballi sono da buttare.
Di tutto questo mi assumo la maggior parte della responsabilità, non ce l' ho con aws perchè a seguito le mie istruzioni, unico appunto che se fosse ripassato il Giovedì anzichè il venerdì ci avrebbe trovati.
Diciamo che questo acquisto ha avuto una serie di circostanze sfigate......, e forse era destino che finisse con qualche neo, comunque, detto questo giusto per metterti al corrente, direi che il problema possiamo risolverlo in questo modo:
io ti ordino la fascia nuova, più in sensore contapedalate per seconda bici e tu mi fai il prezzo migliore che puoi, il pagamento te lo faccio con bonifico anticipato.
NOTA: non ho trovato lo scontrino che probabilmente è andato perso durante l' operazione di sezionamento, per la garanzia come devo fare, a me basta anche la tua parola?
Attendo tua comunicazione.
Grazie
Walter,
per favore mi rispondi all' e-mail sopra?
Ciao, mi dispiace per quello che è successo, però non ho la fascia singola da vendere. Saluti walter
Non ce l' hai adesso o non è possibile averla, non hai neanche il contapedalate?
Che tu sappia esiste una fascia compatibile?
Grazie
Max
Ciao, mi dispiace, non ho la fascia e neanche il contapedalate e non è possibile ordinarli singoli. Saluti walter
Tutto questo mi sembrava strano e allora ho scritto a Garmin, leggete sotto la risposta
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver contattato Garmin!
La informiamo che è possibile acquistare gli accessori da lei richiesti direttamente dal nostro sito internet www.garmin.it con carta di credito http://www.garmin.it/sport/cycling/EDGE/GE305CAD/accessori.html
Oppure è possibile acquistarlo o ordinarlo presso un rivenditore autorizzato Garmin. Le segnaliamo che dal nostro sito è possibile consultare un elenco di rivenditori suddivisi per regioni e province, dove potrà trovare il rivenditore a lei più comodo per i suoi acquisti.
Per agevolarla nella ricerca le riportiamo di seguito il collegamento diretto alla pagina segnalata.
http://www.garmin.it/rivenditori.htm
Per lacquisto di accessori le consigliamo di non rivolgersi alla Grande Distribuzione, che non è provvista di questo tipo di articolo.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Grazie
Cordiali saluti
Scusate se sono stato un pò lungo ma penso che così si capisca meglio.
VI riporto lo scambio di mail tra me e il venditore.
Ciao Walter,
ho ricevuto il materiale e ho finito di montarlo e provarlo, è tutto ok, ottimo l' imballo, tutti originali, altri venditori non sono stati così corretti.
Purtroppo c' è stata una vicenda spiacevole nella consegna dove abbiamo tutti un pò di responsabilità, mi spiego meglio.
Il corriere è venuto a consegnare mercoledì alle 13,00 circa e non ci ha trovati ( ti avevo chiesto la cons. dopo le 15,00 ) ha lasciato l' avviso del passaggio nella cassetta della posta che abbiamo aperto solo giovedì pomeriggio, venerdì ho chiamato subito la sede aws di Parma, mi hanno risposto dopo vari tentativi alle 9,10, gli ho spiegato il fatto e gli ho detto di passare dopo le 15,00 altrimenti non ci avrebbero trovati, mi è stato detto che loro non erano stati avvisati di tale orario e che il fattorino aveva in programma il passaggio in mattinata, allora gli ho detto di consegnarlo in una casa li vicino, o alla peggio di buttarlo nel cortile, giusto per non farlo ritornare. Il fattorino ha suonato nella casa giusta ma ha trovato la persona sbagliata, la figlia che è l' unica che non mi conosce per nome e che quindi non ha ritirato, allora il ha utilizzato la terza possibilità, mettere il pacco nel cortile.
Purtroppo il cane è stato attratto dal contenuto, ha disintegrato l' imballo spargendo il materiale nel cortile, la sua attenzione è caduta soprattutto sulla fascia toracica del Garmin che ha subito un vero e propio sezionamento rendendola inutilizzabile, il resto non ha subito danni particolari, solo gli imballi sono da buttare.
Di tutto questo mi assumo la maggior parte della responsabilità, non ce l' ho con aws perchè a seguito le mie istruzioni, unico appunto che se fosse ripassato il Giovedì anzichè il venerdì ci avrebbe trovati.
Diciamo che questo acquisto ha avuto una serie di circostanze sfigate......, e forse era destino che finisse con qualche neo, comunque, detto questo giusto per metterti al corrente, direi che il problema possiamo risolverlo in questo modo:
io ti ordino la fascia nuova, più in sensore contapedalate per seconda bici e tu mi fai il prezzo migliore che puoi, il pagamento te lo faccio con bonifico anticipato.
NOTA: non ho trovato lo scontrino che probabilmente è andato perso durante l' operazione di sezionamento, per la garanzia come devo fare, a me basta anche la tua parola?
Attendo tua comunicazione.
Grazie
Walter,
per favore mi rispondi all' e-mail sopra?
Ciao, mi dispiace per quello che è successo, però non ho la fascia singola da vendere. Saluti walter
Non ce l' hai adesso o non è possibile averla, non hai neanche il contapedalate?
Che tu sappia esiste una fascia compatibile?
Grazie
Max
Ciao, mi dispiace, non ho la fascia e neanche il contapedalate e non è possibile ordinarli singoli. Saluti walter
Tutto questo mi sembrava strano e allora ho scritto a Garmin, leggete sotto la risposta
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver contattato Garmin!
La informiamo che è possibile acquistare gli accessori da lei richiesti direttamente dal nostro sito internet www.garmin.it con carta di credito http://www.garmin.it/sport/cycling/EDGE/GE305CAD/accessori.html
Oppure è possibile acquistarlo o ordinarlo presso un rivenditore autorizzato Garmin. Le segnaliamo che dal nostro sito è possibile consultare un elenco di rivenditori suddivisi per regioni e province, dove potrà trovare il rivenditore a lei più comodo per i suoi acquisti.
Per agevolarla nella ricerca le riportiamo di seguito il collegamento diretto alla pagina segnalata.
http://www.garmin.it/rivenditori.htm
Per lacquisto di accessori le consigliamo di non rivolgersi alla Grande Distribuzione, che non è provvista di questo tipo di articolo.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Grazie
Cordiali saluti
Scusate se sono stato un pò lungo ma penso che così si capisca meglio.
...facendo una rapida ricerca su ebay ne ho trovati a bizzeffe di ricambi!
