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Testo: <blockquote data-quote="ktsw89" data-source="post: 6809511" data-attributes="member: 147547">Carissimi, mi unisco anche io a tutti coloro che sono in attesa dell'arrivo della nuova bici, nel mio caso specifico ho ordinato una GTR Team a luglio, con consegna a metà settembre, ma ad oggi di questa bicicletta non si sa ancora nulla . Il mio rivenditore non riesce ad avere nessuna informazione a riguardo (tranne che per la generica giustificazione dovuta alla mancanza di componenti shimano ed una altrettanto generica data di consegna in Novembre, che prima era Ottobre, che prima ancora era solo qualche giorno... ).La cosa che da più fastidio non è l'attesa in se per se ma sapere che, quando ho ordinato la bicicletta, mi dissero che c’era da aspettare solo fino a settembre (con il portale fornitori Wilier che riportava la data certa del 18/09/2020 per la colorazione scelta).Quello che dico è: se ti mancano le componenti Shimano già a luglio la bicicletta la dai in consegna per dicembre non per settembre! E la scelta di prendere una wilier è stata fatta anche perché c’era da aspettare relativamente poco. Ovviamente tutto pagato in anticipo.Qualche giorno fa, stanco dell'attesa, ho inviato una pec a Wilier che puntualmente non ha risposto. Aspetto ancora e provo attraverso il telefono e, finalmente, una persona risponde! Mi invitano a fare pressioni sul rivenditore di zona e mi assicurano di aver già contattato i loro referenti in Puglia per risolvere la situazione. Ovviamente io sollecito una riposta alla pec inviata e loro mi danno un "ok rispondiamo subito".ORA VIENE IL BELLO:Contatto il mio rivenditore, dopo qualche ora, e scopro che lui non sapeva nulla e che Wilier non aveva inviato alcuna comunicazione a riguardo, decidiamo quindi di richiamare il giorno successivo per scoprire con chi avessi parlato e la risposta di wilier è stata: NON TI POSSIAMO DIRE CON CHI HAI PARLATO.Ma stiamo scherzando?!?! Io ti ho dato dei soldi, tutti in anticipo, e tu mi dici che non posso sapere con chi ho parlato il giorno prima!?!?!?!?!? Ovviamente la risposta alla pec non era arrivata e, dopo 5 minuti di urla, arriva la famigerata pec di risposta: "sollecitare il rivenditore".Dopo questa storia, insieme al mio avvocato, abbiamo deciso di aspettare fino al 20 Novembre e se dovesse continuare così percorreremo altre strade.</blockquote>

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