Come promesso Vi aggiorno.
Defy Advanced Pro 0 slittato alla settimana 19.
Ecco la cronostoria:
settimana 13
settimana 15
settimana 19
Mi aspetto altri slittamenti, Vi terrò informati.
Ordine fatto il 26 novembre.
E nemmeno mai arrivate...È ufficiale, dal mio si vende, concessionario GIANT ufficiale,
Scorte 2015 esaurite, impossibile ordinate biciclette, bisognerà aspettare già i modelli 2016...
Io alla fine ho disdetto il contratto della Tcr che ordinai a Novembre. La settimana scorsa ancora non avevo ricevuto la bici e avrei dovuto attendere ancora un altro mese se non di più. E' stato serio il negoziante che mi ha reso tutti i soldi. Ho comprato una Scott Foil che ritirerò la prossima settimana. Se Giant si comporta così,perde tanti clienti (tipo me!)
Ma come finite ? finite da quando ? io l'ho ordinata a inizio marzo ! =(
tcr advanced, e cmq sticazzi, se veramente non me lo consegnano aspetta e sperano che gli compro il modello 2016, anzi a chi me lo chiederà di sicuro non parlerò bene di Giant
Quando ti hanno detto che dovrebbe arrivare?
Io potrei essere una buona cartina tornasole, all'ordine mi dissero settimana 13, poi spostata alla 15 e infine alla 19. Se veramente arriva la settimana del 4 maggio direi che il tutto starebbe in termini accettabili altrimenti...
Salve a tutti.
Non per innescare nessun tipo di polemica, anzi per dirimere la questione ritardi (notevoli) nelle consegne dei modelli Giant.
Non è che qualcuno che ne abbia la capacità e la conoscenza o meglio addirittura magari l'importatore italiano o chi per esso, possa rispondere direttamente a questi tanti dubbi che attanagliano chi come tanti di noi ama il marchio per la sua qualità, ne vorrebbe acquistare, ma è frenata da queste lungaggini che vanno sicuramente oltre il lecito e la normale decenza???
Chi sa di cosa stiamo parlendo e ne sa sull'argomento per favore si faccia vivo e ci metta la faccia su questa cosa. Ne guadagnerebbe molto in credibilità e trasparenza.
Spero che Giant non voglia trascurare il mercato italiano, ma da quello che si legge qui purtroppo sta perdendo molti clienti sia di fatto che potenziali oltre che a mettere in difficoltà i commercianti che devono gestire tali disservizi.
Spero per l'azienda che questi ritardi dipendano da un volume di lavoro maggiore di quello sostenibile e quindi buon per loro, ma però chi ordina una bici ha diritto al rispetto di tempi certi che non si devono allungare a dismisura e indefinitamente. Quindi per favore qualcuno del settore ci dia risposte che non siano per sentito dire e che facciano chiarezza sulla questione.
Questo messaggio da felice possessore di GIANT TCR AD SL ISP che se dovesse cambiare bici riprenderebbe GIANT a occhi chiusi, ma che vorrebbe averla in tempi certi ,anche lunghi ma certi e rispettati.
Ora se è vero che sta per uscire un nuovo modello, certamente strizzerà l'occhio a molti, me compreso, però che facciamo? La ordiniamo a futura memoria?
Serve una politica commerciale più seria e rispettosa del cliente, si facciano avanti quindi le persone che sanno e ci informino serenamente e seriamente, sono sicuro che ne avranno solo da guadagnarci.
Attendiamo fiduciosi
Si sa chi sarà il nuovo distributore da giugno?ll problema è che NON C'E' un distributore in Italia dopo la rottura con Giant Italia e fino a fine giugno,ossia alla scadenza del contratto,non ce ne può essere un'altro. Adesso abbiamo fatto gli ordini direttamente da Giant Europe in Olanda,la mia idea,che non è niente di ufficiale e forse non è nemmeno così,è che dal magazzino centrale riforniscano prima i vari distributori in Europa,e poi se rimane qualcosa i clienti privati in Italia. Altro non si sa nulla.
ll problema è che NON C'E' un distributore in Italia dopo la rottura con Giant Italia e fino a fine giugno,ossia alla scadenza del contratto,non ce ne può essere un'altro. Adesso abbiamo fatto gli ordini direttamente da Giant Europe in Olanda,la mia idea,che non è niente di ufficiale e forse non è nemmeno così,è che dal magazzino centrale riforniscano prima i vari distributori in Europa,e poi se rimane qualcosa i clienti privati in Italia. Altro non si sa nulla.
Io non so niente,ma pare che debba entrare direttamente Giant Europe,con un magazzino in Italia ed i vari agenti di zona,se non ho fraiteso qualcosa.Si sa chi sarà il nuovo distributore da giugno?
Se fosse vero sarebbe gravissimo...sottoporrebbero i loro rivenditori e i loro clienti finali a un trattamento indegno.
Mi domando come una multinazionale di queste dimensioni possa avere un approccio così dilettantistico alle problematiche di business.
Spero non sia vero anche se la cosa appare più che sensata da un punto di vista logico.
Da affezionato utente Giant spero non sia vero.
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