Non è mia intenzione fare di "tutta un erba un fascio" .
Ma è giusto che chi lavora bene si prenda dei meriti e chi invece non lo fa si prenda le proprie responsabilità.
A volte se qualcuno fosse dalla parte di là del bancone ci penserebbe un po' prima di scrivere così.
Le garanzie sono una perdita di soldi per tutti. Non solo per i negozianti non seri. La solita obiezione è : si ma quella manodopera gratis di smontaggio, rimontaggio, costi di spedizione, tempo perso a sollecitare la casa produttrice li hai già incamerati con la vendita. Beh, spesso, sempre più spesso, quei soldi li hanno presi altri venditori fisici o addirittura online. E per quanto tu offra un servizio di buon livello nella gestione della garanzia, facilmente non fidelizzerai la gran massa dei clienti, la quale guarda unicamente al prezzo.Non è mia intenzione fare di "tutta un erba un fascio" .
Ma è giusto che chi lavora bene si prenda dei meriti e chi invece non lo fa si prenda le proprie responsabilità.
Le garanzie sono una perdita di soldi per tutti. Non solo per i negozianti non seri. La solita obiezione è : si ma quella manodopera gratis di smontaggio, rimontaggio, costi di spedizione, tempo perso a sollecitare la casa produttrice li hai già incamerati con la vendita. Beh, spesso, sempre più spesso, quei soldi li hanno presi altri venditori fisici o addirittura online. E per quanto tu offra un servizio di buon livello nella gestione della garanzia, facilmente non fidelizzerai la gran massa dei clienti, la quale guarda unicamente al prezzo.
Se pensate che la gestione della garanzia sia un'attività semplice e priva di complicazioni compratevi una canyon e gestite direttamente voi i problemi senza nessun front end.
ciao a tutti
forse ho trovato il posto giusto per avere le giuste informazioni
qualcuno di voi può darmi una mano??
avrei bisogno di sapere le caratteristiche della FOCUS IZALCO EXPERT 2010 ULTEGRA
come prezzo di 1100 che ne dite?è valida??
La bici usata si trova a Treviso?
In questo caso potrei aiutarti.....
Chiedo qui, anche se so che come argomento siamo borderline: oggi ho visto due ragazzi con le divise della FOCUS. A mio parere sono molto belle, almeno rispetto ad altre divise di altre marche e poi sono a tono con il mio abbinamento di scarpe e casco (si, lo so, non é assolutamente importante, ma ci tengo). Le domande sono due: sono prodotti buoni? Dove le posso comprare? Solo negozi online o anche nei negozi fisici?
Buone pedalate a tutti!
I completini estivi Focus sono prodotti da GSG, un'azienda italiana fondata da Simone Fraccaro 30 anni fa. Sono ottimi prodotti, la versione più economica usa il fondello LaFonte Rekord, molto buono, ed i materiali in generale del completo sono di buona qualità. Esistono tre serie, Basic Line, High Line e Pro Line. La prima viene 140 (80 la salopette, 50 la maglietta), la seconda 165 (85 la salopette, 80 la maglietta) e la terza 185 (95 la salopette, 90 la maglietta). Abbinati esistono anche i calzini, i gilet antivento, i copriscarpe, i guanti...
da quanto mi è dato sapere non è più GSG che produce per Focus.
In ogni caso io ho ordinato la Pro Line invernale, completo tutto, solo Intimo Craft.
Vediamo appena mi arriva la Focus...non vedo l'ora di salirci su!!
I completini estivi Focus sono prodotti da GSG, un'azienda italiana fondata da Simone Fraccaro 30 anni fa. Sono ottimi prodotti, la versione più economica usa il fondello LaFonte Rekord, molto buono, ed i materiali in generale del completo sono di buona qualità. Esistono tre serie, Basic Line, High Line e Pro Line. La prima viene 140 (80 la salopette, 50 la maglietta), la seconda 165 (85 la salopette, 80 la maglietta) e la terza 185 (95 la salopette, 90 la maglietta). Abbinati esistono anche i calzini, i gilet antivento, i copriscarpe, i guanti...
Grazie mille! Sul sito ufficiale non ho trovato niente e non sapevo dove guardare... Ma c'è qualche catalogo online per vedere questi completi? Prima di ordinare quelli estivi, vorrei vedere quelli invernali.
Visto che il negoziante latita come promesso ho scritto direttamente a Focus Italia -
-Buongiorno,
a settembre 2013 ho acquistato presso XXXXXXXXXXXXXXXXXX una Focus Evo Cayo 5 , l 8 agosto 2014 mi reco presso il rivenditore perché noto una crepa sul tubo piantone all altezza della vite superiore del portaborracce.Il negoziante apre la pratica di richiesta sostituzione in garanzia del telaio che viene accettata tramite mail il 7 ottobre( a quanto afferma lui,io non ho mai ricevuto mail a riguardo). Ad oggi del telaio in sostituzione non abbiamo più notizie , sollecitando sia di persona che tramite telefono il rivenditore non mi ha ancora fornito una data certa di arrivo . Faccio presente che è dal 8 agosto che non posso più utilizzare la bici da corsa in quanto ne andrebbe della mia incolumità .Con la presente sono gentilmente a chiederVi notizie certe su una data di consegna, altrimenti dovrò procedere con l acquisto di un nuovo telaio ( ovviamente NON Focus visto il trattamento ricevuto (4 mesi senza bici per una sostituzione per manifesta difettosità del telaio).
In attesa di Vostra gentile risposta porgo cordiali saluti
-----
Questa è la mail inviata ,ovviamente ho oscurato il nome del negoziante ,adesso vediamo se il problema è il rivenditore o Focus.
Che ne dite????
ok... grazie..Hai fatto bene, speriamo bene, tienimi informato.
Puoi dare un'occhiata su focusbikewear.de e vedi se trovi qualcosa lì. Altrimenti fammi sapere che ti fornisco io un paio di foto di quello che ho attualmente in negozio (non tutta la linea comunque).
Visto che il negoziante latita come promesso ho scritto direttamente a Focus Italia -
-Buongiorno,
a settembre 2013 ho acquistato presso XXXXXXXXXXXXXXXXXX una Focus Evo Cayo 5 , l 8 agosto 2014 mi reco presso il rivenditore perché noto una crepa sul tubo piantone all altezza della vite superiore del portaborracce.Il negoziante apre la pratica di richiesta sostituzione in garanzia del telaio che viene accettata tramite mail il 7 ottobre( a quanto afferma lui,io non ho mai ricevuto mail a riguardo). Ad oggi del telaio in sostituzione non abbiamo più notizie , sollecitando sia di persona che tramite telefono il rivenditore non mi ha ancora fornito una data certa di arrivo . Faccio presente che è dal 8 agosto che non posso più utilizzare la bici da corsa in quanto ne andrebbe della mia incolumità .Con la presente sono gentilmente a chiederVi notizie certe su una data di consegna, altrimenti dovrò procedere con l acquisto di un nuovo telaio ( ovviamente NON Focus visto il trattamento ricevuto (4 mesi senza bici per una sostituzione per manifesta difettosità del telaio).
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Questa è la mail inviata ,ovviamente ho oscurato il nome del negoziante ,adesso vediamo se il problema è il rivenditore o Focus.
Che ne dite????
no no gli eurozzi erano buoni...non bene, BENISSIMO
Mi viene un dubbio però, per caso l'hai pagata con "foglietti" rovinati o strappati
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