Scott Racing Bike Club (parte 3)

[vitto84]

Buongiorno a tutti.
Dopo 10 anni di BMC sono passato a Scott.
Ho preso una Addict 10 Disc 2020, il modello endurance per intenderci.
Da subito é venuto fuori un difetto grossolano: le due guide in gomma per i tubi freno che entrano nel telaio saltano fuori dalla sede in continuazione.
Il rischio é di danneggiare i tubi stessi con il ripetuto sfregamento contro il foro sul telaio; parliamo di tubi freno attenzione!!
Cosa potrebbe accadere se si usurassero sfregando e, durante una frenata con il circuito in pressione, il tubo cedesse?
Scott a quanto pare non ne é preoccupata; mi hanno placidamente detto di portare la bici dove l'ho acquistata affinché il concessionario mi possa dare assistenza tecnica.
Peccato che il negozio sia a 450km da casa mia e peccato che, per un problema del genere, ci sia poco da fare.
Quale fantomatica "assistenza tecnica" possono fornire? che c'é di tecnico in un errore cosí grossolano??
O blocchi i gommini con l'attak sul telaio (non voglio neanche pensarci) o fai dei gommini diversi che riescono ad incastrarsi bene.
Io vorrei capire come si fa, nel 2020, a mettere in commercio un telaio con un difetto del genere.
Il telaio 2021 tra l'altro é identico......ma la bici costa ben 300€ in piú.
Mi dispiace ma a paragone con BMC......

Prodotti bici scontati

 

[stambecco]

l'hai acquistata nuova e dopo i primi km di utilizzo i gommini sono usciti dalle guide?

sembra incredibile un problema del genere, bisognerebbe sentire se ci sono altri possessori che hanno avuto lo stesso problema. Forse i cavi non sono stati tagliati alla lunghezza giusta e fanno uscire le guide in gomma, altro non saprei

 

[vitto84]

l'hai acquistata nuova e dopo i primi km di utilizzo i gommini sono usciti dalle guide?

sembra incredibile un problema del genere, bisognerebbe sentire se ci sono altri possessori che hanno avuto lo stesso problema. Forse i cavi non sono stati tagliati alla lunghezza giusta e fanno uscire le guide in gomma, altro non saprei

Esatto,
acquistata nuova di pacca e già mentre la salivo a casa i gommini sono usciti fuori.
Non è un problema di lunghezza dei cavi perché è normale che essi si muovano un po’.
È un problema di aver progettato male il sistema di scorrimento tubi freno nel telaio.
Come dici tu vorrei capire se sia l’unico ad avere tale problema (impossibile) e come è stato risolto.
2800€ di bici nella versione 2021 e uno deve incollare con l’attak i gommini al telaio?
Non ci voglio credere.
Chiedo il reso in garanzia!

 

[BrunoDM]

Chiedo il reso in garanzia!

E fai bene.

 

[Parigi]

Ma dato l imminente uscita in commercio dei gruppi Shimano 12v,si parla di marzo,ma secondo voi, chi come me sta comprando una Scott nuova con Ultegra o dura a e ad 11v, sta facendo una cazzata? Rischio già da ora di avere una bici deprezzata?? Già vecchia x modo di dire con un termine un po'forzato. Che ne pensate??

io ho infatti preso la scott con il Force a 12 per avere un gruppo "non vecchio" tra pochi mesi

 

[Parigi]

Metti una foto del disco che fa rumore?
Guardalo bene, secondo me dovrebbe essere in più di qualche punto tipo dorato/ bronzato/annerito.
Non limare le pasticche, cambiale. Ma prima cambia il rotore.

é nuovo....ha fischiato dopo 60 km.... penso che pulirò i pistoncini perchè mi sembrano pigri nel ritornare a posto
grazie mille

 

[abcar]

Esatto,
acquistata nuova di pacca e già mentre la salivo a casa i gommini sono usciti fuori.
Non è un problema di lunghezza dei cavi perché è normale che essi si muovano un po’.
È un problema di aver progettato male il sistema di scorrimento tubi freno nel telaio.
Come dici tu vorrei capire se sia l’unico ad avere tale problema (impossibile) e come è stato risolto.
2800€ di bici nella versione 2021 e uno deve incollare con l’attak i gommini al telaio?
Non ci voglio credere.
Chiedo il reso in garanzia!

significa che chiedi il rimborso? perché in caso contrario ti darebbero la stessa bici che, come dici tu, ha problemi di carattere progettuale!

