certamente, è cosi, ma resta sempre la possibilità che pur avendo cognizione di recensioni negative si acquisti ed in caso di problemi non è che si debba essere colpevolizzati e ricevere lezioni di vita, la cosa poi diventa stucchevole, fastidiosa.
Cavaliere bici inattendibile
- Creatore Discussione FIMAS64
- Data di inizio
- Watchers 39
andry96
Ammiraglia
beh perdonami ma se compri da loro con il metodo di pagamento meno sicuro della storia spendendo 600€ come minimo prendi dello sprovveduto
se ti arriva una pedivella da 170 e ti arriva da 175? Se ti arriva un pacco pignoni 11-32 e ti arriva 11-28? il contrassegno lo paghi prima di aprire la scatola. E ti scrivo cose che ho letto qui sul forum, non me le sono inventate.
certo poi però non bisogna piangere pubblicamente che la roba non ti arriva, o che è arrivata la roba sbagliata e non te la cambiano.
dai, alla fine hai fatto un po' di fatica ma niente di brutto... come qualcuno ha già detto, sembra proprio che non siano in grado di reggere il volume di vendite che hanno, non che cerchino di mollare i pacchi - anche se vendere cose che non hai in magazzino dicendo che le hai non è proprio corretto, ma se poi prendi il rimborso non è certo una truffa.
La guarnitura non l' avevo acquistata io ma un mio amico, rimane un dubbio se la spedizione è stata generata e mai spedita o smarrita da BRT. Altro dubbio la guarnitura era disponibile in magazzino ?
Cmq tutto bene quel che finisce bene
lupin IV
Maglia Iridata
Se il tuo amico ha il tracking della spedizione vede tutto quello che è successo.
possibile, scrivendo e pubblicando, il mio ero in risposta a specifico post il cui autore è evaporato
Siamo pure stati al deposito BRT di zona, ci fu detto che il codice spedizione era stato generato ma la spedizione mai consegnata al corriere. Cmq è finita bene dopo oltre un mese e tante telefonate il rimborso è stato ricevuto.
Ma non c'era il minimo dubbio che era andata così sai...
Ma come è possibile tenersi 580 euro per oltre un mese ... cmq una cosa c'è da dire che dopo qualche telefonata hanno parlato di rimborso.
Fossero truffatori, non sarebbero lì da probabilmente vent'anni e più, diciamo che sono dei cialtroni disorganizzati, con poco rispetto per il cliente.
per esperienza diretta da sempre....
Giusto per confermare il modus operandi più volte descritto.
Mi serviva uno SRAM Red E1 completo. Il prezzo come sapete è impegnativo, per cui ho monitorato per 2-3 mesi decine di siti e portali e la loro offerta era notevolmente la migliore, parliamo di 250-300 euro sui più vicini rivali, peraltro spesso non disponibili (più basso anche dei negozietti su Subito che rivendono gruppi nuovi smontati da bici, che arriverebbero sporchi e senza scatole), ma soprattutto erano tra i pochissimi che permettevano di comporre il gruppo in ogni parte, evitando pacchetti con dischi da 160 o guarniture improbabili.
Segnava sempre "5 disponibili", già non credibile in quanto vuoi non vendere neanche uno dei componenti per tutto quel tempo?
Tanto per, chiamo prima di ordinare, per sentirmi dire "se c'è scritto è disponibile".
Ordino con Paypal. Dopo neanche un'ora "spedito", figuriamoci. Neanche il tempo di raccattare le scatole in magazzino e formare il pacco.
Ovviamente avevano solamente generato il codice spedizione, che infatti risulta "non trovato" da BRT per 4-5 giorni lavorativi. Quando vedo che rigenerano il codice annullando il precedente (chiaro metodo per prendere tempo) inizio a chiamare.
In totale avrò chiamato 7-8 volte nei giorni successivi per sentirmi dire 2-3 volte "il corriere non è passato" (LOL), un paio "manca un pezzo e chiudo il pacco", un'altra "pacco pronto, parte stasera", ecc... Io non avevo troppa fretta ma poteva anche non arrivare mai, al che inizio a parlare di rimborso: la prima volta tergiversa, la seconda senza neanche troppo insistere mi dice "se domani non parte ti faccio il rimborso". Evidentemente sapeva che i pezzi erano partiti verso il negozio. Il giorno dopo puntualmente il tracking vero, con l'affidamento spedizione alla filiale BRT di zona e tutto il percorso tracciato.
Vendono articoli che non hanno a magazzino, poi sul venduto ordinano all'importatore o chi per lui e se ci vogliono anche 2 settimane, generano e annullano codici per far vedere che si muove qualcosa in attesa che arrivino.
