Ciclo Promo, assistenza 10 e lode.
Voglio cogliere questa occasione per ringraziare pubblicamente la Cicli Promo COMPONENTS spa, nella persona di Stefano, per il loro brillante servizio di assistenza.
Un anno e mezzo fa mi era stato regalato il nuovo rullo Tacx Genius da una mia ex compagna.
A fine maggio all'improvviso ha smesso di funzionare.
Ho inviato una mail, il giorno dopo hanno risposto avvisandomi che avrei dovuto recapitare presso di loro il rullo per verificare cosa fosse accaduto.
Nonostante non avessi con me la fattura d'acquisto ( che purtroppo non ho a disposizione) mi hanno sostituito in garanzia la scheda danneggiata, poiché il danno non era attribuibile ad una causa esterna, ma ad un guasto interno alla scheda stessa.
Sono rimasto senza parole.
Bravi davvero!!!!!
Orangedany
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