Richiamo Shimano Guarniture Ultegra/Durace

longjnes · 21 Settembre 2023

Quasi 10 anni ci sono voluti e diverse centinaia di incidenti. Richiamo per ispezione ed eventuale sostituzione.
La campagna inizia in Us e Canada, sembra che poi si estenderà globalmente. Io ne ho 3 di durace che rientrano nel range...

Shimano recall | 2.8 million cranks affected globally

Global 'inspection and replacement' process confirmed for affected 11-speed Dura-Ace and Ultegra cranks

www.bikeradar.com

Lumi · 21 Settembre 2023

Questa è grossa … ce ne è in giro veramente tante di queste guarniture … e non erano proprio regalate

Lumi · 21 Settembre 2023

C’e’ anche in italiano

Shimano, richiamo volontario per controllo sulle guarniture Hollowtech (Ultegra e Dura Ace fino a luglio 2019) | Cyclinside.it

Shimano ha lanciato un programma volontario di ispezione e sostituzione per alcuni guarnire stradali HOLLOWTECHII a 11 velocità prodotti prima di luglio 2019 per un possibile problema di delaminazione dei materiali. Ecco il comunicato di Shimano Italia: Da oltre 100 anni, Shimano si impegna nel...

cyclinside.it

BikeShimano80 · 21 Settembre 2023

La mia ultegra penso che rientri tra quelle da controllare, ma non ho capito cosa devo fare??

longjnes · 21 Settembre 2023

BikeShimano80 ha scritto:
La mia ultegra penso che rientri tra quelle da controllare, ma non ho capito cosa devo fare??

Credo tu debba aspettare che shimano apra la campagna all 'europa

30x26 · 21 Settembre 2023

temo non siano gli unici componenti sul mercato con una percentuale di rottura dello 0.6% ed 1 su centomila per quanto riguarda i danni fisici.
non so se sperare che questi richiami non accadano piu' o che accadano molto piu' spesso.

Lumi · 21 Settembre 2023

Quello che è incredibile è quanto tempo ci abbiano messo a riconoscere il difetto che era noto da anni, hanno sempre negato, ora deve essere successo qualcosa di grosso per smuoverli e far pendere la bilancia della convenienza economica nella direzione del richiamo

N.O.T.B. · 22 Settembre 2023

Lumi ha scritto:
Quello che è incredibile è quanto tempo ci abbiano messo a riconoscere il difetto che era noto da anni, hanno sempre negato, ora deve essere successo qualcosa di grosso per smuoverli e far pendere la bilancia della convenienza economica nella direzione del richiamo

Non hanno mai negato, anche se in tempi lunghissimi hanno sempre provveduto alla sostituzione.
Tramite Shimano Center o rivenditore la guarnitura veniva invia a Shimano e dopo circa 2 mesi rientravi in possesso di una nuova guarnitura.

yagone64 · 22 Settembre 2023

Lumi ha scritto:
Quello che è incredibile è quanto tempo ci abbiano messo a riconoscere il difetto che era noto da anni, hanno sempre negato, ora deve essere successo qualcosa di grosso per smuoverli e far pendere la bilancia della convenienza economica nella direzione del richiamo

Guarda caso iniziano con gli stati uniti, dove sono molto severi su queste cose e facile trovarsi di fronte a delle class action milionarie contro grosse compagnie

Lumi · 22 Settembre 2023

N.O.T.B. ha scritto:
Non hanno mai negato, anche se in tempi lunghissimi hanno sempre provveduto alla sostituzione.
Tramite Shimano Center o rivenditore la guarnitura veniva invia a Shimano e dopo circa 2 mesi rientravi in possesso di una nuova guarnitura.

Diciamo che pubblicamente hanno negato, poi cosa facessero nel rapporto con i singoli clienti non lo so, mi fido di quanto scrivi tu

barce · 22 Settembre 2023

Ho letto ora la notizia del richiamo, ho due guarniture Durace 11V, io mi comporterò cosi se dovessero rientrare nel richiamo mando una foto a Shimano dove invito Loro alla sostituzione della mia guarnitura con il mio impegno a resituire la vecchia. Resta inteso che li riterrò responsabili per qualsiasi danno fisico imputabile ad una caduta causata dalla rottura della stessa.

sembola · 22 Settembre 2023

Lumi ha scritto:
hanno sempre negato...

Questo no, hanno sempre sostituito senza fare una piega, anche oltre il periodo di garanzia, basta leggere la discussione in merito qua sul forum.

