Nuove Van Rysel, sfonderanno ?

longjnes

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Gianni2
Alla fine mi hanno fatto un rimborso e hanno riconosciuto il problema alla serie sterzo, però le nuove serie sterzo non si sa bene quando arrivano e il nuovo lotto di bici è previsto per metà luglio.
una calotta sterzo va sui 15-20 euro e se ne trovano di tutti i tipi in commercio, basta sapere le misure.
Non ho capito questi come fanno a vendere bici senza avere la minima idea di quello che vendono.
Al tuo posto io avrei cercato di capire se l'assenza della calotta avesse rovinato il telaio, in caso negativo, come credo, avrei preso una calotta e ce l'avrei messa. Senza tutto questo casino.
Ovviamente con la consapevolezza che la manutenzione alla bici poi te la devi gestire da solo se hai un minimo di manualità.
Se invece ti devi appoggiare per la manutenzione allo store hai fatto bene a dirgli ciao.
Con la tarmac hai speso sicuramente di più, ma se cambi idea , la tieni bene e la rivendi usata, un po' di grano ce lo riprendi. con la decathlon ho dei dubbi.
 

robeambro

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Qualche info in più sulla nuova RCR, dovrebbe uscire tra un mesetto:

E tabella taglie:
Schermata-2023-05-30-alle-17.13.31.jpg

Urca, abbastanza bassa come stack, se poi gli allestimenti top avranno l'Alanera che mi pare ha la pipa da -17, credo che molti amatori la dovranno usare con torrette inguardabili..
 

turo91

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una calotta sterzo va sui 15-20 euro e se ne trovano di tutti i tipi in commercio, basta sapere le misure.
Non ho capito questi come fanno a vendere bici senza avere la minima idea di quello che vendono.
Al tuo posto io avrei cercato di capire se l'assenza della calotta avesse rovinato il telaio, in caso negativo, come credo, avrei preso una calotta e ce l'avrei messa. Senza tutto questo casino.
Ovviamente con la consapevolezza che la manutenzione alla bici poi te la devi gestire da solo se hai un minimo di manualità.
Se invece ti devi appoggiare per la manutenzione allo store hai fatto bene a dirgli ciao.
Con la tarmac hai speso sicuramente di più, ma se cambi idea , la tieni bene e la rivendi usata, un po' di grano ce lo riprendi. con la decathlon ho dei dubbi.

Il problema era che se mi sostituivo la calotta da solo perdevo la garanzia sulla bicicletta (qualsiasi intervento non effettuato dai tecnici decathlon invalida la garanzia cit. commesso), alla fine ci avrei messo 10 minuti, ma non mi va di perdere la garanzia dopo 10 minuti che ho acquistato una cosa, soprattutto se sono i primi lotti e possono avere altri problemi, inoltre la forcella era sicuramente rovinata in quanto il solco era evidente e anche la parte di telaio sotto il manubrio era inciso.
Una volta mandata la bici in assistenza poi non me l'avrebbero comunque resa senza una "soluzione ufficiale" in quanto per loro darmi una bici non conforme avrebbe potuto causare loro problemi legali in caso di problemi (sempre cit. del commesso)
 
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longjnes

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Gianni2
Il problema era che se mi sostituivo la calotta da solo perdevo la garanzia sulla bicicletta (qualsiasi intervento non effettuato dai tecnici decathlon invalida la garanzia cit. commesso), alla fine ci avrei messo 10 minuti, ma non mi va di perdere la garanzia dopo 10 minuti che ho acquistato una cosa, soprattutto se sono i primi lotti e possono avere altri problemi, inoltre la forcella era sicuramente rovinata in quanto il solco era evidente e anche la parte di telaio sotto il manubrio era inciso.
Una volta mandata la bici in assistenza poi non me l'avrebbero comunque resa senza una "soluzione ufficiale" in quanto per loro darmi una bici non conforme avrebbe potuto causare loro problemi legali in caso di problemi (sempre cit. del commesso)
beh ma se il livello dei tecnici è quello, e solo loro ci possono mettere le mani, meglio pensare ad altre mani.
non mi capacito di come abbia fatto a non accorgersi chi ha completato il montaggio per laconsegna. non credo la bici arrivi cosi completa e se anche fosse, un minimo di controllo.
pazzesco, hai fatto bene!
 

leandro_loi

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beh ma se il livello dei tecnici è quello, e solo loro ci possono mettere le mani, meglio pensare ad altre mani.
non mi capacito di come abbia fatto a non accorgersi chi ha completato il montaggio per laconsegna. non credo la bici arrivi cosi completa e se anche fosse, un minimo di controllo.
pazzesco, hai fatto bene!
Generalmente le bici oggi arrivano quasi completamente montate, devi solo svitare il frontalino dell'attacco manubrio, mettere il manubrio, e montare i pedali.
Guai se non fosse così con la media dei dipendenti decathlon.
 

turo91

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Generalmente le bici oggi arrivano quasi completamente montate, devi solo svitare il frontalino dell'attacco manubrio, mettere il manubrio, e montare i pedali.
Guai se non fosse così con la media dei dipendenti decathlon.