Come detto, non è truffa ma è come minimo concorrenza sleale e assenza di professionalità, anche perché comporta comunicare e anche riferire a voce delle vere e proprie balle al cliente, a domanda diretta. Ognuno valuti se ne è disposto, in nome del risparmio che sicuramente c'è.
Il tutto al netto di affidarsi a BRT, che ormai è un malus a prescindere, visto che anche stavolta hanno fatto tutto all'opposto di come andava fatto (problemi grossi con 2 pacchi su 2, questo e le ruote).
Mi serviva uno SRAM Red E1 completo. Il prezzo come sapete è impegnativo, per cui ho monitorato per 2-3 mesi decine di siti e portali e la loro offerta era notevolmente la migliore, parliamo di 250-300 euro sui più vicini rivali, peraltro spesso non disponibili (più basso anche dei negozietti su Subito che rivendono gruppi nuovi smontati da bici, che arriverebbero sporchi e senza scatole), ma soprattutto erano tra i pochissimi che permettevano di comporre il gruppo in ogni parte, evitando pacchetti con dischi da 160 o guarniture improbabili.
Segnava sempre "5 disponibili", già non credibile in quanto vuoi non vendere neanche uno dei componenti per tutto quel tempo?
Tanto per, chiamo prima di ordinare, per sentirmi dire "se c'è scritto è disponibile".
Ordino con Paypal. Dopo neanche un'ora "spedito", figuriamoci. Neanche il tempo di raccattare le scatole in magazzino e formare il pacco.
Ovviamente avevano solamente generato il codice spedizione, che infatti risulta "non trovato" da BRT per 4-5 giorni lavorativi. Quando vedo che rigenerano il codice annullando il precedente (chiaro metodo per prendere tempo) inizio a chiamare.
In totale avrò chiamato 7-8 volte nei giorni successivi per sentirmi dire 2-3 volte "il corriere non è passato" (LOL), un paio "manca un pezzo e chiudo il pacco", un'altra "pacco pronto, parte stasera", ecc... Io non avevo troppa fretta ma poteva anche non arrivare mai, al che inizio a parlare di rimborso: la prima volta tergiversa, la seconda senza neanche troppo insistere mi dice "se domani non parte ti faccio il rimborso". Evidentemente sapeva che i pezzi erano partiti verso il negozio. Il giorno dopo puntualmente il tracking vero, con l'affidamento spedizione alla filiale BRT di zona e tutto il percorso tracciato.
Vendono articoli che non hanno a magazzino, poi sul venduto ordinano all'importatore o chi per lui e se ci vogliono anche 2 settimane, generano e annullano codici per far vedere che si muove qualcosa in attesa che arrivino.
Come detto, non è truffa ma è come minimo concorrenza sleale e assenza di professionalità, anche perché comporta comunicare e anche riferire a voce delle vere e proprie balle al cliente, a domanda diretta. Ognuno valuti se ne è disposto, in nome del risparmio che sicuramente c'è.
Il tutto al netto di affidarsi a BRT, che ormai è un malus a prescindere, visto che anche stavolta hanno fatto tutto all'opposto di come andava fatto (problemi grossi con 2 pacchi su 2, questo e le ruote).
Scusa ma in questo caso non capisco di cosa ci si possa lamentare, a maggior ragione che mi sembra che gia’ sapessi cosa ti aspettava.
Evidentemente hanno trovato un loro modo di fare una gestione degli ordini “just in time” che gli permette di evitare giacenze di magazzino e quindi risparmiare, e il risparmio nemmeno se lo tengono per loro ma lo girano al cliente con prezzi che tu stesso trovi impareggiabili.
Mi sembra in sintesi che tu abbia accettato di rinunciare a un servizio e a una comunicazione impeccabile pur di pagare meno.
Ultima modifica:
see adesso non esageriamo.Non è corretto avere il prodotto che mi interessa disponibile prima di piazzare l’ordine per poi scoprire che a magazzino non c’é…
Se una roba la paghi molto meno che da altre parti di solito un motivo c’e’, se poi conosci le recensioni del sito perche’ leggi e scrivi in questo specifico thread il motivo non solo c’e’ ma lo conosci anche.
Ieri volevo acquistare un giubbotto (non da bici) da 400€, ho cercato il sito dove costava meno, 300€, poi ho guardato le recensioni che dicevano che in caso di problemi quel negozio non forniva assistenza adeguata, alla fine lo ho comprato sul sito del produttore con sconto welcome del 10% a 360€. Se lo avessi comprato a 300 e avessi avuto problemi ritengo che non avrei avuto ragione di lamentarmi.
Non discuto del fatto che se vendi a prezzi stracciati l’acquirente paghi pegno.Lo trovo peró un comportamento non corretto.Non oso immaginare la gestione dei resi e/o garanzie.