Lumi ha scritto:
, ora deve essere successo qualcosa di grosso per smuoverli e far pendere la bilancia della convenienza economica nella direzione del richiamo

Si chiama CPSC, Consumer Product Safety Commission, agenzia federale ... se si muovono loro son cartacce,

marinoel86 · 22 Settembre 2023

Non c'è nessuna foto da far e mandare a Shimano, sarebbe inutile...Segui le indicazioni contenute nel sito ufficiale di Shimano al link: https://bike.shimano.com/it-IT/info...owtech-road-cranksets-inspection-program.html

Nel mio caso non rientro nel manufacturing code presente nella lista quindi me ne sto sereno.

sembola · 22 Settembre 2023

barce ha scritto:
Ho letto ora la notizia del richiamo, ho due guarniture Durace 11V, io mi comporterò cosi se dovessero rientrare nel richiamo mando una foto a Shimano dove invito Loro alla sostituzione della mia guarnitura con il mio impegno a resituire la vecchia.

Se leggi il comunicato dicono una cosa ben diversa, cioè che si impegnano a controllare ed a sostituire solo le guarniture che dovessero presentare segni di delaminazione.

barce ha scritto:
Resta inteso che li riterrò responsabili per qualsiasi danno fisico imputabile ad una caduta causata dalla rottura della stessa.

Il fatto stesso di produrre e mettere in commercio un oggetto comporta la responsabilità per eventuali danni, richiamo o no...

jacknipper · 22 Settembre 2023

il "fantastico" hollowtech

Pringles · 22 Settembre 2023

barce ha scritto:
Ho letto ora la notizia del richiamo, ho due guarniture Durace 11V, io mi comporterò cosi se dovessero rientrare nel richiamo mando una foto a Shimano dove invito Loro alla sostituzione della mia guarnitura con il mio impegno a resituire la vecchia. Resta inteso che li riterrò responsabili per qualsiasi danno fisico imputabile ad una caduta causata dalla rottura della stessa.

E loro come da comunicato ti diranno di di rivolgerti ad un rivenditore autorizzato. Probabilmente ti inviteranno ad NON usare la guarnitura visto che ti hanno avvertito e come da tua ammissione sapevi della situazione.

jacknipper · 22 Settembre 2023

appena verificato e la r8000 di mia moglie non è tra quelle richiamate
fantastica la chiusa finale "ride safely" ma "Pay attention to changes in the sound and feel of how your bike is riding"
uno sta proprio tranquillo

STEP 3 – Ride safely and continue to maintain your bicycle/equipment
If your crankset passes the inspection and has no signs of delamination, we appreciate your patience and diligence in having the inspection completed. Please continue to enjoy your ride.

Have your bike tuned up and inspected regularly, ask your dealer for recommendations based on your riding habits. Pay attention to changes in the sound and feel of how your bike is riding. Shimano urges all users to thoroughly read the user manual provided with the product (and available online at: si.shimano.com to ensure safe usage and proper maintenance.

Shimano encourages all riders to maintain their bicycle and riding equipment diligently

Lumi · 22 Settembre 2023

Pringles ha scritto:
E loro come da comunicato ti diranno di di rivolgerti ad un rivenditore autorizzato. Probabilmente ti inviteranno ad NON usare la guarnitura visto che ti hanno avvertito e come da tua ammissione sapevi della situazione.

Sono d'accordo, scrivere a Shimano e continuare a usarle senza inviargli la guarnitura per ispezione significa lasciare traccia che si conosce e accetta il rischio perchè deliberatamente non si seguono le istruzioni del costruttore, così si scarica di ogni responsabilità Shimano.

Meglio è continuare a usarle facendo finta di nulla e se succede qualcosa dire che non si era avuta notizia del richiamo, chiedendo rimborso per ogni danno.

yagone64 · 22 Settembre 2023

jacknipper ha scritto:
appena verificato e la r8000 di mia moglie non è tra quelle richiamate
fantastica la chiusa finale "ride safely" ma "Pay attention to changes in the sound and feel of how your bike is riding"
uno sta proprio tranquillo

Io tre su tre

JamesHunt · 22 Settembre 2023

Lumi ha scritto:
Sono d'accordo, scrivere a Shimano e continuare a usarle senza inviargli la guarnitura per ispezione significa lasciare traccia che si conosce e accetta il rischio perchè deliberatamente non si seguono le istruzioni del costruttore, così si scarica di ogni responsabilità Shimano.

Meglio è continuare a usarle facendo finta di nulla e se succede qualcosa dire che non si era avuta notizia del richiamo, chiedendo rimborso per ogni danno.

Aspetta, secondo me se la guarnitura è interessata al richiamo invece l'ultima cosa da fare è far finta di nulla. Se succede qualcosa e tu non hai aderito al richiamo, in caso di problemi e richiesta danni parti molto ma molto svantaggiato.

Non escludo comunque che i centri Shimano abbiano comunque istruzioni di sostituire tutte le guarniture interessate per precauzione.

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