Verificato di persona: assistenza pienamente promossa per efficienza, cortesia e competenza. Un valore aggiunto non da pocoBenissimo, felice del buon esito.
Un plauso all'assistenza che è sempre impeccabile.
Davvero.
Per fortuna che esistono aziende serie fatte da persone serie.
Sicuramente si sono fidelizzati più di un cliente, me compreso.
Non costa poco: al netto del QA e supporto (relativamente) inesistenti è da considerarsi costoso!
Lixada/iGPSPORT* producono diversi aggeggi del genere, mentre la controparte di quello che serve a te si, è solo sensore di velocità - è questo.
Per il resto, sensore di velocità e di cadenza funzionano esattamente allo stesso modo, presentandosi però al dispositivo (via Ant+/BTLE) in maniera differente (praticamente basterebbe agire sul software del sensore e cambiare la tipologia di dispositivo per realizzare un sensore universale): questultimo discriminerà la funzione, contando quindi il numero di azionamenti del reed/accelerometro in un tempo stabilito (ed ottenendo gli rpm per la cadenza), oppure sommando la circonferenza impostata e dividendola per il tempo (ottenendo distanza e velocità).
*In Italia iGPSPORT e' ridistribuito e rimarchiato da Sportek srls - il prezzo e' generalmente piu' elevato poiche' il servizio postvendita/assistenza c'e' eccome - e da quanto ho sentito e' quantomai eccellente.
Confermo... davvero Notevole.Sei un enciclopedia!
Forse mi è sfuggito ma la riparazione l'hai pagata ?Mi autoquoto... :)
Dunque, parto dal fondo: stamattina mi citofona un corriere BRT.. aveva un pacco per me, il mittente era Ciclo Promo Components.... dentro il pacco trovo il Bryton, con lo schermo nuovo e funzionante
Ma andiamo per gradi... un paio di settimane fa, come suggerito qualche post indietro dall'amico [MENTION=56894]j-axl[/MENTION], contatto Ciclo Promo Components (distributore italiano Bryton) per spiegargli il mio problema.
Mi risponde dopo poco un gentilissimo ragazzo di nome Stefano che mi spiega che a causa della caduta il Bryton di mio padre potrebbe essere irrecuperabile.
Dopo qualche scambio di mail, in cui gli spiego che il ciclocomputer nonostante abbia i cristalli liquidi "morti" si retroillumina e fa bip, mi fa capire che comunque tentar non nuoce e che quindi potrei spedirlo presso la loro sede per farlo controllare meglio dai loro tecnici e avere un quadro più chiaro del danno.......
Ovviamente accetto e Stefano mi fa avere gli estremi per la spedizione!
Un paio di giorni dopo, un po' demoralizzato, spedisco il tutto a Castione di Loira...sappiamo come vanno spesso queste cose: "la garanzia non copre questo tipo di danno", "il danno è troppo grave e l'apparecchio non può essere riparato", "facciamo un buono per l'acquisto di un ciclocomputer nuovo" ecc ecc ecc.....
Niente di tutto ciò.... ma il resto lo sapete già!
Che dire, un plauso a Ciclo Promo Components e a Stefano del customer service per l'assistenza top, la velocità e la cortesia, che mi ha riservato!!
Mi andava di condividere con voi questa storiella, chiedendovi... altre aziende si sarebbero comportate allo stesso modo?
Forse mi è sfuggito ma la riparazione l'hai pagata ?
No... riparato in garanzia
4. Distance logged in free ride mode is now accumulated to ODO*A parte il verificare la versione dell'app (al momento 1.8.3.108 - sebbene Google Play dovrebbe aggiornarla automaticamente), poiché in versioni precedenti sono effettivamente stati riscontrati dei problemi di sincronizzazione con Strava, devo dire un problema simile mi e' successo una volta sola: la colpa - nel mio caso - era dovuta ad una connessione non esattamente stabile: passato ad una condizione decente, ho cancellato l'attività ed ho fatto un nuovo upload: tutto a posto. Qualora s'intestardisse, c'e' sempre il cavo USB(...) carico la traccia con l'applicazione ma non me carica anche su strava, ogni tanto lo fa (...)
A parte il verificare la versione dell'app (al momento 1.8.3.108 - sebbene Google Play dovrebbe aggiornarla automaticamente), poiché in versioni precedenti sono effettivamente stati riscontrati dei problemi di sincronizzazione con Strava, devo dire un problema simile mi e' successo una volta sola: la colpa - nel mio caso - era dovuta ad una connessione non esattamente stabile: passato ad una condizione decente, ho cancellato l'attività ed ho fatto un nuovo upload: tutto a posto. Qualora s'intestardisse, c'e' sempre il cavo USB
Macche' inserito... al limite, da buon rompicоglіоnі ossessivo-compulsivo quale sono orgoglioso di essere, ogni volta che individuo una correlazione problema/causa la faccio presente (e, nei limiti delle mie possibilita', offro una mano e/o la soluzione)... l'offerta (anche nel caso di Bryton) e' sempre cortesemente declinata (dici che gli metto paura?).Vedi che tu sei inserito?....dillo.....TU SEI L'ASSISTENZA BRYTON!!!!!
Dubito il file si danneggi nella sincronizzazione; in alcune occasioni mi e' capitato di riscontrare incoerenze (o "corruzioni") nel fit dell'attività (il motivo rimane oscuro, sebbene attribuisco la causa a qualche bug nel firmware) - nulla comunque in grado di prevenire la sincronizzazione con Strava/TrainingPeaks. Se poi vuoi assoluta conferma, scarica l'attivita' da TrainingPeaks e fai una comparazione del fit che hai nel 310.Aggiornamento: il file era corrotto, si sarà corrotto durante la registrazione o durante la sincronizzazione?
Proverò per curiosità, intanto l'ho "aggiustato" tramite tool onlineMacche' inserito... al limite, da buon rompicоglіоnі ossessivo-compulsivo quale sono orgoglioso di essere, ogni volta che individuo una correlazione problema/causa la faccio presente (e, nei limiti delle mie possibilita', offro una mano e/o la soluzione)... l'offerta (anche nel caso di Bryton) e' sempre cortesemente declinata (dici che gli metto paura?).
Dubito il file si danneggi nella sincronizzazione; in alcune occasioni mi e' capitato di riscontrare incoerenze (o "corruzioni") nel fit dell'attività (il motivo rimane oscuro, sebbene attribuisco la causa a qualche bug nel firmware) - nulla comunque in grado di prevenire la sincronizzazione con Strava/TrainingPeaks. Se poi vuoi assoluta conferma, scarica l'attivita' da TrainingPeaks e fai una comparazione del fit che hai nel 310.
Per me invece sono importanti eccome...l'avevo acquistato anche per questo ed è il motivo per cui fra non molto lo cambierò, nonostante per il resto sia soddisfattoRagazzi, non che sia molto importante, ma, implementeranno mai ste notifiche smartphone!? Bah!
La circonferenza della ruota (gruppo F) e sei a posto.Ma devo impostare qualcosa o posso già uscire a pedalare?
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