Confermo che in negozio arriva già montata, devono solo mettere ruota anteriore e manubrio sulla forcella
 

longjnes

Maglia Rosa
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Gianni2
Generalmente le bici oggi arrivano quasi completamente montate, devi solo svitare il frontalino dell'attacco manubrio, mettere il manubrio, e montare i pedali.
Guai se non fosse così con la media dei dipendenti decathlon.
eh ok, ma se monti il manubrio non ti accorgi che sotto non c'è il cuscinetto? non credo che non abbia sentito il gioco oppure semplicemente la rotazione non fluida. senza calotta inferiore il manubrio balla tutto.
 

turo91

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eh ok, ma se monti il manubrio non ti accorgi che sotto non c'è il cuscinetto? non credo che non abbia sentito il gioco oppure semplicemente la rotazione non fluida. senza calotta inferiore il manubrio balla tutto.

A vuoto (senza peso sopra) il manubrio girava bene (i primi 100 metri che ho pedalato pensavo di essere ubriaco io), il problema era evidente una volta caricato il peso, infatti quando ho chiesto se l'avessero provata in movimento mi hanno risposto no.
 

Zugnajima#11

Team Lotus Camel Honda
14 Giugno 2010
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Corratec CCT EVO Ultegra, Wilier Triestina Cento1 SLR Dura Ace
Non so come lavora esattamente la produzione di Decathlon, l errore e stato fatto ovviamente a monte.
Posso portare la mia piccola esperienza della nostra piccola ditta.
Una volta che le bici son montate, noi usiamo il vecchio sistema di farne tre alla volta, ma credo che oggi tutti lavorino con la linea diciamo dritta, arrivano da me.
Io le controllo e poi le mando all imballaggio.
Proprio ieri su una MTB c era gioco sulla forca, dopo aver stretto pero non girava, l ho aperta e sotto mancava il cuscinetto. Nel nostro caso in particolare, errore del Premontaggio.
Errore che grazie al cielo non e uscito dalla fabbrica...
 

longjnes

Maglia Rosa
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A vuoto (senza peso sopra) il manubrio girava bene (i primi 100 metri che ho pedalato pensavo di essere ubriaco io), il problema era evidente una volta caricato il peso, infatti quando ho chiesto se l'avessero provata in movimento mi hanno risposto no.
non mi convinci :mrgreen: senza calotta sotto il manubrio ha gioco per forza, anche appongiandola in terra avra fatto uno strano rumore.
 

longjnes

Maglia Rosa
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Non so come lavora esattamente la produzione di Decathlon, l errore e stato fatto ovviamente a monte.
Posso portare la mia piccola esperienza della nostra piccola ditta.
Una volta che le bici son montate, noi usiamo il vecchio sistema di farne tre alla volta, ma credo che oggi tutti lavorino con la linea diciamo dritta, arrivano da me.
Io le controllo e poi le mando all imballaggio.
Proprio ieri su una MTB c era gioco sulla forca, dopo aver stretto pero non girava, l ho aperta e sotto mancava il cuscinetto. Nel nostro caso in particolare, errore del Premontaggio.
Errore che grazie al cielo non e uscito dalla fabbrica...
ok, ci sta, ma anche fosse passata, se ne sarebbe accorto il rivenditore prima di metterla in mano al cliente. Una registrata/verifica del cambio, verifica allineamento pasticche, giochi vari di forcella e ruote non si nega a nessuno nemmeno fosse stata una graziella.
a meno non fosse una spedizione online diretta.
 

turo91

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non mi convinci :mrgreen: senza calotta sotto il manubrio ha gioco per forza, anche appongiandola in terra avra fatto uno strano rumore.

Ma infatti appoggiata in terra aveva gioco la forcella, però non faceva rumore, infatti all'inizio pensavo avessero sbagliato il tiraggio delle viti o dell'expander o qualcosa del genere.
Ordine online con ritiro in negozio per ritirarla appunto montata e controllata :))):
 

jacknipper

Diversamente scalatore
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Non so come lavora esattamente la produzione di Decathlon, l errore e stato fatto ovviamente a monte.
Posso portare la mia piccola esperienza della nostra piccola ditta.
Una volta che le bici son montate, noi usiamo il vecchio sistema di farne tre alla volta, ma credo che oggi tutti lavorino con la linea diciamo dritta, arrivano da me.
Io le controllo e poi le mando all imballaggio.
Proprio ieri su una MTB c era gioco sulla forca, dopo aver stretto pero non girava, l ho aperta e sotto mancava il cuscinetto. Nel nostro caso in particolare, errore del Premontaggio.
Errore che grazie al cielo non e uscito dalla fabbrica...
"grazie al cielo" sta ceppa, grazie al fatto che siete seri e avete un controllo qualità che decathlon non ha: nè in fabbrica nè in negozio
e questa è una cosa non grave ma gravissima
 

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e questa è una cosa non grave ma gravissima
In diretta, fresca: la forca non girava, mi mancava l'anello Nero... 20230607_160640.jpg
 

texxio

Gregario
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"grazie al cielo" sta ceppa, grazie al fatto che siete seri e avete un controllo qualità che decathlon non ha: nè in fabbrica nè in negozio
e questa è una cosa non grave ma gravissima

l'errore c'è stato ma questa è un affermazione senza nessun fondamento, Passiamo alla gestione della garanzia, in 20 giorni è stata restituita la cifra ed a paramatrerla anche ai brand classici. Per un caso simile anche gli altri brand avrebbero risposto in questo modo ed in questi tempi?
 

texxio

Gregario
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non mi capacito di come abbia fatto a non accorgersi chi ha completato il montaggio per laconsegna. non credo la bici arrivi cosi completa e se anche fosse, un minimo di controllo.
pazzesco, hai fatto bene!

Forse sei poco informato ma se metti mano a qualsiasi oggetto in garanzia ciò decade