Oggi ho chiamato assistenza Garmin e spiego i vari problemi di dati scorretti anche dopo l'ultimo aggiornamento 3.30, mi rispondono che devo fare una procedura diversa non tramite bluetooh ma tramite il pc, io gli rispondo, ma guardate che a me lo ha preso l'aggiornamento infatti nelle info c'è la versione 3.30, e lui mi risponde, si fidi di me io sono un tecnico e con quella procedura vedrà che risolve tutti i problemi, mah... io rifaccio la procedura da loro inviatomi tramite email e risultato non mi aggiorna niente perchè come dicevo io il software è già installato alla versione 3.30 e non lo reinstalla di nuovo, risultato.... richiamo di nuovo dicendomi che li devo mandare in assistenza, non ho parole.
Ecco la procedura,
La ringraziamo per aver contattato il Supporto Tecnico di Garmin.
In merito alla problematica da lei segnalata sul suo Vector 3,
le suggerisco di procedere come sotto indicato e di aggiornare il sensore alla nuova versione software 3.30
Basterà collegare il ciclo computer Garmin associato al sensore al PC via cavo USB aprire Garmin Express,
https://www.garmin.com/it-IT/software/express
(L’Edge dovrà essere stato associato al Vector 3 prima di collegarlo al computer )
Eseguire la sincronizzazione proposta da Express, quindi scollegare dal PC e riassociare il Vector 3 al suo Edge.
Oltre alla Calibrazione verrà segnalata la presenza del nuovo software da eseguire.
Tenere molto vicino i pedali ed il ciclo computer fino a quando apparirà la scritta Aggiornamento software completato.
( richiede diversi minuti )
A questo punto verificare sul ciclo computer andando in: Sensori – Sensore di Potenza – Dettagli – Info
Dovrete trovare sia il sensore Destro che il sensore Sinistro Connessi ( se state utilizzando il Vector 3 completo non il Vector 3s )
Se cosi non fosse sostituire le batterie LR 44 di entrambi i pedali
L’aggiornamento software produce un alto assorbimento potrebbe aver ridotto lo stato di carica delle pile anche se sostituite di recente
Andare in Dettagli sensore – Associa sensore di potenza destro
Digitare manualmente il codice numerico a 7 cifre presente sulla parte esterna superiore del pedale destro : 0-----
quindi premere il simbolo di connessione, ripetere questa operazione fino a quando sul display dell’Edge apparirà la scritta:
Pedali Vector associati contemporaneamente.
Adesso se verificherete in Dettagli sensore – Info, troverete Sensore destro Connesso e Versione software 3.30
Storico Cambiamenti Versione Software 3.30:
Changes made from version 3.15 to 3.30:
Changes made from version 3.00 to 3.15:
- Fixed battery ID reported over ANT for Vector S systems
- Fixed Garmin Connect Mobile connection issue
- Fixed improper handling of start angle from right pedal in power phase calculation
- Fixed TE/PS and Auto-Zero from being cleared after being set from GCM
- Fixed BLE Power not going to 0W while coasting
- Fixed Cycling Dynamics data not being sent to some legacy head units
- Fixed mishandling of conflicting settings from multiple head units
- Addressed items that could cause 'right sensor missing' messages
Restiamo a disposizione in caso di ulteriore necessità
Resto a Sua disposizione e nel frattempo le porgo i miei più
Cordiali Saluti
Francesco Sardonico
Product Support
Garmin Italia S.r.l
T 0236699699
http://www.garmin.com/it-IT
È normale...se ti fermi vanno in standby poi appena riparti si ricollegano subito...
In tanti pensano che i Vector3 siano affetti da problemi, qualcuno riscontra malfunzionamenti limitanti. Ma spesso si tratta di dinamiche normali di funzionamento.
In tanti pensano che i Vector3 siano affetti da problemi, qualcuno riscontra malfunzionamenti limitanti. Ma spesso si tratta di dinamiche normali di funzionamento.
