The sign of the TIME
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hai registrato la garanzia? se si,chiedi la sostituzione del modulo,è tuo diritto ,ma qui ti deve dare una mano anche il rivenditore,altrimenti vai per vie legali ,ma i tempi.....
Si la garanzia l'ho spedita ... ora vediamo cosa dice il negoziante ...spero si risolva tutto in modo "pacifico" ...
Mauri, ti capisco...quando uno ci passa, viene a meno la voglia di continuare il rapporto con quel marchio....ma perchè te lo vendi se ora andava bene??????...giusto per provare un altro mezzo???
Su cosa sei orientato????
Spero solamente che il servizio post vendita migliori un pochino, a pensarci bene non ci vuole un grandissimo sforzo da parte di chi risiede a ravenna
Su cosa sei orientato????
Spero solamente che il servizio post vendita migliori un pochino, a pensarci bene non ci vuole un grandissimo sforzo da parte di chi risiede a ravenna
vado su BMC team machine,solo perchè ho trovato a vendere BENE il mio RXR ,non per altro ,come ho detto la bici ora và molto bene,beh devo dirti che con la consegna del nuovo telaio siamo già in ritardo,speriamo che te devo da di....(ho scritto bene?):):):)
mannaggia,..la cosa che mi dispiace di più è perdere un "amico" qui sul forum ahhhhhh, vabbè fammi sapere poi come va sta BMC, chissà che in futuro non possa essere anche la mia
gli amici (veri)non si perdono....mannaggia,..la cosa che mi dispiace di più è perdere un "amico" qui sul forum ahhhhhh, vabbè fammi sapere poi come va sta BMC, chissà che in futuro non possa essere anche la mia
OT mi sa che l'RXR lo prendo rosso, visto il bianco che si ingiallisce...
Ingiallisce??? Guarda che non è mica plastica.
Ingiallisce??? Guarda che non è mica plastica.
Virenk....le mie scritte Time sul canotto sterzo, sui foderi posteriori sia esterni che interni, hanno assunto una colorazione giallognola da bianchi che erano.....la bici andrebbe smontata e spedita in Francia per farla riverniciare....questo "inconveniente" purtroppo è accaduto anche su alcune forcelle del WS, pare sia un problema, ancora non risolto delle decalcomanie,,,boh
io ho già cominciato...con TIME e l'importatore
dopo vari solleciti non si sa ancora quando rientra la mia forcella...MAHHH!!!ROBA DA MATTI!!
telefonato vari rivenditori di zona sono incazz.. anche loro...
ma mi domando.. se l'importatore TIME ITALIA è RACEWARE perchè nel suo sito internet non cè più il marchio TIME come rivenditore e importatore? una volta c'era anche il catalogo...
bohhh!!!
ma xchè che è successo alla tua forcella?????io ho già cominciato...con TIME e l'importatore
dopo vari solleciti non si sa ancora quando rientra la mia forcella...MAHHH!!!ROBA DA MATTI!!
telefonato vari rivenditori di zona sono incazz.. anche loro...
ma mi domando.. se l'importatore TIME ITALIA è RACEWARE perchè nel suo sito internet non cè più il marchio TIME come rivenditore e importatore? una volta c'era anche il catalogo...
bohhh!!!
Sentite un po qui....un mio amico a metà settembre ha ordinato il Vip misura S, è arrivato a gennaio inoltrato, ma sorpresa manca l'attacco manubrio e il manubrio delle misure ordinate, così il telaio è in esposizione presso il negoziante, sono passati la bellezza di 5 mesi e il "cliente non ha potuto ancora montare il suo gioiello.
Mi avessero fatto una cosa a me, se la sarebbero tenuta tranquillamente.
Race ware è scandaloso, legge questo forum e non prova neanche a fare un intervento...imbarazzante, da non comprarne neanche più una...di queste bici
ciao Pisolo
la mia forcella si è abbronzata!!!
anche stamane gli ho inviato un email per farmi stornare la forcella (anche così comè ) ma per adesso nessuna risposta...
farò passare altri 15 gg poi vedremo il da farsi ma alla fine lo so come va a finire..vorrei comunicare al mondo intero il disservizio che la Time da ai propri clienti..quando vedo pubblicità sulle testate del settore strappo la pagina e vado in bagno!! mi sento proprio preso per i fondelli e credo anche che come me cè ne siano tanti ...con la bicicletta appesa al muro....
PAZZESCO E DELUDENTE...
poi ti invitano a diventare fans su facebook..ma valaa!!!!
scusa non capisco il termine abbronzata...cioè!!!!!!ciao Pisolo
la mia forcella si è abbronzata!!!
anche stamane gli ho inviato un email per farmi stornare la forcella (anche così comè ) ma per adesso nessuna risposta...
farò passare altri 15 gg poi vedremo il da farsi ma alla fine lo so come va a finire..vorrei comunicare al mondo intero il disservizio che la Time da ai propri clienti..quando vedo pubblicità sulle testate del settore strappo la pagina e vado in bagno!! mi sento proprio preso per i fondelli e credo anche che come me cè ne siano tanti ...con la bicicletta appesa al muro....
PAZZESCO E DELUDENTE...
poi ti invitano a diventare fans su facebook..ma valaa!!!!
Il disservizio lo da principalmente Time Italia che è responsabile della garanzia in Italia
In ogni caso, non dovresti essere tu a spedire e mail etc., ma bensì il tuo negoziante a cui hai dato i soldi,....altrimenti lui che ruolo ha????...tutti comprerebbero dall'importatore...
