Ciao a tutti sono appena entrato in questo gruppo, avrei voluto entrare in altro modo ma purtroppo devo chiedere il vostro aiuto.Ho da4 mesi una Specialized Sequoia e lunedì mi sono accorto lavandola di un tubo verticale piegato, premetto che non sono mai caduto e la bici non ha un segno, mi sono rivolto al mio rivenditore Specialized il quale sostiene che non rientri nella garanzia e che il danno sia stato causato da un ramo il tutto senza incrinare un raggio e soprattutto senza farmi cadere! Io sono senza parole, avete qualche consiglio !Delusissimo!
Problema garanzia Specialized
- Creatore Discussione Lucacingolo
- Data di inizio
Mi spiace, ma il venditore ha ragione; la sbucciatura sulla vernice indica una deformazione del materiale successiva alla verniciatura, quindi un trauma dovuto al trasporto od all'utilizzo; fossi in te comunque non mi fascerei la testa e la userei senza troppi patemi, il punto in questione non è sottoposto a particolari sollecitazioni, che si concentrano piuttosto sugli snodi, usala finché va e la prossima fai come me e prendila in acciaio!
La Sequoia è in acciaio!Mi spiace, ma il venditore ha ragione; la sbucciatura sulla vernice indica una deformazione del materiale successiva alla verniciatura, quindi un trauma dovuto al trasporto od all'utilizzo; fossi in te comunque non mi fascerei la testa e la userei senza troppi patemi, il punto in questione non è sottoposto a particolari sollecitazioni, che si concentrano piuttosto sugli snodi, usala finché va e la prossima fai come me e prendila in acciaio!
Ah, non avevo letto il modello, davo per scontato l'alluminio...
Una bella botta allora!
Troppo per un ramo, forse...
Io sinceramente non volevo arrendermi al primo rifiuto anche perché so di non aver avuto incidenti che abbiamo causato il danno,troppo comodo in questo modo la garanzia è sempre opinabile.
Da ex meccanico ti dirò che è difficile che te lo passino in garanzia, la deformazione è evidentemente conseguenza di un trauma, non riferibile ad un difetto di fabbrica...
Ciao, mi spiace ma una cosa del genere non può passare in garanzia o meglio non è coperta da garanzia....poi che passa o meno dipende sempre dal venditore e dai suoi rapporti con specialized
Eh si anche io la vedo dura che te la passino in garanzia!poi se il rivenditore "è culo e camicia" con specy allora è un altra storia!comunque dalla foto non sembra un danno grave,come ti hanno già detto la puoi usare anche cosi(eventualmente la puoi far ritoccare da un carrozziere).Ciao e facci sapere come và a finire questa storia!
Anche a me non sembra da garanzia, ma mi chiedo e vi chiedo....può succedere un evento così evidente sull'acciaio senza accorgersene? Ovvero può succedere sull'acciaio una cosa del genere x un difetto di fabbrica?
Assolutamente no. Sul carbonio avvolte basta anche un sasso che ti prende per farti un danno ma un tubo di acciaio per piegarlo ci devi dare una martellata. Considerato poi che visto il tipo di bici non sarà nemmeno un superleggero.
Non conoscendo l'acciaio ma conoscendo il carbonio chiedevo appunto questo. Il carbonio, un sassetto, un urto ecc ti creano un danno invisibile che diventa evidente col tempo....ma se l'acciaio è così, come si può non accorgersene o pensare che sia un difetto di fabbrica?Assolutamente no. Sul carbonio avvolte basta anche un sasso che ti prende per farti un danno ma un tubo di acciaio per piegarlo ci devi dare una martellata. Considerato poi che visto il tipo di bici non sarà nemmeno un superleggero.
lupin IV
Maglia Gialla
Appena torno a casa scatto qualche altra foto poi ve la posto ma io non mi spiego perché nel presunto punto d impatto la vernice è intatta.
impossibile che sia stato un trasporto con la ruota posteriore smontata?
Altre foto da dietro e dal fianco interno.
Allegati
Ma tu vivi in un condominio o villetta?
Perché se il garage è comune può anche essere che qualcuno ti abbia fatto un dispetto "pestando" quel punto della bici di proposito.
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Ruote BLKTEC C1D
Ruote BLKTEC C1D Pezzo unico di carbonio Altezza cerchio: 40mm Larghezza Canale Interno: 20.8mm Copertoncini: 25-35mm Hookless Peso Ruota Anteriore: 696gr Peso Ruota Posteriore: 795gr Corpetto Sram XDR In ottime condizioni, utilizzate per 500km in Liguria. Non effettuo spedizione ma posso...- Marco Valle
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