 

[abcar]

Il problema è che sram x la bdc, nn mi convince x niente

ti conviene il 12 v sram così non acquisterai una bici che sarà di lì a poco obsoleta

 

[vitto84]

significa che chiedi il rimborso? perché in caso contrario ti darebbero la stessa bici che, come dici tu, ha problemi di carattere progettuale!

Non so, devono capire loro cosa fare.
Io dico che ha problemi nel passaggio dei tubi freno, mi pare evidente no? Non concordi?

 

[vitto84]

E fai bene.

Immagino già che ginepraio sarà.

 

[abcar]

Non so, devono capire loro cosa fare.
Io dico che ha problemi nel passaggio dei tubi freno, mi pare evidente no? Non concordi?

io penso che per quanto limitato il bacino di utenti di questo forum e, nello specifico, di questa sezione, sia sintomatico di quanto accade a livello piu' esteso ed in questo caso specifico non ci sono segnalazioni da altri possessori per questo difetto....penso di piu' che sia un errore di montaggio....forse hanno montato delle guaine "vecchie" che non scorrono a dovere

 

[vitto84]

io penso che per quanto limitato il bacino di utenti di questo forum e, nello specifico, di questa sezione, sia sintomatico di quanto accade a livello piu' esteso ed in questo caso specifico non ci sono segnalazioni da altri possessori per questo difetto....penso di piu' che sia un errore di montaggio....forse hanno montato delle guaine "vecchie" che non scorrono a dovere

Io penso invece che debba intervenire qualcuno dicendo:
“Ho la stessa bici tua, stesso anno e modello e non ho tale problema”
Finché ciò non avviene vuol dire che nessuno che ha tale bici ha letto il post.

 

[BrunoDM]

Immagino già che ginepraio sarà.

Se hai acquistato fuori dai locali commerciali (online, telefono ecc.) e sei nei termini dei 14gg dall'acquisto (o di più se pattuito un termine maggiore all'atto dell'acquisto) hai DIRITTO al recesso, senza motivazione.

 

[vitto84]

io penso che per quanto limitato il bacino di utenti di questo forum e, nello specifico, di questa sezione, sia sintomatico di quanto accade a livello piu' esteso ed in questo caso specifico non ci sono segnalazioni da altri possessori per questo difetto....penso di piu' che sia un errore di montaggio....forse hanno montato delle guaine "vecchie" che non scorrono a dovere

Al minuto 9.45, un video che ti smentisce.
È la Addict 20, stesso telaio della 10 montata 105 anziché ultegra.

È un difetto noto ma evidentemente qui nessuno ha la stessa bici

 

[vitto84]

Se hai acquistato fuori dai locali commerciali (online, telefono ecc.) e sei nei termini dei 14gg dall'acquisto (o di più se pattuito un termine maggiore all'atto dell'acquisto) hai DIRITTO al reso, senza motivazione.

Comprata in negozio 11gg fa.
Ho fatto la segnalazione lunedì scorso bloccando di fatto la garanzia dei 14gg.

 

[stambecco]

Al minuto 9.45, un video che ti smentisce.
È la Addict 20, stesso telaio della 10 montata 105 anziché ultegra.

È un difetto noto ma evidentemente qui nessuno ha la stessa bici

direi che è lampante

 

[vitto84]

direi che è lampante

ora devo iniziare la battaglia con rivenditore di zona (che già sarà infastidito perché la bici non l’ho presa da lui) e Scott.
Lasciare la bici dal conce, non pedalare etc...
Oppure mettere della colla tra gommini e telaio, usare la bici e non comprare mai più Scott.

 

[abcar]

direi che è lampante

1 italiano ed 1 spagnolo hanno lo stesso problema ed è lampante?

 

[Lupeaq]

ti conviene il 12 v sram così non acquisterai una bici che sarà di lì a poco obsoleta

Che tristezza...avevo in pronta consegna una Pro..

 

[BrunoDM]

Comprata in negozio 11gg fa.
Ho fatto la segnalazione lunedì scorso bloccando di fatto la garanzia dei 14gg.

Situazione spinosa.
A seconda che tu voglia tenere questa bici o meno potresti: chiedere la soluzione veloce e senza spese del problema; oppure chiedere uno sconto sul prezzo se ancora da pagare (o un voucher); chiedere il rimborso ma qui entriamo davvero in un campo minato, perchè la questione è : CHI stabilisce se quel prodotto così com'è è "viziato, rotto o presenta evidenti anomalie/difformità" rispetto a quanto reclamizzato?
Tu, il negoziante o scott?
Facci sapere