A me è successo con Santa cruz Nomad presa nuova (8500 euro) e durante una discesa un po assassina ho fatto un 360 con la bici atterrando io su un ginocchio (che non so come mai non si è rotto) e la bici sul telaio zona foderi facendo un buco passante; ho attivato la garanzia sperando in uno sconto su un nuovo telaio ma mi ha fatto la sostituzione in garanzia dicendo lei stessa che non avrebbe dovuto rompersi cosi. Cliente felice, pubblicità positiva

bici con poco più di un anno, 7k km...unici episodi che potrebbero aver causato la grattata (perché per fortuna mi pare sia solo estetico il problema) sono due cadute di catena a bici appena presa causa deragliatore regolato male dal sivende che mi sputava fuori la catena passando da corona piccola a grande. altro non mi viene in mente! la cosa che non mi capacito è che non me ne sono mai accorto pur lavando la bici...