In tanti pensano che i Vector3 siano affetti da problemi, qualcuno riscontra malfunzionamenti limitanti. Ma spesso si tratta di dinamiche normali di funzionamento.
Garmin ha fatto un crollo di qualità incredibile.. sto aspettando che mi riconsegnano l’edge 1030 per fare le ultime prove (col Fenix 5 mi dice che sono zoppo praticamente), poi verificati col 1030 farò scrivere da l’avvocato per risarcimento del prodotto (Vector 3) non conforme a quanto dichiarato dal costruttore
Inviato dal mio iPhone X utilizzando Tapatalk
No son Chiaramente mal Funzionanti... danno errori simili a quelli che avevo con la mia prima coppia sostituta... ma ancora Non capisco perché certi soggetti qui Tendono ad insabbiare le Esperienze Negativi e Evidenti che altri Postano con spirito Condiviso!mi sono alzato due volte ed in totale saranno stati 30/40 secondi, sempre seduto.. anche questa è una interpretazione sbagliata ?
Inviato dal mio iPhone X utilizzando Tapatalk
Il 510 non sarebbe tra i compatibili con i Vector 3.un'altra particolarità. Ho memorizzato la sessione sia con il fenix che con il 510 e mi sa che sono in combutta tra loro, il 510 non mi caricava le dinamiche.
Allego i link
https://connect.garmin.com/modern/activity/2646494796
https://connect.garmin.com/modern/activity/2646451373
ma ora, a parte bestemmiare, che dovrei fare? cambiare le batterie? quali e come vanno montate? Che fastidio...
Il 510 non sarebbe tra i compatibili con i Vector 3.
quali sono le modalità percorribili per chiedere risarcimento del prodotto ?
pensi che ci si possa rivolgere eventualmente tutti allo stesso avvocato per contenere i costi nel caso fossimo in diversi?
A me non più tardi di oggi l'assistenza Garmin mi ha rispedito i Vector 3 ( tramite il gentilissimo negozio dove li ho acquistati) non li ha nemmeno guardati e mi hanno allegato una mail dicendomi di fare l'aggiornamento a 3.30 tramite 1030.
Visto che li avevano loro, ritengo avrebbero potuto "forzarsi" e fare loro l'aggiornamento, forse 1000€ sono considerati troppo pochi per un lavoro di tale portata
mahhhhhhh...in ogni modo grazie per le info che mi girerai
Sicuramente si parlano ma penso che intendessero che non visualizzerà tutti i dati come sul 1030 che è compatibile.no?? andava prima dell'aggiornamento... alla fine è sempre ant+ no?
resta il fatto che anche col fenix mi da problemi...
un'altra particolarità. Ho memorizzato la sessione sia con il fenix che con il 510 e mi sa che sono in combutta tra loro, il 510 non mi caricava le dinamiche.
Allego i link
https://connect.garmin.com/modern/activity/2646494796
https://connect.garmin.com/modern/activity/2646451373
ma ora, a parte bestemmiare, che dovrei fare? cambiare le batterie? quali e come vanno montate? Che fastidio...
vedo che sul sito garmin non è compatibile, ma sul loro forum leggo di diversi utenti che usano il 510 e 810... sinceramente non capisco come possano non essere compatibili...
Non sono compatibili perchè non supportano tutte le dinamiche nuove che ha implementato garmin...puoi vedere solo le dinamiche essenziali che vengono trasmesse dai vector 3 su tutti i dispositivi non garmin che leggono i dati di potenza, ossia:vedo che sul sito garmin non è compatibile, ma sul loro forum leggo di diversi utenti che usano il 510 e 810... sinceramente non capisco come possano non essere compatibili...
vedo che sul sito garmin non è compatibile, ma sul loro forum leggo di diversi utenti che usano il 510 e 810... sinceramente non capisco come possano non essere compatibili...
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?