Problema statistiche Strava

[CMattia93]

Buonasera a tutti.
Da un paio di giorni ho riscontrato un problema su Strava :
nelle statistiche del computo annuale dei vari parametri, per quanto riguarda le statistiche del 2020, ci sono 12480 km , 480 ore e circa 130 mila metri di dislivello in più. Io ho provato ad eliminare tutte le attività fatte dal 1 gennaio ad oggi e poi a rimetterle, cliccare su aggiorna statistiche, ma non è cambiato niente. Ho provato anche a disinstallare la app sul telefono, ma niente. Restano sempre quei 12480 km in più. Non capisco come mai. Non c'è nessuna attività strana, ho controllato. Utilizzo anche Golden Cheetah e li non c'è nessuna anomalia. Non so più cosa fare. Ho contattato il supporto utenti , ma nessuna risposta , ovviamente.
Qualcuno sa dirmi quale potrebbe essere il problema e come risolverlo?
Grazie

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[Zagor69]

Buonasera a tutti.
Da un paio di giorni ho riscontrato un problema su Strava :
nelle statistiche del computo annuale dei vari parametri, per quanto riguarda le statistiche del 2020, ci sono 12480 km , 480 ore e circa 130 mila metri di dislivello in più. Io ho provato ad eliminare tutte le attività fatte dal 1 gennaio ad oggi e poi a rimetterle, cliccare su aggiorna statistiche, ma non è cambiato niente. Ho provato anche a disinstallare la app sul telefono, ma niente. Restano sempre quei 12480 km in più. Non capisco come mai. Non c'è nessuna attività strana, ho controllato. Utilizzo anche Golden Cheetah e li non c'è nessuna anomalia. Non so più cosa fare. Ho contattato il supporto utenti , ma nessuna risposta , ovviamente.
Qualcuno sa dirmi quale potrebbe essere il problema e come risolverlo?
Grazie

È successo anche a me ieri, mi aveva aggiunto 500 km e una decina di uscite in più, però solo nel riepilogo, nel calendario e nel registro allenamenti era tutto ok, l'errore c'era sia da app che da pc, alla fine cliccando su aggiorna statistiche dal riepilogo l'ha corretta. Penso sia successo a tanti, ma non se ne sono ancora accorti...

 

[CMattia93]

È successo anche a me ieri, mi aveva aggiunto 500 km e una decina di uscite in più, però solo nel riepilogo, nel calendario e nel registro allenamenti era tutto ok, l'errore c'era sia da app che da pc, alla fine cliccando su aggiorna statistiche dal riepilogo l'ha corretta. Penso sia successo a tanti, ma non se ne sono ancora accorti...

Capito grazie! Io ho rimesso tutto e stasera facendo su aggiorna statistiche si è sistemato! Probabilmente prima non avevano ancora sistemato!