Ecco io mi inizierei ad incazzare con lui.....
Guarda io devo dire che fino ad ora il mio si vende mi ha sempre tutelato su tutto.....speriamo di non dovermi ricredere, ma non ha mai avuto problemi con la garanzia, anche se i tempi purtroppo sono molto lenti
Ultima modifica:
scusa non capisco il termine abbronzata...cioè!!!!!!
Il disservizio lo da principalmente Time Italia che è responsabile della garanzia in Italia
In ogni caso, non dovresti essere tu a spedire e mail etc., ma bensì il tuo negoziante a cui hai dato i soldi,....altrimenti lui che ruolo ha????...tutti comprerebbero dall'importatore...
Ecco io mi inizierei ad incazzare con lui.....
Guarda io devo dire che fino ad ora il mio si vende mi ha sempre tutelato su tutto.....speriamo di non dovermi ricredere, ma non ha mai avuto problemi con la garanzia, anche se i tempi purtroppo sono molto lenti[/QUOTE
la forcella si è ingiallita..
quoto tutto quello che dici.. però credimi il mio negoziante ha fatto di tutto per potermi aiutare..(telefonate ecc ecc..)e incazzarmi con lui non servirebbe a niente..
più di ritirarmi la bici e rimettendoci dei soldi in cambio con un'altra marca di più non può fare.
piuttosto (mia opinione) è da responsabilizzare la casa madre TIME che continua a rinnovare contratti a questo importatore,E NON PENSO CHE NON NE SIA AL CORRENTE..
oggi ho fatto un paio di telefonate ai rivenditori della mia zona..per chiedere se avevano una forcella perchè ero disposto anche comprarla nuova (pensa te che pirla!!)
la risposta e sempre quella.. sono amareggiati del comportamento dell'importatore e del disservizio che hanno anche loro e comunque mi hanno risposto è che la forcella va ordinata..quindi amen.e pazienza...
scusa non capisco il termine abbronzata...cioè!!!!!!
Il disservizio lo da principalmente Time Italia che è responsabile della garanzia in Italia
In ogni caso, non dovresti essere tu a spedire e mail etc., ma bensì il tuo negoziante a cui hai dato i soldi,....altrimenti lui che ruolo ha????...tutti comprerebbero dall'importatore...
Ecco io mi inizierei ad incazzare con lui.....
Guarda io devo dire che fino ad ora il mio si vende mi ha sempre tutelato su tutto.....speriamo di non dovermi ricredere, ma non ha mai avuto problemi con la garanzia, anche se i tempi purtroppo sono molto lenti[/QUOTE
la forcella si è ingiallita..
quoto tutto quello che dici.. però credimi il mio negoziante ha fatto di tutto per potermi aiutare..(telefonate ecc ecc..)e incazzarmi con lui non servirebbe a niente..
più di ritirarmi la bici e rimettendoci dei soldi in cambio con un'altra marca di più non può fare.
piuttosto (mia opinione) è da responsabilizzare la casa madre TIME che continua a rinnovare contratti a questo importatore,E NON PENSO CHE NON NE SIA AL CORRENTE..
oggi ho fatto un paio di telefonate ai rivenditori della mia zona..per chiedere se avevano una forcella perchè ero disposto anche comprarla nuova (pensa te che pirla!!)
la risposta e sempre quella.. sono amareggiati del comportamento dell'importatore e del disservizio che hanno anche loro e comunque mi hanno risposto è che la forcella va ordinata..quindi amen.
in un certo caso mi sono comportato come te, il mio RXR bianco si è ingiallito (scritte) avrei dovuto smontarlo e spedito, tempo di attesa un mese lavorativo. (due come minimo l'attesa).
Mi sono messo d'accordo con il mio si vende ed ho preso il Vip, per non rimanere appunto due mesi senza bici, sono ora tre mesi che lo sto aspettando....ma vista la stagione piovosa posso anche aspettare...
In ogni caso il mio si vende, ha spedito una forcella,con lo stesso tuo problema, tempo un mese gli è tornata indietro come nuova...
Non so più cosa pensare....
Leggendo questi ultimi post mi sento mooolto piu' tranquillo sul servizio tempestivo di Time Italia visto che ho rispedito proprio l'altra settimana il mio amato telaio . Mah ora mi viene da pensare ...quando lo rivedro' ?? .
Io non so come vada a finire x me la storia ..quanto dovro' aspettare ... ma sicuramente è una cosa indecente visto le molte lamentele.
Propongo di organizzare una gita a Ravenna e andarli a trovare di persona .
Vabbe' la butto un po sullo " quasi " scherzo ...
.Io non so come vada a finire x me la storia ..quanto dovro' aspettare ... ma sicuramente è una cosa indecente visto le molte lamentele.
Propongo di organizzare una gita a Ravenna e andarli a trovare di persona
.Vabbe' la butto un po sullo " quasi " scherzo ...
Anche a me e ad un'altro cliente il telaio è arrivato senza attacco ... il rivenditore mi ha detto che sarebbe arrivato in un secondo momento ... boh vai a capirci qualcosa.
io ho già cominciato...con TIME e l'importatore
dopo vari solleciti non si sa ancora quando rientra la mia forcella...MAHHH!!!ROBA DA MATTI!!
telefonato vari rivenditori di zona sono incazz.. anche loro...
ma mi domando.. se l'importatore TIME ITALIA è RACEWARE perchè nel suo sito internet non cè più il marchio TIME come rivenditore e importatore? una volta c'era anche il catalogo...
bohhh!!!
Quanto tempo è che aspetti ?