Cavaliere srl

[CavaliereBici]

Secondo me chi ha letto questi post un idea se l è fatta:la mia è che se si deve fare un regalo e si vuole acquistare on-line ci si deve organizzare con anticipo e non con i giorni contati;poi per un disguido di uno-due giorni può capitare, se è stato scritto spedito con qualche ora di anticipo non penso sia una cosa voluta e una transazione scorretta.
Inoltre dietro a tutto questo il negozio è stato penalizzato dai costi di trasporto e giacenza per un giorno di disguido e questo non credo sia corretto in quanto dietro c è del lavoro.
Mio personalissimo parere ovviamente.

Il buon senso e ancora di casa in questo paese!!!

Prodotti bici scontati

 

[Kéo]

Concordo e faccio i complimenti a cavaliere

 

[sparviero]

Sparviero,

se sarebbe stato interessato al pacco lo avrebbe ritirato o con anticipato o con pagamento alla consegna come lo era.

Ho letto il suo accanimento nel riportare da anni le nostre polemiche e contestazioni,le rispondo con educazione in prima persona,inoltre posso anche rispondere a quelle persone che insorgono in problemi se di problemi si trattasi .

Penso che da anni che siamo sul mercato,ci sono clienti che si sono trovati male e altrettanto che si sono trovati bene e di certo non tutti scrivono sul forum,tanto per.

Cavalierebici

Giusto per essere precisi non sono io che ho riportato i precedenti 3D inerenti polemiche e contestazioni, pur conoscendoli. Non sono mai stato Vs. cliente di conseguenza non mi accanisco non avendone ragione.
Per concludere, se legge i miei interventi nel merito, noterà come ho evidenziato che parte della responsabilità dell'accaduto è da attribuire a quei clienti che, aspettandosi celerità, comunicazione tempestiva, precisione, spesso rimangono delusi da caratteristiche che non sono il Vs. forte. Nell'augurare buon lavoro, saluto.

 

[sagapone]

Concordo e faccio i complimenti a cavaliere

Mi associo

 

[andrea1978]

Riporto anche io le mie esperienze:
La prima volta ho ordinato 2 ruote e una sacca per trasportarle che dopo una settimana ho ricevuto ma con un problema.Durante l'imballaggio hanno messo la sacca tra le 2 ruote e questa mi è arrivata completamente bucata dai perni delle ruote.Li ho contattati e a quanto pare dovrebbero sostituirmela.
La seconda volta ho ordinato un gruppo completo e 2 ruote che ho ricevuto in perfetto stato e in 4 giorni.Posso solo fare i complimenti ed essere soddisfatto anche per i consigli ricevuti in fase di acquisto

 

[gasht]

esperienza personale: acquistate un paio di ruote shimano xtr il venerdì il martedì erano già in consegna. è vero che le comunicazioni telefoniche sono difficoltose, ma non posso lamentarmi di nulla.

 

[alexx89]

io mi chiedo: non è che riponiamo troppe aspettative nei confronti dei negozi on-line?
Se una cosa mi serve assolutamente il mercoledì, non è un po' troppo tardi ordinarla la domenica (che di fatto equivale a ordinarla il lunedì)?
Vogliamo prezzi super competitivi, vasto assortimento e consegna immediata: non è che a volte chiediamo la luna?
Basta un piccolo disguido per far saltare questi meccanismi.

secondo me non è questione di chiedere la luna è solo questione di scegliere i venditori adatti. In anni di acquisti online ho avuto modo di acquistare con pienissima soddisfazione sia in Italia (consegna in 24h) che all'estero (consegna in massimo 48h) ottenendo sempre prezzi iper competitivi, vasto assortimento e correttezza. E store online iper efficienti ne esistono, basta trovarli

 

[pluto69]

secondo me non è questione di chiedere la luna è solo questione di scegliere i venditori adatti. In anni di acquisti online ho avuto modo di acquistare con pienissima soddisfazione sia in Italia (consegna in 24h) che all'estero (consegna in massimo 48h) ottenendo sempre prezzi iper competitivi, vasto assortimento e correttezza. E store online iper efficienti ne esistono, basta trovarli

qual'è il criterio per scegliere quelli affidabili ?

 

[alexx89]

qual'è il criterio per scegliere quelli affidabili ?

Feedback.... Basta leggere le recensioni su un venditore... Internet è una miniera di informazioni

 

[pluto69]

Feedback.... Basta leggere le recensioni su un venditore... Internet è una miniera di informazioni

ma non sempre sono attendibili i feedback.....

 

[alexx89]

ma non sempre sono attendibili i feedback.....

