SIGMA mette il GPS : ROX 10.0

Alex^_^

Novellino
18 Febbraio 2015
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è la procedura che ho eseguito io: la 3 gira senza alcun problema, ho poi provato ad effettuare l'update della 4 ma con gli esiti di cui sopra.
La 10.9 non posso installarla, se esco dallo "zoo" di Apple non mi funzionano più alcuni programmi che uso per lavorare.

Vedo invece che il firmware del mio non è aggiornato, eppure son convinto di averlo fatto un aggiornamento appena tolto dalla scatola (parliamo di 2 settimane fa o poco più).
Proverò e vi farò sapere.
 

Franzsk

Apprendista Scalatore
15 Marzo 2012
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Caro Franzsk, che confusione. Quindi vuoi dirmi che il DC 4 gira per Mac solo su due sistemi operativi obsoleti che al momento del rilascio erano già stati soppiantati da 3 nuove versioni? Un pò come se per Windows fosse disponibile solo per XP e Vista e non per i successivi. Senza contare che la mia macchina risponde in toto ai requisiti richiesti, stessa cosa per quello dell'ufficio. Continuo a ribadire il mio stupore.

No, certo che no !
Ho semplicemente scritto che probabilmente Sigma ha indicato per Mac solo i requisiti minimi necessari ... anche se non è indicato chiaramente e di conseguenza potrebbe risultare interpretabile.

Riguardo il firmware, la mia versione è la seguente:
F-SGB-20-1312122, puoi confermarmi che è la più recente?

La versione Firmware che hai indicato è l'ultima disponibile per permettere al Rox 10.0 di funzionare correttamente con il Dc 3.3

Installando una versione del Dc 4.0 (scaricabile la v.4.0.6) è necessario aggiornare il Firmware del Rox 10.0 , questo è il codice dell'ultimo rilascio :
F-SGB-20-1411271

Ovviamente non essendo ancora riuscito ad installare una versione attiva del Dc4.0 non sei in grado di aggiornare il nuovo Firmware ....

Ho seguito il tuo consiglio e ho provato a installare tutte e 3 le versioni disponibili ma con il medesimo risultato: l'installazione si interrompe quasi subito con un messaggio di errore generico dicendo di consultare lo sviluppatore per accertarsi che l'applicazione sia compatibile con questo OS (e dovrebbe esserlo).

Sinceramente non ho ancora capito (scusa ma sono anziano ....) come ti sei mosso per eseguire le varie operazioni di update ....

In ogni caso, prova ad installare il Dc 4.0.6 Mac senza appoggiarti al trasferimento dati dalla Dc3.3 in automatico ... sempre che tu abbia dati sul Dc 3.3 (?????)
In pratica dovresti installare una versione vuota ... per lo storico dati(se esiste ???) ci penserai in secondo tempo !!!!
Questo per capire se il problema può essere riconducibile alla procedura d'importazione dati automatica.

In windows la basedati del Dc 3.3 si trova a questo indirizzo :
C:\Users\"nome utente"\Documents\SigmaDataCenter3\DataCenter_3_3.db

Dovresti individuare il medesimo database 3.3 (omologo sempre se esistente) sotto mac e rinominarlo (fai una copia prima) per renderlo invisibile all'update dc 4.0
 
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Alex^_^

Novellino
18 Febbraio 2015
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prova ad installare il Dc 4.0.6 Mac senza appoggiarti al trasferimento dati dalla Dc3.3 in automatico ... sempre che tu abbia dati sul Dc 3.3 (?????)
L'ho fatto. Tutte e 3 le versioni di DC4 le ho scaricate direttamente dal sito. Oltretutto l'update dalla 3.3 non è automatica, ma prevede comunque il download della versione nuova che con la procedura di istallazione stardard si va a sovrascrivere sulla vecchia.
Del database poco mi importa, anche perchè ho tutti i log salvati sul dispositivo e posso quindi scaricarli in un secondo tempo.

Ovviamente non essendo ancora riuscito ad installare una versione attiva del Dc4.0 non sei in grado di aggiornare il nuovo Firmware ....
Questo non è del tutto esatto. Su OSX 10.8 sono riuscito ad installare Data Center 4, il problema è che crasha non appena collego il dispositivo. Nello specifico: dopo pochi secondi sul display del Rox scompare l'icona del collegamento al pc e compare il menu training, come se perdesse del tutto il collegamento col pc e non lo riconoscesse più, dopodichè il software si blocca e va chiuso forzatamente. Questi pochi secondi di dialogo non mi consentono nè di scaricare i log nè di aggiornare il firmware.
Mi pare di ricordare (purtroppo non ce l'ho sotto mano in questo momento) che nel menu del Rox c'è anche l'opzione di aggiornamento del firmware. Potrei provare ad aggiornarlo da lì senza passare per il data Center.
 

