Purtroppo devo segnalare la pessima esperienza che ho avuto col negozio Cicli Cingolani di Pianello di Ostra. Poco più di un mese e mezzo fa ho visto l’annuncio in internet di un telaio usato del 2012 in condizioni perfette (“come nuovo” era riportato per la precisione). Il negozio è a 300 km da dove abito io ma so che da lì ad un mese sarei passato da quelle parti per andare in vacanza e così contatto il venditore chiedendo maggiori dettagli, in particolare se non ci siano nemmeno strisci o minime imperfezioni; mi risponde il titolare affermando che il telaio non ha alcun difetto ed è privo di strisci assolutamente perfetto. Per maggiore sicurezza gli faccio anche una telefonata … non si sa mai. Concordiamo che intanto gli bonifico una caparra e sarei passato a ritirarlo di lì ad un mese. L’altro giorno passo per ritirarlo di ritorno dalle ferie, e scopro che sotto un pezzo di nastro isolante (dello stesso colore del telaio) sul carro posteriore vicino al movimento centrale c’è una notevole ammaccatura, sicuramente causata da una caduta di catena che ha asportato completamente la vernice e intaccato anche il carbonio!! Per carità, si è subito scusato dicendomi che non se ne era accorto e mi ha restituito la caparra (250€ non proprio bruscolini) … ma come fa un negoziante professionalmente serio a non accorgersi di un difetto del genere su un telaio che mette in vendita?!?! E se me lo fossi fatto spedire e me ne fossi accorto solo al ricevimento? Bah, senza parole …
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