La risposta dice che i 25mm
in combinazione con ruote non compatibili col telaio sfregano sui foderi del carro.
Non so che ruote monti tu, ma in ogni caso la risposta pare non cogliere il problema, che è l'usura dei forcellini, che niente hanno a che vedere con la ruota che sfrega sul carro.
Dalle foto non è che io capisca molto, ma mi sembra che si sia deformata la sede di appoggio no?
Se cosi fosse la risposta di BMC c'entra niente. Ma a quel punto viene il sospetto che gli sia stato spiegato male il problema.
Detto questo, se i forcellini hanno la sede deformata,
a naso, dipende dal fatto che la ruota non è stata montata bene in sede e magari con sganci rapidi "scarsi".
Il telaio l'hanno mandato a BMC? O gli hanno mandato solo le foto?