Non è mia intenzione fare di "tutta un erba un fascio" .
Ma è giusto che chi lavora bene si prenda dei meriti e chi invece non lo fa si prenda le proprie responsabilità.
FOCUS Club!
- Creatore Discussione M2
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- Watchers 98
Non è mia intenzione fare di "tutta un erba un fascio" .
Ma è giusto che chi lavora bene si prenda dei meriti e chi invece non lo fa si prenda le proprie responsabilità.
Le garanzie sono una perdita di soldi per tutti. Non solo per i negozianti non seri. La solita obiezione è : si ma quella manodopera gratis di smontaggio, rimontaggio, costi di spedizione, tempo perso a sollecitare la casa produttrice li hai già incamerati con la vendita. Beh, spesso, sempre più spesso, quei soldi li hanno presi altri venditori fisici o addirittura online. E per quanto tu offra un servizio di buon livello nella gestione della garanzia, facilmente non fidelizzerai la gran massa dei clienti, la quale guarda unicamente al prezzo.Non è mia intenzione fare di "tutta un erba un fascio" .
Ma è giusto che chi lavora bene si prenda dei meriti e chi invece non lo fa si prenda le proprie responsabilità.
Se pensate che la gestione della garanzia sia un'attività semplice e priva di complicazioni compratevi una canyon e gestite direttamente voi i problemi senza nessun front end.
Vengo da un esperienza simile a quella del nostro amico qui sul forum.
Telaio rotto vado in negozio due volte a settimana per due mesi.
Dopo che mi sono alterato chiamo direttamente il marchio della bici (non focus
) e scopro che loro attendono ancora la risposta dal mio negozioante sul colore del telaio da rispedire.Tutto documentato perchè il rivenditore mi avevano inoltrato le mail spedite al negoziante.
Sono d'accordo con te con tutto quello che hai scritto e che non sia facile non ho dubbi.
Io ce l'ho solo con quei negozianti ripeto che non fanno il loro dovere e che quando si tratta delle garanzie se la prendono "molto" comoda.
Ciao,
sto per acquistare una Izalco Max 5.0; con uno "sforzo" economico
potrei comprare la Max. 4.0.
Sono molto indeciso in quanto la differenza alla fine è solo del gruppo.
Vale la pena ?
La differenza non è poca ..
Grazie
Carlo
sto per acquistare una Izalco Max 5.0; con uno "sforzo" economico
potrei comprare la Max. 4.0.
Sono molto indeciso in quanto la differenza alla fine è solo del gruppo.
Vale la pena ?
La differenza non è poca ..
Grazie
Carlo
Chiedo qui, anche se so che come argomento siamo borderline: oggi ho visto due ragazzi con le divise della FOCUS. A mio parere sono molto belle, almeno rispetto ad altre divise di altre marche e poi sono a tono con il mio abbinamento di scarpe e casco (si, lo so, non é assolutamente importante, ma ci tengo). Le domande sono due: sono prodotti buoni? Dove le posso comprare? Solo negozi online o anche nei negozi fisici?
Buone pedalate a tutti!
Buone pedalate a tutti!
I completini estivi Focus sono prodotti da GSG, un'azienda italiana fondata da Simone Fraccaro 30 anni fa. Sono ottimi prodotti, la versione più economica usa il fondello LaFonte Rekord, molto buono, ed i materiali in generale del completo sono di buona qualità. Esistono tre serie, Basic Line, High Line e Pro Line. La prima viene 140 (80 la salopette, 50 la maglietta), la seconda 165 (85 la salopette, 80 la maglietta) e la terza 185 (95 la salopette, 90 la maglietta). Abbinati esistono anche i calzini, i gilet antivento, i copriscarpe, i guanti...
da quanto mi è dato sapere non è più GSG che produce per Focus.
In ogni caso io ho ordinato la Pro Line invernale, completo tutto, solo Intimo Craft.
Vediamo appena mi arriva la Focus...non vedo l'ora di salirci su!!
da quanto mi è dato sapere non è più GSG che produce per Focus.
In ogni caso io ho ordinato la Pro Line invernale, completo tutto, solo Intimo Craft.
Vediamo appena mi arriva la Focus...non vedo l'ora di salirci su!!
Infatti, i completi estivi sono GSG, non quelli invernali. In quelli non è indicata alcuna marca.
Grazie mille! Sul sito ufficiale non ho trovato niente e non sapevo dove guardare... Ma c'è qualche catalogo online per vedere questi completi? Prima di ordinare quelli estivi, vorrei vedere quelli invernali.
Puoi dare un'occhiata su focusbikewear.de e vedi se trovi qualcosa lì. Altrimenti fammi sapere che ti fornisco io un paio di foto di quello che ho attualmente in negozio (non tutta la linea comunque).
