Io non mi lamento del prodotto giant, su cui ho sempre pedalato con piacere e continuerei a farlo, Ma di un servizio vendita che dire lacunoso è fare un complimento.non ho idea del perché certe biciclette non arrivino, so che una ditta seria non si comporta così, scaricando oltretutto sul venditore tutte le lamentele degli acquirenti. Il mio si vende ha una lista che non finisce più di ordini inevasi, che probabilmente tali rimarranno
Chissà che giramento di... Dopo sei mesi di attesa adesso anche questa, sembra una beffami chiedo come sia possibile che la bici arrivi senza la copertura dei cavi allo stem, assurde queste disattenzioni!
mi sembra che a qualcun altro qui nel forum giant abbia avuto lo stesso caso sulla consegna della defy pro1.
ci voleva anche questa di sfighe, speriamo che prima o poi arrivi il pezzo mancante!
e il numero di telaio)per richiedere la garanzia. Vi terrò aggiornati. Per il momento mi interessa che il resto della componentistica, che è anche la più importante, funzioni a dovere.Questo pomeriggio mi ha scritto SMS il rivenditore. Dice che Giant è a conoscenza del problema in quanto gia presentatosi ad altri clienti. Il problema rientra in garanzia. Dovrebbero cambiare la guarnitura in toto, necessita però attendere i modelli 2020 perché a magazzino di 2019 non hanno più nulla. Comunque Sabato andrò di persona in negozio. Con gli scambi di SMS non si ha un dialogo come si deve. Porterò anche la.bici in modo che verranno sbrigate le formalità (mi ha detto che servirebbe una foto del guasto
Non so sulla Defy come sia la serie sterzo,ma tempi addietro avevo montato una Tcr Advanced SL e c'era una rondella sottile da montare tra il coperchietto in plastica e il cuscinetto della series sterzo.
