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Cambio Red AXS in blocco
Testo
<blockquote data-quote="Fabrizio1962" data-source="post: 7850982" data-attributes="member: 170968"><p>La risposta breve è: <strong>estremamente difficile, quasi impossibile per un privato, anche se esperto.</strong></p><p></p><p>Il blocco durante l'aggiornamento non è un problema hardware (il modulo Bluetooth o ANT+ non si è "bruciato" fisicamente). Il problema è che la <strong>memoria flash</strong> del deragliatore è stata corrotta mentre veniva scritta. Il componente ha perso le istruzioni base per avviarsi (manca il <em>bootloader</em> o è corrotto).</p><p></p><p>Per ripristinarlo servirebbe:</p><p></p><ul> <li data-xf-list-type="ul"><strong>Interfaccia JTAG / SWD:</strong> Bisognerebbe aprire il cambio (che è sigillato ed ermetico per resistere all'acqua), trovare i pin di programmazione microscopici sulla scheda madre, collegarsi con un programmatore hardware.</li> <li data-xf-list-type="ul"><strong>Il Firmware "Fresco":</strong> SRAM non rilascia i file sorgente (.bin o .hex) dei suoi firmware. Sono criptati e protetti. Senza il file originale da "flashare" direttamente sulla memoria, l'elettronico più bravo del mondo non saprebbe cosa scriverci dentro.</li> </ul><p>Inoltre, i componenti AXS sono completamente sigillati con resine epossidiche per garantire l'impermeabilità IP69K. Aprirli significa distruggere i sigilli e compromettere per sempre la tenuta contro pioggia e lavaggi. Non tutto però è perduto,</p><p>prima di lanciarlo nel cassonetto, ci sono due tentativi disperati che a volte hanno funzionato con i blocchi AXS:</p><p></p><ol> <li data-xf-list-type="ol"><strong>Il "Deep Reset" della batteria:</strong> Lasciare il cambio <em>senza</em> batteria per diversi giorni (anche una settimana). A volte i condensatori interni impiegano molto a scaricarsi completamente. Dopodiché, inserire una batteria carica al 100%, tenere premuto il pulsante AXS sul cambio e vedere se il LED dà segni di vita (es. lampeggia in arancione/rosso/verde).</li> <li data-xf-list-type="ol"><strong>Forzare il Rollback tramite App:</strong> Disinstallare l'app SRAM AXS dallo smartphone, reinstallarla, svuotare la cache Bluetooth del telefono. Provare ad avviare il cambio tenendo premuto il tasto AXS per entrare in modalità <em>pairing</em> "forzata". Se lo smartphone rileva un segnale (anche debolissimo o generico), a volte l'app riconosce il firmware corrotto e propone un ripristino d'emergenza.</li> </ol><h3>Conclusione: Cosa altro fare?</h3><p>Se i tentativi software falliscono, purtroppo l'utente <strong>deve abbandonare l'idea di ripararlo</strong>.</p><p></p><p>La rabbia è sacrosanta: un cambio Red costa cifre importanti e un bug software non dovrebbe trasformarlo in un fermacarte. Tuttavia, insistere con l'assistenza (magari tramite un negoziante che ha un ottimo rapporto con l'importatore locale) a volte ripaga: a volte, di fronte a un cliente irremovibile, SRAM ha convertito lo sconto in una sostituzione in garanzia "di cortesia", soprattutto se si dimostra che il blocco è avvenuto tramite la loro app ufficiale. Vale la pena fare un ultimo tentativo di pressione psicologica sul servizio clienti.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Fabrizio1962, post: 7850982, member: 170968"] La risposta breve è: [B]estremamente difficile, quasi impossibile per un privato, anche se esperto.[/B] Il blocco durante l'aggiornamento non è un problema hardware (il modulo Bluetooth o ANT+ non si è "bruciato" fisicamente). Il problema è che la [B]memoria flash[/B] del deragliatore è stata corrotta mentre veniva scritta. Il componente ha perso le istruzioni base per avviarsi (manca il [I]bootloader[/I] o è corrotto). Per ripristinarlo servirebbe: [LIST] [*][B]Interfaccia JTAG / SWD:[/B] Bisognerebbe aprire il cambio (che è sigillato ed ermetico per resistere all'acqua), trovare i pin di programmazione microscopici sulla scheda madre, collegarsi con un programmatore hardware. [*][B]Il Firmware "Fresco":[/B] SRAM non rilascia i file sorgente (.bin o .hex) dei suoi firmware. Sono criptati e protetti. Senza il file originale da "flashare" direttamente sulla memoria, l'elettronico più bravo del mondo non saprebbe cosa scriverci dentro. [/LIST] Inoltre, i componenti AXS sono completamente sigillati con resine epossidiche per garantire l'impermeabilità IP69K. Aprirli significa distruggere i sigilli e compromettere per sempre la tenuta contro pioggia e lavaggi. Non tutto però è perduto, prima di lanciarlo nel cassonetto, ci sono due tentativi disperati che a volte hanno funzionato con i blocchi AXS: [LIST=1] [*][B]Il "Deep Reset" della batteria:[/B] Lasciare il cambio [I]senza[/I] batteria per diversi giorni (anche una settimana). A volte i condensatori interni impiegano molto a scaricarsi completamente. Dopodiché, inserire una batteria carica al 100%, tenere premuto il pulsante AXS sul cambio e vedere se il LED dà segni di vita (es. lampeggia in arancione/rosso/verde). [*][B]Forzare il Rollback tramite App:[/B] Disinstallare l'app SRAM AXS dallo smartphone, reinstallarla, svuotare la cache Bluetooth del telefono. Provare ad avviare il cambio tenendo premuto il tasto AXS per entrare in modalità [I]pairing[/I] "forzata". Se lo smartphone rileva un segnale (anche debolissimo o generico), a volte l'app riconosce il firmware corrotto e propone un ripristino d'emergenza. [/LIST] [HEADING=2]Conclusione: Cosa altro fare?[/HEADING] Se i tentativi software falliscono, purtroppo l'utente [B]deve abbandonare l'idea di ripararlo[/B]. La rabbia è sacrosanta: un cambio Red costa cifre importanti e un bug software non dovrebbe trasformarlo in un fermacarte. Tuttavia, insistere con l'assistenza (magari tramite un negoziante che ha un ottimo rapporto con l'importatore locale) a volte ripaga: a volte, di fronte a un cliente irremovibile, SRAM ha convertito lo sconto in una sostituzione in garanzia "di cortesia", soprattutto se si dimostra che il blocco è avvenuto tramite la loro app ufficiale. Vale la pena fare un ultimo tentativo di pressione psicologica sul servizio clienti. [/QUOTE]
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