acquisti su gambacicli
- Creatore Discussione cri10
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Si in negozio a Varese sono bravi sopratutto a parlare, ma quando sui tratta di sostituire una gomma Hutchinson tubeless nuova, palesemente difettosa hanno accambato mille scuse per non sostituirla, quindi hanno perso istantaneamente un cliente, ora mi sono rivolto all'importatore sperando che almeno questo risponda.
Anche con me si sono comportati male... ho aspettato due mesi una spedizione che avevo subito pagato, arrivano i cerchi e mancavano tutti gli accessori.....all'inizio dicevano che erano di una bici in esposizione e che quando recapitavano il mancante avrebbero subito spedito......Oggi ad un anno e più di distanza quando richiedo il mancante non rispondono più alle e-meil.....va bene uguale CLIENTE PERSO......
Ho mandato una e-mail per dei chiarimenti ieri mattina, mi hanno risposto nel pomeriggio a distanza di poche ore in modo chiaro ed esaustivo. Bravi anche quando non si compra niente 
per ora pessimi: acquisto, pago anticipatamente, mi dicono che quello che ho ordinato è terminato (e allora cosa lo tieni a fare sul sito?), hanno provato a sostituirmelo con materiale non in offerta dello stesso prezzo (io ho acquistato a 30euro pantaloncini da 60, loro hanno provato a sostituirmeli con pantaloncini da 35 euro di listino.. ma chi sono io? un cretino?); comunque non rispondevano alle mail, poi alla fine hanno risposto al cellulare dicendomi che avrebbero rimborsato, passati due giorni e io sto ancora senza soldi e senza merce! bel servizio CLIENTE PERSO anche per me
Fatto l'rdine ieri mattina, il pagamento ieri alle 13.50, e la merce mi è arrivata oggi alle ore 14.00. Comunicazione ottima. Molto soddisfatto.
io mi sono trovato benissimo...ordinato merce di un colore,cambiato idea e ho fatto una mail e loro mi hanno spedito il materiale che voleva...
Con piacere ringrazio per l'attenzione sempre rivolta alla loro clientela, la ditta Gambacicli che in collaborazione con l'importatore Ciclomoto forniture Mandelli hanno provveduto in tempi brevissimi a sostituirmi un Tubeless Hutchinson fusion 3 difettoso.
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Provengo dalla mtb e dal forum fratello ... Gamba per me e' sempre una garanzia .... Mi ha sempre risposto e consigliato , oltre che spedizioni lampo !