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<blockquote data-quote="Bonus79" data-source="post: 7876568" data-attributes="member: 21745"><p>Quando ho letto che ti avrebbero sostituito la forcella a causa di un pò di trasparente finito sul punto di battuta della forcella, sono rimasto piacevolmente sorpreso perchè, onestamente, la ritenevo quasi "eccessiva" come soluzione.....visto l'entità del problema e considerato il costo che avrebbe per loro la sostituzione della forcella, mi sarei aspettato piuttosto il riconoscimento di un rimborso a copertura delle eventuali spese per far riprendere il punto interessato (come hai giustamente ipotizzato anche tu).</p><p></p><p>A quanto pare non si sono solamente rimangiati la parola (da capire se è stato un "errore di valutazione" dell'operatore del servizio clienti che ti ha risposto, il quale ha preso iniziative affrettate senza consultare prima il reparto tecnico), ma non ti hanno neppure proposto un (ragionevole a mio avviso) rimborso per il difetto riscontrato....questo ovviamente dispiace e non fa buona pubblicità al marchio.</p><p></p><p>Io non sono un ingegnere e non sono nemmeno esperto di meccanica, per di più sono passato ai freni a disco solo da pochi mesi, quindi non sono in grado di dire se quello che hai evidenziato costituisca un problema reale.....quello che ti posso dire è che le sedi/punti di battuta del mio telaio Spcycle (arrivato grezzo) erano veramente lavorate male, e anche dopo averle fatte riprendere/stuccare da chi ha verniciato il telaio, non erano comunque rifinite così bene (anche i punti di fissaggio delle pinze freno presentavano un pò di vernice)....ciò nonostante (almeno per ora) non ho riscontrato problemi nel serraggio dei perni o nel fissaggio delle pinze freno anche senza rifinire i vari punti di battuta.</p><p></p><p>Parliamo però di un telaio di ben altra fascia di prezzo, visto che senza considerare la verniciatura mi è costato 1/4 del Quick Pro....quindi capisco benissimo e condivido il tuo discorso.</p><p></p><p>Da capire se effettivamente i telai spediti da Panda Podium sono esenti da questi problemi di verniciatura (dai quali, ad onor del vero, non sono esenti nemmeno i brand occidentali)....in tal caso rinuncerei volentieri al 5% di sconto a fronte di un controllo qualità maggiore e un packaging più curato/protettivo. </p><p></p><p>[USER=138418]@Franz Pepper[/USER] e [USER=102202]@alberino[/USER], voi non avete riscontrato problemi di verniciatura sui vostri telai, ho capito bene?</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Bonus79, post: 7876568, member: 21745"] Quando ho letto che ti avrebbero sostituito la forcella a causa di un pò di trasparente finito sul punto di battuta della forcella, sono rimasto piacevolmente sorpreso perchè, onestamente, la ritenevo quasi "eccessiva" come soluzione.....visto l'entità del problema e considerato il costo che avrebbe per loro la sostituzione della forcella, mi sarei aspettato piuttosto il riconoscimento di un rimborso a copertura delle eventuali spese per far riprendere il punto interessato (come hai giustamente ipotizzato anche tu). A quanto pare non si sono solamente rimangiati la parola (da capire se è stato un "errore di valutazione" dell'operatore del servizio clienti che ti ha risposto, il quale ha preso iniziative affrettate senza consultare prima il reparto tecnico), ma non ti hanno neppure proposto un (ragionevole a mio avviso) rimborso per il difetto riscontrato....questo ovviamente dispiace e non fa buona pubblicità al marchio. Io non sono un ingegnere e non sono nemmeno esperto di meccanica, per di più sono passato ai freni a disco solo da pochi mesi, quindi non sono in grado di dire se quello che hai evidenziato costituisca un problema reale.....quello che ti posso dire è che le sedi/punti di battuta del mio telaio Spcycle (arrivato grezzo) erano veramente lavorate male, e anche dopo averle fatte riprendere/stuccare da chi ha verniciato il telaio, non erano comunque rifinite così bene (anche i punti di fissaggio delle pinze freno presentavano un pò di vernice)....ciò nonostante (almeno per ora) non ho riscontrato problemi nel serraggio dei perni o nel fissaggio delle pinze freno anche senza rifinire i vari punti di battuta. Parliamo però di un telaio di ben altra fascia di prezzo, visto che senza considerare la verniciatura mi è costato 1/4 del Quick Pro....quindi capisco benissimo e condivido il tuo discorso. Da capire se effettivamente i telai spediti da Panda Podium sono esenti da questi problemi di verniciatura (dai quali, ad onor del vero, non sono esenti nemmeno i brand occidentali)....in tal caso rinuncerei volentieri al 5% di sconto a fronte di un controllo qualità maggiore e un packaging più curato/protettivo. [USER=138418]@Franz Pepper[/USER] e [USER=102202]@alberino[/USER], voi non avete riscontrato problemi di verniciatura sui vostri telai, ho capito bene? [/QUOTE]
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