Se riguardo ad un online shop trovo 4 topic con 100 interventi l'uno dove la maggior parte dice che non è affidabile non mi pare difficile tirare le somme. Negozi convenienti e seri è difficile che abbiamo poche recensioni. basta guardare fuori dal proprio orticello. Per gli shop italiani ci sono un sacco di recensioni qui e su mtb-forum, dove esiste addirittura un elenco degli shop mondiali valutati secondo alcune peculiarità. Per gli shop esteri bdc forum e MTB forum oltre ai vari forum stranieri. è anche importante dove cerchi i feedback.

 

[betelgiuse]

Per quanto possa valere il mio feedback dopo due acquisti con Cavaliere, posso dire di essere molto soddisfatto.

 

[Tizlook]

Non posso non esprimere una recensione positiva per cavaliere. Ordine fatto lunedì poco prima di pranzo, alle 12 il pacco già risultava nelle mani di bartolini ed in 48 ore è stato consegnato senza errori di sorta.

 

[iave]

primo acquisto... e di valore : 1400 E ! :-) perfetto !! Veloce, puntuale, buona comunicazione via email sullo stato avanzamento ordine. Pacco ottimo. Lo consiglio sicuramente

 

[Darkmoon]

Io sto avendo una brutta esperienza con Cavaliere.Ho ordinato dei ricambi domenica,fatto lo stesso giorno il bonifico,lunedi mi confermano l'accredito sul conto (visto che la banca e' la stessa) bene,oggi giovedi devono ancora spedire e la merce era disponibile.Visto che avevo urgenza mi sono dovuto ricomprare tutto in negozio fisico,ho chiesto se si potevano tenere la merce rimborsandomi i soldi,naturalmente non ho ricevuto alcuna risposta.
Pazienza mi tengo la roba e sara' la prima e l'ultima volta che acquisto da loro,non e' possibile aspettare una settimana,almeno mi dicessero il motivo!

 

[Riky hysak]

Io sto avendo una brutta esperienza con Cavaliere.Ho ordinato dei ricambi domenica,fatto lo stesso giorno il bonifico,lunedi mi confermano l'accredito sul conto (visto che la banca e' la stessa) bene,oggi giovedi devono ancora spedire e la merce era disponibile.Visto che avevo urgenza mi sono dovuto ricomprare tutto in negozio fisico,ho chiesto se si potevano tenere la merce rimborsandomi i soldi,naturalmente non ho ricevuto alcuna risposta.
Pazienza mi tengo la roba e sara' la prima e l'ultima volta che acquisto da loro,non e' possibile aspettare una settimana,almeno mi dicessero il motivo!

Se paghi con bonifico anche se la banca è la stessa ci vogliono due giorni lavorativi perchè il beneficiario lo ''veda'' nel suo conto.
Io personalmente in circa un anno ho fatto acquisti per oltre 3000€ da cavaliere tra cui l'ultima offerta dei 30 continental 4000s e non ho mai avuto problemi. Nell'ultimo ordine appunto dei copertoncini ho aspettato una settimana perchè li avevano terminati a magazzino ma me l'hanno detto per telefono. L'unico difetto che ho potuto riscontrare io che ha cavaliere è quello di segnare disponibile praticamente tutta la merce anche se non presente a magazzino, in questo caso però non ho mai ricevuto la merce oltre i 4/5 giorni lavorativi. Aggiungo l'ultima cosa, a volte avrei voluto acquistare anche da Lordgun ma mi sono visto costretto a desistere perchè troppi prodotti me li dava ESAURITI a magazzino

 

[Darkmoon]

Mi hanno mandato una mail lunedì con la conferma della ricezione del bonifico, ma non mi hanno detto se tutta la merce era disponibile, avevo chiesto espressamente che dovevo ricevere entro sabato. Ho mandato 4 mail e mi hanno risposto solo ieri che riceverò settimana prossima.
Ho fatto centinaia di acquisti online, mai avuto di questi problemi, la comunicazione è essenziale, basta mai più da questi.

 

[Darkmoon]

A me non è ancora arrivato nulla e nemmeno una mail... Che gentaglia.

 

[lancair]

A me non è ancora arrivato nulla e nemmeno una mail... Che gentaglia.

ciao,
sono nelle tue stesse condizioni.ordinato domenica 26 maggio ad oggi 4 giugno la spedizione non e' ancora partita...

 

[Darkmoon]

Oggi ho telefonato, prima di tutto, quando ho sentito "pront" e non "pronto" o ancora meglio "cavaliere buongiorno" da un essere che secondo me non sapeva nemmeno dov'era, avevo già le palle che mi giravano in maniera anomala. Ho chiesto che fine ha fatto la mia roba pagata ancora domenica e confermata lunedì mattina... Dopo 5 minuti il simpaticone mi dice che e' in consegna domani mercoledì... Se così non fosse impianto un casino che nemmeno se lo immaginano.
Non vedo l'ora di concludere con questi cialtroni.