...salve, ho acquistato una izalco ergoride (bici sconosciuta ai più)...viene consegnata con manubrio "concept ex"! qualcuno mi sa dire reach e drop di questo manubrio? grazie
Visto che il negoziante latita come promesso ho scritto direttamente a Focus Italia -
-Buongiorno,
a settembre 2013 ho acquistato presso XXXXXXXXXXXXXXXXXX una Focus Evo Cayo 5 , l 8 agosto 2014 mi reco presso il rivenditore perché noto una crepa sul tubo piantone all altezza della vite superiore del portaborracce.Il negoziante apre la pratica di richiesta sostituzione in garanzia del telaio che viene accettata tramite mail il 7 ottobre( a quanto afferma lui,io non ho mai ricevuto mail a riguardo). Ad oggi del telaio in sostituzione non abbiamo più notizie , sollecitando sia di persona che tramite telefono il rivenditore non mi ha ancora fornito una data certa di arrivo . Faccio presente che è dal 8 agosto che non posso più utilizzare la bici da corsa in quanto ne andrebbe della mia incolumità .Con la presente sono gentilmente a chiederVi notizie certe su una data di consegna, altrimenti dovrò procedere con l acquisto di un nuovo telaio ( ovviamente NON Focus visto il trattamento ricevuto (4 mesi senza bici per una sostituzione per manifesta difettosità del telaio).
In attesa di Vostra gentile risposta porgo cordiali saluti
-----
Questa è la mail inviata ,ovviamente ho oscurato il nome del negoziante ,adesso vediamo se il problema è il rivenditore o Focus.
Che ne dite????
-Buongiorno,
a settembre 2013 ho acquistato presso XXXXXXXXXXXXXXXXXX una Focus Evo Cayo 5 , l 8 agosto 2014 mi reco presso il rivenditore perché noto una crepa sul tubo piantone all altezza della vite superiore del portaborracce.Il negoziante apre la pratica di richiesta sostituzione in garanzia del telaio che viene accettata tramite mail il 7 ottobre( a quanto afferma lui,io non ho mai ricevuto mail a riguardo). Ad oggi del telaio in sostituzione non abbiamo più notizie , sollecitando sia di persona che tramite telefono il rivenditore non mi ha ancora fornito una data certa di arrivo . Faccio presente che è dal 8 agosto che non posso più utilizzare la bici da corsa in quanto ne andrebbe della mia incolumità .Con la presente sono gentilmente a chiederVi notizie certe su una data di consegna, altrimenti dovrò procedere con l acquisto di un nuovo telaio ( ovviamente NON Focus visto il trattamento ricevuto (4 mesi senza bici per una sostituzione per manifesta difettosità del telaio).
In attesa di Vostra gentile risposta porgo cordiali saluti
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Questa è la mail inviata ,ovviamente ho oscurato il nome del negoziante ,adesso vediamo se il problema è il rivenditore o Focus.
Che ne dite????
Ciao, mi metto in coda. Anch'io sarei interessato all'abbigliamento, pure io non ho trovato nulla in rete. Se potresti mandare anche a me qualche foto oppure postarla in questa sezione te ne sarei grato.
Altrimenti ti darò la mia mail. Grazie dell'attenzione.
non bene, BENISSIMO 
Mi viene un dubbio però, per caso l'hai pagata con "foglietti" rovinati o strappati 
domandina agli esperti.
Il distributore italiano della Focus domani mi farà un offerta.
Per garanzia dovrebbe darmi un telaio Cervelo R3 2015 ma per loro problemi che ... per adesso non riporto, mia hanno detto che mi daranno il mo telaio a Febbraio 2015 (apertura garanzia luglio 2014). Ora questa sera mi ha proposto il telaio Izalco Team 2015 che a suo dire è alla pari del Cervelo R3 2015 ( di parla di prezzo a listino al pubblico almeno penso). Domani mi farà un offerta anche per una bici focus completa, mi va bene anche Cayo, anche se leggendo vari posto vedo che qualcuno si è preso una Izalco con Ultegra DI2 a 2500 euro..... .
Potete aiutarmi?
HO messo un post anche in Cervelo per verificare se qualche rivenditore di fiducia ha in casa il telaio R3 2015 ( a questo punto anche 2014)
Sul un sito in toscana,
FOCUS IZALCO TEAM SL FORCE 2015 2560
FOCUS CAYO EVO 3.0 DISC - 2015 2800
Il distributore italiano della Focus domani mi farà un offerta.
Per garanzia dovrebbe darmi un telaio Cervelo R3 2015 ma per loro problemi che ... per adesso non riporto, mia hanno detto che mi daranno il mo telaio a Febbraio 2015 (apertura garanzia luglio 2014). Ora questa sera mi ha proposto il telaio Izalco Team 2015 che a suo dire è alla pari del Cervelo R3 2015 ( di parla di prezzo a listino al pubblico almeno penso). Domani mi farà un offerta anche per una bici focus completa, mi va bene anche Cayo, anche se leggendo vari posto vedo che qualcuno si è preso una Izalco con Ultegra DI2 a 2500 euro..... .
Potete aiutarmi?
HO messo un post anche in Cervelo per verificare se qualche rivenditore di fiducia ha in casa il telaio R3 2015 ( a questo punto anche 2014)
Sul un sito in toscana,
FOCUS IZALCO TEAM SL FORCE 2015 2560
FOCUS CAYO EVO 3.0 DISC - 2015 2800
no no gli eurozzi erano buoni...