danieletesta79
Maglia Gialla
Non credo sia fattibile.
La legge impone di dare una scelta al cliente, o il voucher (che sarebbe l’iscrizione al prossimo anno) o il rimborso. L’organizzazione non l’ha proposta, ma dal momento che la legge lo prevede ho avanzato la richiesta al gestore della mia carta di credito (Nexi) contestando la transazione e ho ottenuto il rimborso.
La motivazione da indicare è servizio non erogato / evento annullato.