Franzsk

Apprendista Scalatore
15 Marzo 2012
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L'ho fatto. Tutte e 3 le versioni di DC4 le ho scaricate direttamente dal sito. Oltretutto l'update dalla 3.3 non è automatica, ma prevede comunque il download della versione nuova che con la procedura di istallazione stardard si va a sovrascrivere sulla vecchia.
Del database poco mi importa, anche perchè ho tutti i log salvati sul dispositivo e posso quindi scaricarli in un secondo tempo.


Questo non è del tutto esatto. Su OSX 10.8 sono riuscito ad installare Data Center 4, il problema è che crasha non appena collego il dispositivo. Nello specifico: dopo pochi secondi sul display del Rox scompare l'icona del collegamento al pc e compare il menu training, come se perdesse del tutto il collegamento col pc e non lo riconoscesse più, dopodichè il software si blocca e va chiuso forzatamente. Questi pochi secondi di dialogo non mi consentono nè di scaricare i log nè di aggiornare il firmware.
Mi pare di ricordare (purtroppo non ce l'ho sotto mano in questo momento) che nel menu del Rox c'è anche l'opzione di aggiornamento del firmware. Potrei provare ad aggiornarlo da lì senza passare per il data Center.

Si, è chiaro che l'update è da scaricare, da lanciare, etc (non sovrascrive comunque, crea una nuova struttura) .. per automatico intendevo, nel corso della procedura di update, il trasferimento dei dati dal dbase 3.3 al nuovo dbase 4.0
Se gli proponi, in archivio dati, un dbase precedente vuoto, salta le fasi del trasferimento e chiude direttamente l'installazione.....

Nel post precedente mi ero solo dimenticato di aggiungere che il dbase 3.3 da rinominare, deve essere poi ricreato vuoto con una nuova installazione del Dc3.3, prima chiaramente di lanciare l'update del Dc4.0.

Ti dico questo perchè con una versione beta del Dc4.0 ho avuto un problema similare al tuo e avevo risolto eseguendo i passaggi descritti ... più veloci da eseguire che da descrivere.
Un tentativo nel mio caso riuscito, certo nel tuo caso potrebbe essere una problematica differente !!!!

(1)Questo non è del tutto esatto. Su OSX 10.8 sono riuscito ad installare Data Center 4, il problema è che crasha non appena collego il dispositivo. Nello specifico: dopo pochi secondi sul display del Rox scompare l'icona del collegamento al pc e compare il menu training, come se perdesse del tutto il collegamento col pc e non lo riconoscesse più, dopodichè il software si blocca e va chiuso forzatamente. Questi pochi secondi di dialogo non mi consentono nè di scaricare i log nè di aggiornare il firmware.
(2) Mi pare di ricordare (purtroppo non ce l'ho sotto mano in questo momento) che nel menu del Rox c'è anche l'opzione di aggiornamento del firmware. Potrei provare ad aggiornarlo da lì senza passare per il data Center.

1 - Riconfermo il messaggio scritto prima, dicevo che al momento non disponi di una versione Dc4.0 attiva, insomma funzionante e non puoi aggiornare il Firmware.

2 - Impossibile !!!
Non puoi aggiornare il Firmware direttamente dal Rox 10.0
Devi prima attivare la procedura dal Dc 4.0 e poi dal Rox 10.0 , in sequenza.

--------------------------
Proverei comunque a fare almeno un reset del Rox 10.0 !!!!
 
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Alex^_^

Novellino
18 Febbraio 2015
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Uhm...parlando con te forse mi è venuto alla mente dove potrebbe essere il problema, ma come dicevi anche tu è più veloce a farlo che a scriverlo.
Mi metto all'opera e ti aggiorno


AGGIORNAMENTO:

Come non detto: ho provato a svuotare il db, ad aggiornare pulendo ogni file residuo ma niente. L'installazione si interrompe quasi immediatamente all'8% dell'updating database.
La cosa curiosa è che quando reinstallo il 3 mi appare subito la finestra in cui mi chiede se voglio recuperare il vecchio db, voglio importare uno esistente o crearne uno nuovo, con il 4 no o forse nemmeno fa in tempo ad aprirsi che l'applicazione crasha. Su quello di casa (con la stessa versione di OS) mi rilascia il famoso messaggio di errore. Qui niente, si chiude e basta.
Quando vado a casa provo il reset ma non prima di aver salvato i log, dopodichè riscriverò nuovamente al supporto Sigma per avere un aiuto, speriamo che rispondano.
 
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Franzsk

Apprendista Scalatore
15 Marzo 2012
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Ehhh, beh, peccato !
Quando mi si era presentato un problema simile al tuo, anche se in ambiente windows, mi si bloccava al 70% circa ed era una versione beta non ufficiale, avevo ripristinato il tutto solo con un backup del dbase 3.3 vergine, intonso !!

