beh, di questa sgradevole supponenza c'è da salvare solo la franchezza...
Che tu mi creda è irrilevante, anche se è quello che è avvenuto.
Per me pensare all'onestà intellettuale di chi non conosci è un fondamento, evidentemente tu sei in grado di dare giudizi assoluti, ma non mi stupisco, bazzico forum da tanto tempo e conosco bene i portatori di verità
quella evidenziata è una tua opinione (che non condivido, ma appunto ognuno ha la sua opinione).
questo invece è un giudizio su una persona che non conosci, che io non mi permetterei mai di dare...pietro1973 ha scritto:
permettimi, ma la tua opinione su ciò che lui pensa non ha lo stesso valore della sua. lui è quello che pensa, la conosce la propria opinione; tu la immagini...
ne ho letto uno a caso. quello di bianchi. il danno è contestato dopo 5 anni. che esempio è? è evidente che non sia in garanzia, non è questione di riconoscerlo o meno dalle foto e decidere se passarlo in garanzia. dopo 5 anni è fuori garanzia qualunque cosa.
A proposito di quel 3d che citi, a parte che tanti garantiscono il telaio a vita, quindi in questo già Bianchi "sarebbe" passibile di essere criticata (dai manager delle aziende altrui). Dopodichè il tipo si lamenta che essendo cliente storico di Bianchi, avendo già comprato 2 bici da loro ed essendo alla terza , si aspettava un trattamento di favore.....esattamente un'altra accusa che viene fatta a Canyon...sempre dai manager delle aziende altrui.
perdonami, ma "secondo i più" "dovuto", chi l'ha detto?
secondo i più canyon avrebbe dovuto dimostrare maggiore serietà.
secondo i più canyon avrebbe potuto fare scelte diverse.
secondo i più le scelte di canyon fanno pena e pertanto vengono criticate.
nessuno ha detto "devono dargli un telaio". in diversi diciamo "avrebbero almeno dovuto guardarlo di persona per poi contattare il cliente e fargli sapere quali fossero le possibilità".
e in diversi diciamo "io gliel'avrei cambiato comunque"
io aggiungo che io "gliel'avrei cambiato comunque a meno che il numero di telai rotti che tornano indietro non sia tale da farmi sballare i conti. in quel caso avrei valutato la possibilità di rivedere il progetto del telaio".
Di nuovo!!!!
La soluzione che propone Bianchi è la stessa che propone Canyon. Il crash replacement. Solo che Canyon lo scrive sul sito e Bianchi arbitrariamente lo decide di volta in volta. E come vedi il cliente non è contento lo stesso, ora come allora.Di nuovo!!!!
Ma seriamente secondo te se canyon avesse fatto come tutte le altre aziende quindi avrebbe valutato il telaio prima in foto e poi fisicamente il tutto GRATUITAMENTE e apriva un 3d dicendo canyon non mi ha riconosciuto il telaio in garanzia noi gli avremmo (sani di mente) te lo hanno valutato risulta un danno da te fatto e non ti hanno sostituito il telaio è giusto che non ti aspetti niente.
Chissa cosa c'è di difficile da capire tutto molto chiaro
Di nuovo!!!!!
Appunto avrebbe forse perso il cliente 1 non tutti gli altri che hanno letto questo 3d poi se fosse un furbetto ci prova a far passare il telaio se non gli e lo sostituiscono perché dovrebbe arrabiarsi? Lo saprebbe benissimo che ci ha provato.
Mi sembra che non ci sia altro da aggiungere.
