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Testo: <blockquote data-quote="nemorino" data-source="post: 1548132" data-attributes="member: 14308">già... infatti.accinson ha quotato lo "spaventarli un po'" e il minimizzare la bucapartiamo dal presupposto che qui nessuno si pone a giudice nè per quanto riguarda l'aspetto più propriamente giuridico nè quello più etico della vicenda... non interessa sapere chi ha torto.... non è compito del danneggiato individuare chi è che deve pagare.... vediamo i punti certi della vicenda:qualcuno deve risarcire il danno subito in quanto il telaio era difettoso/mal costruito e si è rotto per una buca.per legge deve il negoziante deve sostituire gratuitamente il bene difettoso se si prova che il telaio non era conforme ovverosia non aveva le caratteristiche che ci si aspetta abbia.... il telaio si è rotto per una buca ed è normale che il telaio debba sopportare asperità varie e anche buche di una certa importanza e questo non solo perchè chi ha speso 3000 euro per un telaio ha diritto ad avere un prodotto di qualità ma anche e soprattutto perchè chi è seduto sopra quel telaio può anche rimanere paralizzato o morire se quel telaio è progettato/costruito male!se il ragazzo che ha preso la buca fosse caduto e morto l'azienda produttrice ci avrebbe smenato un sacco di soldi e probabilmente si sarebbe vista sequestrare dalla procura tutti i telai in vendita... immaginiamo il danno... e invece di mostrare un atteggiamento conciliante, questi fanno la voce grossa!premesso questo, è prassi di chi DEVE soddisfare per legge i diritti dei consumatori, attaccarsi a qualunque pretesto per non pagare/rimetterci... e questo anche in caso di torto marcio...è per questo che è doveroso utilizzare tutti i metodi leciti in nostro possesso per superare questo muro di gomma che la parte forte di turno frappone tra noi e i nostri diritti...è nel pieno diritto del nostro amico presentare un esposto in procura affinchè questa sia messa in condizione di verificare la pericolosità o meno dei telai...e le case produttrici questo lo sanno perfettamente e pertanto è il minimo che si possa fare riservarsi e minacciare azionid i questo tipo... a meno che si trovi un accordo...sul minimizzare sulla buca... proprio perchè le controparti si attaccano a tutto pur di calpestare i diritti dei consumatori, non è il caso di dare ulteriori elementi per negare al cliente la doverosa soddisfazione del diritto...è per questo che consiglio di non esagerare nei dettagli in merito alla buca... non è suo dovere farlo.... e sarebbe un pretesto a cui il venditore (che teme di dover perdere mezz'ora o un'ora del suo prezioso tempo per farsi mandare il telaio e rimandare indietro quello vecchio) si attaccherebbe sicuramente.... se pretendere legittimamente e con metodi perfettamente legittimi la soddisfazione dei propri diritti (dopo aver comprato un telaio d'alta gamma, dopo aver speso 3000 euro e dopo aver addirittura rischiato di spezzarsi l'osso del collo) = truffa allora lasciamo perdere....</blockquote>

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