ammettere un errore (anche per tutelarsi legalmente) è un comportamento corretto di una azienda seria
News Avviso di sicurezza per le ruote DT-Swiss ERC / CRC / HEC
- Creatore Discussione BDC-MAG.COM
- Data di inizio
- Watchers 8
Come dire che non truffare il prossimo è il comportamento corretto di una persona seria … quello che penso è che se non avessero fatto il richiamo sarebbero stato disonesti, se lo hanno fatto hanno rispettato le norme, personalmente considero la cosa in modo neutro
Ciao a tutti, un paio di aggiornamenti che volevo condividere, ma nulla di ufficiale.
Facendo un po’ di ricerca su Internet ho trovato questo video su YouTube che potrebbe riferirsi ai problemi citati da DT SWISS:
youtube.com
Per quanto riguarda l’aggiornamento di DT SWISS che aspettiamo in settimana, sembra che hanno già creato una pagina che presumibilmente potrebbe essere rilasciata una volta che la comunicazione verrà ufficializzata (la pagina non può essere caricata al momento). Cercando su Google “Dt Swiss recall” si possono leggere solo le prime righe di questa pagina dove sembra che ci sarà un richiamo per tutte le ruote ERC, CRC, and HEC con altezza dei cerchi di 35 and 45 mm. Il link della pagina non funzionante è questo: https://www.dtswiss.com/en/recall-v2
Di nuovo, nulla di ufficiale e solo supposizioni, ma pensavo che valeva la pensa condividere
Facendo un po’ di ricerca su Internet ho trovato questo video su YouTube che potrebbe riferirsi ai problemi citati da DT SWISS:
- YouTube
Auf YouTube findest du die angesagtesten Videos und Tracks. Außerdem kannst du eigene Inhalte hochladen und mit Freunden oder gleich der ganzen Welt teilen.
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Per quanto riguarda l’aggiornamento di DT SWISS che aspettiamo in settimana, sembra che hanno già creato una pagina che presumibilmente potrebbe essere rilasciata una volta che la comunicazione verrà ufficializzata (la pagina non può essere caricata al momento). Cercando su Google “Dt Swiss recall” si possono leggere solo le prime righe di questa pagina dove sembra che ci sarà un richiamo per tutte le ruote ERC, CRC, and HEC con altezza dei cerchi di 35 and 45 mm. Il link della pagina non funzionante è questo: https://www.dtswiss.com/en/recall-v2
Di nuovo, nulla di ufficiale e solo supposizioni, ma pensavo che valeva la pensa condividere
L'affare si ingrossa, ci sono anche le ARC
- ARC 1100, 1400, 1600 DICUT 50 / 55 / 65
- ARC 1600 SPLINE 50 / 55 / 65
In sostanza tocca rimandare loro le ruote, queste verranno verificate e sottoposte a dei test specifici.
qui la lettera DT che mi è arrivata da Canyon. Una bella gatta da pelare per tutti purtroppo.
LETTERA DT
qui la lettera DT che mi è arrivata da Canyon. Una bella gatta da pelare per tutti purtroppo.
LETTERA DT
Ciao a tutti, un paio di aggiornamenti che volevo condividere, ma nulla di ufficiale.
Facendo un po’ di ricerca su Internet ho trovato questo video su YouTube che potrebbe riferirsi ai problemi citati da DT SWISS:
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Ora è attiva la pagina dove inserire l'id :
Per fortuna, nel mio caso, non sono soggette al richiamo
www.dtswiss.com
Per fortuna, nel mio caso, non sono soggette al richiamo
Richiamo del prodotto per motivi di sicurezza - DT Swiss | DT Swiss
Informazioni e supporto relativi al richiamo di sicurezza, attualmente in corso da parte di DT Swiss, delle ruote delle serie ARC, ERC, CRC e HEC.
www.dtswiss.com
@giorgiok7 : grazie per le info, sul tubo si trovano alcuni video in cui si può notare il difetto
le mie hanno pochi km di vita e per ora non presentano il difetto
le mie hanno pochi km di vita e per ora non presentano il difetto
Io ho le arc1400 dicut, ci ho fatto quasi 8000km da novembre. Sinceramente non ho rilevato difetti al momento, ho scritto al supporto e solo la posteriore è soggetta al richiamo ma loro mi hanno risposto cosi allego email, voi come la capite? Che con la arc 1400 non occorre fermarle… boh… credo che continuerò ad usarle ad ora ripeto 8000km nessun problema anzi ne sono entusiasta.
Allegati
Vuol dire che hanno registrato il tuo messaggio, quindi se hai le ruote incriminate e ti succede qualcosa sono solo cavoli tuoi perche’ non puoi dire che non te l’avevano detto. Comunque le arc non sono elencate fra quelle difettose, quindi andrei tranquillo
Diciamo che è stato come aver chiesto “che ore sono” e loro mi hanno risposto “andiamo al mare”…. Loro in qualche maniera devono salvare capra e cavoli e tutelarsi per qualche azione legale a patto che ce ne siano…. Ormai anche le fabbriche di componenti sono diventate come industrie automobilistiche…
A me viene da pensare che quel messaggio sia stato predisposto prima che il richiamo coinvolgesse anche le arc, per cui rifarei la prova inserendo il seriale fra qualche giorno
Che non devi usarle perchè anche le ARC rientrano nel richiamo. Se ci tenete alla salute evitate di usare tutte le ruote presenti all'interno della pagina. Piuttosto è una vergogna l'attuale gestione Canyon che rimbalza a DT Swiss, io ho acquistato una Bici Completa da loro e sta a loro sistemare e prendersi l'onere di perdere del tempo con il fornitore e non all'utente finale.
Ovviamente scrivendo alla loro attuale assistenza rispondono con un messaggio precompilato di scaricabarile verso DT Swiss.
Magari avessero investito un pò meno soldi su VdP ed un pò più sulla qualità del fornitore non ci si ritrovava in questa situazione.
Che vergogna.
penso che dopo 9mesi di utilizzo e 8000km sopra sicuramente non sarò il solo ma ci sarà anche chi ne ha fatti di più, fare mea culpa da parte di loro avendo “fatto rischiare gli utenti” mi sembra un po’ la solita presa di culo della serie blocchiamo tutto per tutelarci come azienda… giustamente fanno bene a richiamare ma devono anche saper risarcire l’utente che ha speso dei bei soldoni per una bici.
ieri ho ricevuto il numero di pratica per le mie ruotine, con le istruzione su come spedire. Non ho ricevuto la shipping label.
certo che stare 2-2.5 mesi senza ruote mi pesa un pochino anche perchè il prossimo mese volevo fare qualche giretto in montagna
certo che stare 2-2.5 mesi senza ruote mi pesa un pochino anche perchè il prossimo mese volevo fare qualche giretto in montagna
Pensa le uso da novembre e mi trovo pure bene le devo rimandare alla fine ho messo mano al portafoglio e mi sono ordinato le Dura Aca r9270 c50 due coppie fan sempre comodo anche se mi girano di molto…
Appena controllato: anche le mie ruote sono incluse nel richiamo. Nella prima mail mi dicono che entro 1 gg lavorativo, mi invieranno istruzioni su come procedere.
Non sono felicissimo…….
Non sono felicissimo…….
