@andrea182 normalmente mi arrivano pacchi quasi totalmente integri con le parti interamente coperte da pluriball e fermate da kg di nastro adesivo ed incastrate su due pannelli di polistirolo sagomati per il telaio a protezione dei 4 lati. Ciononostante a volte succede che il telaio presenti qualche segno o piccoli scrostamenti di vernice (ovviamente per come sono stati trattati dai vari spedizionieri).
Per quanto riguarda il tuo telaio non perderei troppo tempo a togliere la vernice per vedere se è danneggiato anche il carbonio perché potresti non vedere ad occhio nudo se ha ceduto in alcuni punti. E visto che è l'hai appena acquistato e mai montato mi affiderei al buon senso della ditta che te l'ha venduto per avere o il rimborso o la sostituzione gratuita del pezzo. Purtroppo in questi casi devi anche tener conto delle loro politiche aziendali sulla garanzia, sui resi, sui cambi, ecc. Secondo me con un po di buona volontà te lo cambiano, magari te ne spediscono uno e poi quando l'hai ricevuto, previo controllo che tutto sia a posto, gli mandi indietro quello danneggiato.
Per quanto riguarda il tuo telaio non perderei troppo tempo a togliere la vernice per vedere se è danneggiato anche il carbonio perché potresti non vedere ad occhio nudo se ha ceduto in alcuni punti. E visto che è l'hai appena acquistato e mai montato mi affiderei al buon senso della ditta che te l'ha venduto per avere o il rimborso o la sostituzione gratuita del pezzo. Purtroppo in questi casi devi anche tener conto delle loro politiche aziendali sulla garanzia, sui resi, sui cambi, ecc. Secondo me con un po di buona volontà te lo cambiano, magari te ne spediscono uno e poi quando l'hai ricevuto, previo controllo che tutto sia a posto, gli mandi indietro quello danneggiato.