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Cina e dintorni
Acquisto in Cina: mancata consegna. Che fare?
Testo
<blockquote data-quote="zegra1" data-source="post: 4605654" data-attributes="member: 59011"><p>Grazie per la rassicurazione, mi auguro che tu abbia ragione. Credo che il problema possa essere relativo ad un'errata trascrizione dell'indirizzo di destinazione da parte del mittente. Dengfu ha fatto quello che doveva, per il momento non posso dire nulla, ma qualora la spedizione risultasse smarrita, io no posso fare altro che rivalermi sul venditore per non aver ricevuto la merce. Sará compito del mittente rivalersi sul vettore. L'unica arma che ho nei loro confronti è la tutela che paypal offre in questi casi. Anche se i tempi delle contestazioni di paypal confliggono con i tempi a dir poco biblici di poste italiane per "lavorare il reclamo".</p><p>Poste italiane è quello che mi fa rabbia, chiamo tutti i giorni per sapere del reclamo, non ti danno notizie, la risposta è sempre la stessa: " reclamo in lavorazione, ma guardi che abbiamo fino a 40 gg di tempo per rispondere" che equivale a dire " stai sicuro che ce li prendiamo tutti". Sono stato anche invitato da un operatore telefonico a desistere dal telefonare tutti i giorni, perchè, cito testualmente, "questo non servirà a velocizzare la pratica". Ma possono stare tranquilli che non mi fermeranno!. Comunque ho capito che devo aver pazienza. Grazie a tutti per le informazioni e i consigli! Aggiornerò sugli sviluppi.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="zegra1, post: 4605654, member: 59011"] Grazie per la rassicurazione, mi auguro che tu abbia ragione. Credo che il problema possa essere relativo ad un'errata trascrizione dell'indirizzo di destinazione da parte del mittente. Dengfu ha fatto quello che doveva, per il momento non posso dire nulla, ma qualora la spedizione risultasse smarrita, io no posso fare altro che rivalermi sul venditore per non aver ricevuto la merce. Sará compito del mittente rivalersi sul vettore. L'unica arma che ho nei loro confronti è la tutela che paypal offre in questi casi. Anche se i tempi delle contestazioni di paypal confliggono con i tempi a dir poco biblici di poste italiane per "lavorare il reclamo". Poste italiane è quello che mi fa rabbia, chiamo tutti i giorni per sapere del reclamo, non ti danno notizie, la risposta è sempre la stessa: " reclamo in lavorazione, ma guardi che abbiamo fino a 40 gg di tempo per rispondere" che equivale a dire " stai sicuro che ce li prendiamo tutti". Sono stato anche invitato da un operatore telefonico a desistere dal telefonare tutti i giorni, perchè, cito testualmente, "questo non servirà a velocizzare la pratica". Ma possono stare tranquilli che non mi fermeranno!. Comunque ho capito che devo aver pazienza. Grazie a tutti per le informazioni e i consigli! Aggiornerò sugli sviluppi. [/QUOTE]
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