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Club Wilier (parte undicesima)
Testo
<blockquote data-quote="ktsw89" data-source="post: 6809515" data-attributes="member: 147547"><p>Mi collego alla conversazione di qualche giorno f,a riguardo i ritardi di consegna del nuovo, e volevo condividere con voi l'evoluzione della storia.</p><p></p><p>Qualche giorno fa, stanco dell'attesa, ho inviato una pec a Wilier che puntualmente non ha risposto. Aspetto ancora e provo attraverso il telefono e, finalmente, una persona risponde! Mi invitano a fare pressioni sul rivenditore di zona e mi assicurano di aver già contattato i loro referenti in Puglia per risolvere la situazione. Ovviamente io sollecito una riposta alla pec inviata e loro mi danno un "ok rispondiamo subito".</p><p></p><p>ORA VIENE IL BELLO:</p><p></p><p>Contatto il mio rivenditore, dopo qualche ora, e scopro che lui non sapeva nulla e che Wilier non aveva inviato alcuna comunicazione a riguardo, decidiamo quindi di richiamare il giorno successivo per scoprire con chi avessi parlato e la risposta di wilier è stata: NON TI POSSIAMO DIRE CON CHI HAI PARLATO.</p><p></p><p>Ma stiamo scherzando?!?! Io ti ho dato dei soldi, tutti in anticipo, e tu mi dici che non posso sapere con chi ho parlato il giorno prima!?!?!?!?!? Ovviamente la risposta alla pec non era arrivata e, dopo 5 minuti di urla, arriva la famigerata pec di risposta: "sollecitare il rivenditore".</p><p></p><p>Dopo questa storia, insieme al mio avvocato, abbiamo deciso di aspettare fino al 20 Novembre e se dovesse continuare così percorreremo altre strade.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="ktsw89, post: 6809515, member: 147547"] Mi collego alla conversazione di qualche giorno f,a riguardo i ritardi di consegna del nuovo, e volevo condividere con voi l'evoluzione della storia. Qualche giorno fa, stanco dell'attesa, ho inviato una pec a Wilier che puntualmente non ha risposto. Aspetto ancora e provo attraverso il telefono e, finalmente, una persona risponde! Mi invitano a fare pressioni sul rivenditore di zona e mi assicurano di aver già contattato i loro referenti in Puglia per risolvere la situazione. Ovviamente io sollecito una riposta alla pec inviata e loro mi danno un "ok rispondiamo subito". ORA VIENE IL BELLO: Contatto il mio rivenditore, dopo qualche ora, e scopro che lui non sapeva nulla e che Wilier non aveva inviato alcuna comunicazione a riguardo, decidiamo quindi di richiamare il giorno successivo per scoprire con chi avessi parlato e la risposta di wilier è stata: NON TI POSSIAMO DIRE CON CHI HAI PARLATO. Ma stiamo scherzando?!?! Io ti ho dato dei soldi, tutti in anticipo, e tu mi dici che non posso sapere con chi ho parlato il giorno prima!?!?!?!?!? Ovviamente la risposta alla pec non era arrivata e, dopo 5 minuti di urla, arriva la famigerata pec di risposta: "sollecitare il rivenditore". Dopo questa storia, insieme al mio avvocato, abbiamo deciso di aspettare fino al 20 Novembre e se dovesse continuare così percorreremo altre strade. [/QUOTE]
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