Nuove Van Rysel, sfonderanno ?

Cyboraf

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se ti rompi i denti perche in un giro si spacca il manubrio sai cosa te ne fai dei 100 euro
 

Mauro1988

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Se ti rompi i denti perchè si spacca il manubrio gli chiedi i danni, sono 2 cose diverse.

Infatti, ma anche se cadi e ti fratturi un osso qualsiasi....li si interviene per forza con un assicuratore e un avvocato mica ti accontenti di mandare una mail o di risolvere la questione tramite il rivenditore e i tempi di validità della garanzia.
 

madqwerty

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se ti rompi i denti perche in un giro si spacca il manubrio sai cosa te ne fai dei 100 euro
ok, mi rendo conto, quindi cosa avrebbero dovuto fare secondo te per rimediare in modo decoroso? (tranne tornare indietro nel tempo e non commettere errori)
se esiste chi si è rotto i denti per questo difetto riconosciuto, spero che possa ottenere risarcimenti adeguati per vie legali, che per carità non è come riavere i propri denti indietro, ma anche qui, elencami le alternative
 
D

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Prima mossa fai una richiesta danni formale, che gireranno al loro ufficio legale e all'assicurazione.
Se poi non ti si filano allora chiami l'avv.
 

Mauro1988

Passista
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Prima mossa fai una richiesta danni formale, che gireranno al loro ufficio legale e all'assicurazione.
Se poi non ti si filano allora chiami l'avv.
Si si chiaro...era solo per far capire la differenza tra un risarcimento e l'altro. Se non ti succede niente alla fine un manubrio nuovo e un buono di 100€ non è malaccio per risolvere il problema
 
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jacknipper

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uscita senza senso
questo non è il thread dei proprietari di VR, in cui mi guarderei dal partecipare, ma uno in cui si chiede se sfonderanno: ergo ci si scrive quanto e come si vuole, anche in negativo
poi, come già ben spiegato, qui non si tratta di un caso isolato ma di un'azienda che vuole entrare in un mercato ben preciso, di bdc di qualità, e sta ampiamente dimostrando 1 di non fare controlli qualità montaggio di base 2 di non aver alzato il livello del personale in negozio
alla luce di quanto sopra, la risposta non può essere che negativa, non sfonderanno, almeno per ora: poi se miglioreranno lo vedremo
 
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turo91

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lungi da me il voler difendere il (quasi) indifendibile, ma nel caso specifico Trek ha fornito un manubrio temporaneo a tutti, che poi è rimasto al cliente, +buono da 100€.

A me stamattina mi ha chiamato decathlon per dirmi che devo riportargli le lucine e i catarifrangenti, potevano lasciarmeli come omaggio
 

jacknipper

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Ripeto, senza sapere QUANTI casi sono e QUANTE sono le bici vendute non si può dedurre l'entità del problema.

Senza questi dati si va ad opinioni, che sono liberissime, per carità, ma non possono essere assimilati a fatti.
di casi di bici, non bdc ma in generale, montate\regolate di merd@ ce n'è quanti ne vuoi: credo sia più raro trovare una bici che esca da li montata\regolata bene
 
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jacknipper

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se mi metto a fare l'elenco delle bici da corsa regolate di merda dai negozi che conosco, faccio notte...
si vede che non hai mai avuto occasione di vedere come escono le bici del deca ... lascia perdere
poi, diciamocelo, se andassero avanti a proporre bici di bassa gamma a poco prezzo, uno fa i suoi conti e può anche decidere di comprare: ma se alzi il livello delle bici, dei prezzi, del target, allora devi anche alzare il livello del pre\post-vendita ... e questo non mi pare lo abbiano ancora fatto
poi se basterà dare le bici ad una wt, e lasciare tutto come ora, cioè uno schifo, allora vorrà dire che hanno ragione loro e che siamo un branco di polli
 
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max_max

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e quali (e quanti) sarebbero gli altri casi sulle bdc di alta gamma?
 

max_max

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se rileggi a quanto pare si parla di un lotto
a quanto pare o sei sicuro ? Io ho letto di 1 caso, e, se anche fosse 1 lotto, sarebbe la conferma che è un errore umano e non certo della casa, di uno che si è dimenticato di metterli.....

Per dire, una volta un meccanico di quelli che uno preferisce perchè il contatto umano è tutto, mi ha rimandato a casa con una catena nuova troppo corta, me ne sono accorto che incrociando addirittura saltava fuori dal forcellino alla prima pedalata. L'avrà provata? Sicuramente no.

Vuol dire che le bici che vende sono di merda? Sicuramente no.

Vorrei capire se si trattasse di un difetto strutturale del telaio, di una forcella che si spezza, ma qui parliamo di un componente della serie sterzo non inserito. Se non è un errore umano questo.....
 
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jacknipper

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Ho scritto FORSE è un problema del lotto in quanto il commesso è stato abbastanza vago
oh cosa vi devo dire?
abbiamo un decathlon che da sempre consegna bici di tutti i tipi montate\regolate male, il personale è generalmente di basso livello e non controlla nulla, entra nel business bdc di più alta qualità e, pronti via, ne consegnano quante? penso ben poche unità, e ne salta fuori una senza serie sterzo (col rischio che sia un lotto), e nessuno se ne è accorto...
se per voi è un messaggio di cambiamento alzo le mani
 
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