si ma ragazzi ci credo che molte case rimbalzano poi anche le richieste di garanzia più "serie", se per ogni graffietto dovessero rimpiazzare telai in garanzia come piovesse chiuderebbero tutte, in questo caso l "crepa"(che definirla tale è enormizzarla) non c era quando hai comprato il telaio o sbaglio? è evidente che è dovuta a un impatto con non so cosa ma di sicuro non è responsabilità della bianchi. oltretutto la teoria del sasso è plausibile. è comune se passi in strade sporche sentire il ticchettio della roba che rimane attaccata alle gomme che viene sparacchiata sotto al telaio. come è comune picchiare il freno in quel punto girando il manubrio senza nemmeno accorgersene.
Aggiungo che il negoziante, mi aveva illuso, dicendo che la Bianchi è azienda seria e probabilmente ti sostituiranno il telaio.