Info :
L'aggiornamento del Firmware Rox 10.0 con DC 4.0 non è reversibile !!
Con il nuovo Firmware Dc 4.0 attivato, non potrai più utilizzare il Rox 10.0 con il Dc 3.3
Almeno nella tua situazione attuale da tenere in considerazione.
 

Alex^_^

Novellino
18 Febbraio 2015
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Purtroppo non è un problema da poco, per questo al momento mi sentirei di sconsigliarne l'acquisto a chi lo sta valutando. Soprattutto a fronte di un'assistenza online latitante.
 

Franzsk

Apprendista Scalatore
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Purtroppo non è un problema da poco,
per questo al momento mi sentirei di sconsigliarne l'acquistoa chi lo sta valutando. Soprattutto a fronte di un'assistenza online latitante.

Posso comprendere il tuo disappunto sono situazioni fastidiose ...

Nel "giro" dei Roxxisti il Dc4.0 lo stiamo utilizzando quasi tutti, utenti mac compresi (almeno uno dichiarato) !!! :-x

A questo punto mi chiedo :
Il problema, potrebbe derivare dai tuoi mac ?

Driver, librerie, etc, sono aggiornati ? Java Runtime installato ?

Per l'assistenza Datacenter Service :
[email protected]
 

andreaRVR

Gregario
4 Luglio 2014
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Bianchi Oltre XR1 - Bianchi Via Nirone 7
domanda da uno che non capisce nulla di tecnologia e sensori vari, ho montato tutte le varie parti ma mi chiedo se per il sensore di cadenza devo installare sia il sensore che si aggancia al pedale e sia il magnete o solo uno dei due, scusate se sono così capra
 

Francesco_ud

Pedivella
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Udin
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Posso comprendere il tuo disappunto sono situazioni fastidiose ...

Nel "giro" dei Roxxisti il Dc4.0 lo stiamo utilizzando quasi tutti, utenti mac compresi (almeno uno dichiarato) !!! :-x

A questo punto mi chiedo :
Il problema, potrebbe derivare dai tuoi mac ?

Driver, librerie, etc, sono aggiornati ? Java Runtime installato ?

Per l'assistenza Datacenter Service :
[email protected]

Confermo anch'io di essere passato al DC 4.0 anch'io senza problemi di sorta.
 

andreaRVR

Gregario
4 Luglio 2014
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Bianchi Oltre XR1 - Bianchi Via Nirone 7
io l'ho scaricato il dc 4.0, non ho ancora avuto modo di provarlo però

intanto ho un'altra domanda, nel manuale c'è scritto che si può impostare un'altitudine di riferimento, tipo quella dell'abitazione o della città di residenza, Forlì è all'incirca sui 34 msl ma quando vado nell'impostazione mi da un valore di +100 0 -100, sbaglio qualcosa io ?
 

andreaRVR

Gregario
4 Luglio 2014
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Bianchi Oltre XR1 - Bianchi Via Nirone 7
si beh, ecco, ma quindi il data center come si usa ? come si esporta dal bike computer al computer ? ho letto di una docking station che però non so cosa sia, o meglio, nella convezione non era compresa, la devo prendere ?

ho scaricato il data center 4.0.6 da internet ma nell'interfaccia "i miei dispositivi" non si vede nulla, come lo inserisco ?
 

kev63

Novellino
19 Settembre 2014
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bianchi via nirone7
si beh, ecco, ma quindi il data center come si usa ? come si esporta dal bike computer al computer ? ho letto di una docking station che però non so cosa sia, o meglio, nella convezione non era compresa, la devo prendere ?

ho scaricato il data center 4.0.6 da internet ma nell'interfaccia "i miei dispositivi" non si vede nulla, come lo inserisco ?

Devi smanettarci un pò , ma è abbastanza intuitivo. La docking non ti serve basta collegare il rox 10 tramite cavetto usb in dotazione.

perchè il data center veda i tuoi dispositivi devi accendere il rox.

per importare ed esportare vai nei menu in alto a dx
 

kev63

Novellino
19 Settembre 2014
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bianchi via nirone7
io l'ho scaricato il dc 4.0, non ho ancora avuto modo di provarlo però

intanto ho un'altra domanda, nel manuale c'è scritto che si può impostare un'altitudine di riferimento, tipo quella dell'abitazione o della città di residenza, Forlì è all'incirca sui 34 msl ma quando vado nell'impostazione mi da un valore di +100 0 -100, sbaglio qualcosa io ?

devi premere il pulsante in alto a dx del rox e con i pulsanti sotto + - impostare 34.
 

andreaRVR

Gregario
4 Luglio 2014
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Bianchi Oltre XR1 - Bianchi Via Nirone 7
Devi smanettarci un pò , ma è abbastanza intuitivo. La docking non ti serve basta collegare il rox 10 tramite cavetto usb in dotazione.



perchè il data center veda i tuoi dispositivi devi accendere il rox.



per importare ed esportare vai nei menu in alto a dx


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Dalla foto non si vede ma il rox è collegato e acceso


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