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Cronaca di un buon acquisto nel posto - forse, ma spero vivamente di no - sbagliato
Testo
<blockquote data-quote="Lorenzo_78" data-source="post: 3896436" data-attributes="member: 5273"><p>Sella e due portaborraccia. Questa la Loro risposta: </p><p></p><p>"Gentile Cliente,</p><p>come più volte riferito il suo ordine è dato in consegna tra fine settimana e lunedì mattina. Detto questo, la preghiamo di attendere la consegna, se per lei i tempi sono troppo lunghi, se la nostra comunicazione non le sembra chiara ecc ecc, può in qualsiasi momento chiedere il rimborso.</p><p></p><p>Saluti"</p><p></p><p></p><p>Seguita dalla mia</p><p></p><p>"No, allora...non per voler fare il pignolo ad ogni costo, ma soltanto oggi (dopo che vi ho chiamato per l'ennesima volta), mi avete detto che la consegna avverrà oggi (che ormai è finito) o lunedì. Per quanto mi riguarda i tempi non sono il reale problema, forse non mi sono spiegato abbastanza bene...quanto la mancanza di chiarezza da parte Vostra in questi termini: </p><p>1) se sul sito gli oggetti sono indicati come disponibili, significa che lo sono, indi per cui io cliente, mi aspetto che l'ordine sia evaso nei termini indicati da Voi stessi (24/48 ore);</p><p>2) se gli oggetti per un qualsiasi motivo non sono più disponibili, io cliente mi aspetto una segnalazione da parte Vostra che l'evasione dell'ordine sarà procrastinata in attesa che tutto sia disponibile; </p><p>3) non è chieder troppo avere il codice per il tracking on line visto e considerato che se avete fatto la spedizione, il Bartolini vi avrà lasciato qualcosa.</p><p></p><p>Detto questo, aspetterò lunedì. Sono una persona paziente per professione."</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Lorenzo_78, post: 3896436, member: 5273"] Sella e due portaborraccia. Questa la Loro risposta: "Gentile Cliente, come più volte riferito il suo ordine è dato in consegna tra fine settimana e lunedì mattina. Detto questo, la preghiamo di attendere la consegna, se per lei i tempi sono troppo lunghi, se la nostra comunicazione non le sembra chiara ecc ecc, può in qualsiasi momento chiedere il rimborso. Saluti" Seguita dalla mia "No, allora...non per voler fare il pignolo ad ogni costo, ma soltanto oggi (dopo che vi ho chiamato per l'ennesima volta), mi avete detto che la consegna avverrà oggi (che ormai è finito) o lunedì. Per quanto mi riguarda i tempi non sono il reale problema, forse non mi sono spiegato abbastanza bene...quanto la mancanza di chiarezza da parte Vostra in questi termini: 1) se sul sito gli oggetti sono indicati come disponibili, significa che lo sono, indi per cui io cliente, mi aspetto che l'ordine sia evaso nei termini indicati da Voi stessi (24/48 ore); 2) se gli oggetti per un qualsiasi motivo non sono più disponibili, io cliente mi aspetto una segnalazione da parte Vostra che l'evasione dell'ordine sarà procrastinata in attesa che tutto sia disponibile; 3) non è chieder troppo avere il codice per il tracking on line visto e considerato che se avete fatto la spedizione, il Bartolini vi avrà lasciato qualcosa. Detto questo, aspetterò lunedì. Sono una persona paziente per professione." [/QUOTE]
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