Buongiorno
ho usato il cerca ma ho trovato un messaggio simile del 2008 per cui ho pensato di aprire un topic nuovo
purtroppo un mesetto fa mi sono accorto che sul telaio della mia vecchia bici c'e' una crepa dovuta ad una rottura, guardando il sito dice che la copertura di garanzia e' valida per 2 anni ma se comprata da un rivenditore ridley copre fino a 5 anni ma qui nascono i miei problemi
1) il mio ex rivenditore ha fatto altissima ostruzione quando dovevo sostituire una ruota in garanzia perche' era in pessimi rapporti con il rappresentante, poi ho scoperto dal rappresentante il motivo per cui c'era questo rapporto fatto sta che dopo aver scoperto chi era il rappresentante mi ha sostituito la ruota senza alcun problema, ora pero' quel rappresentante non si occupa piu' di ridley ma e' in altro settore dove mi ha consigliato di rivolgermi alla sede centrale
2) la sede centrale LARM mi ha detto di fornirgli la prova di acquisto, unico problema che a distanza di 3 anni non riesco piu' a trovare lo scontrino e quindi ho paura di essere fregato, tuttavia un negoziante mi ha detto che basterebbe fornire il numero del telaio e loro ci mettono nulla a risalire da chi e' stata acquistata la bici e risolvere il problema
ho provato anche a sentire il mio negoziante a cui avevo acquistato la bici ma ovviamente ha detto che lui non puo' fare nulla devo solo mandare io lo scontrino e basta, insomma si e' fregato altamente come immaginavo
qualcuno di voi e' successo una cosa simile e come l'ha risolta ammesso che si possa venire a capo di questo problema?
PS
Volevo inserire l'immagine ma internet si pianta e non mi lascia caricare nulla
ho usato il cerca ma ho trovato un messaggio simile del 2008 per cui ho pensato di aprire un topic nuovo
purtroppo un mesetto fa mi sono accorto che sul telaio della mia vecchia bici c'e' una crepa dovuta ad una rottura, guardando il sito dice che la copertura di garanzia e' valida per 2 anni ma se comprata da un rivenditore ridley copre fino a 5 anni ma qui nascono i miei problemi
1) il mio ex rivenditore ha fatto altissima ostruzione quando dovevo sostituire una ruota in garanzia perche' era in pessimi rapporti con il rappresentante, poi ho scoperto dal rappresentante il motivo per cui c'era questo rapporto fatto sta che dopo aver scoperto chi era il rappresentante mi ha sostituito la ruota senza alcun problema, ora pero' quel rappresentante non si occupa piu' di ridley ma e' in altro settore dove mi ha consigliato di rivolgermi alla sede centrale
2) la sede centrale LARM mi ha detto di fornirgli la prova di acquisto, unico problema che a distanza di 3 anni non riesco piu' a trovare lo scontrino e quindi ho paura di essere fregato, tuttavia un negoziante mi ha detto che basterebbe fornire il numero del telaio e loro ci mettono nulla a risalire da chi e' stata acquistata la bici e risolvere il problema
ho provato anche a sentire il mio negoziante a cui avevo acquistato la bici ma ovviamente ha detto che lui non puo' fare nulla devo solo mandare io lo scontrino e basta, insomma si e' fregato altamente come immaginavo
qualcuno di voi e' successo una cosa simile e come l'ha risolta ammesso che si possa venire a capo di questo problema?
PS
Volevo inserire l'immagine ma internet si pianta e non mi lascia caricare nulla
dovevo fare un arringa da penalista 
