Compro per mia moglie a Dicembre, dopo molte ricerche, una bellissima Roadlite AL6.0. Data di consegna prevista: settimana 8, ovvero entro il 20 Febbraio. Non c'è problema, mia moglie non pedala certo in Febbraio.
Il 17 Febbraio ricevo mail in cui mi si dice che a causa di problemi di approvvigionamento la consegna slitta alla settimana 12, ovvero questa.
Ieri, 19 Marzo, per gli stessi motivi la data viene posticipata alla settimana 14, ovvero entro il 3 Aprile, cioè Pasqua, proprio quando avevamo programmato di fare una prima gita insieme.
Inutile dire che, come da istruzioni, 2 settimane prima della prima consegna prevista, ho provveduto al saldo completo.
Ora io dico ... ma che serietà è questa? Lavoro nella produzione e logistica da 15 anni, avete il mio ordine in mano dal 17 Dicembre, i miei soldi da Febbraio e questo è il risultato?
Potete produrre sull'ordine, con ben 2 mesi di anticipo, che ora diventano 3 e mezzo ... Capisco tutto ma quando un'Azienda decide di lavorare in diretta con il Cliente finale il Servizio diventa parte integrante del prodotto.
Mi dispiace ma non si lavora così ...