Proprio i telefoni sono un emblema di questo problema. Ho avuto diversi Xiaomi e simili. Aggiornamenti zero, idem sugli smartwatch.
Boh, io ho un Oppo e lo aggiornano anche troppo spesso per i miei gusti
se permetti però l` imbroglio lo ha fatto google, vendendoti i pixel a quel prezzo (ok con ottime caratteristiche) con la scusa dei 5 anni di aggiornamenti......che poi ormai android è completo praticamente non avrebbe più bisogno di aggiornamenti, è il solito trucchetto dell`obsolescenza programmata
io ancora non ho capito cosa ha detto che non doveva dire e perchè lo ha detto
anche nel mio caso, reso gratuito verso la Polonia e rimborsato nel giro di 10 giorni circa
Ormai sul web funziona così: dalle scarpe, ai PC o ai rulli, qualsiasi cosa si acquista, si prova ed eventualmente si rende.
Nel mio caso il giorno dopo che l'ho acquistato è sceso notevolmente di prezzo.
purtroppo su Aliexpress ci sono diversi tipi di servizi che uno store può offrire (Free shipping, Free return, Choice, Brand+, Local+, ...), cosa era previsto nel tuo caso? Il mio era Brand+ ed avendo fatto il reso in passato di alcuni prodotti Choice di minor valore avevo familiarità con la procedura... ma finché non ho rivisto i soldi sulla carta ero comunque un po' in pena.
questo è il principale problema di molti produttori orientali: lanciano continuamente modelli di fascia medio/bassa per inondare il mercato e poi non hanno abbastanza risorse per starci dietro. I dispositivi di fascia alta invece li tengono più aggiornati.
inizialmente l'ho messo nel carrello perché il prodotto sembrava interessante ed adatto alle mie esigenze, poi ho premuto acquista perchè sapevo di poter fare il reso, perchè volevo provarlo personalmente e perchè le (poche) recensioni non mi sembravano per nulla imparziali (solita combo del prodotto regalato + codice sconto).
Al momento dell' ordine "reso gratuito". Cosa che in effetti è stata, con qualche tribolazione per farsi accettare la procedura di reso
non sono addentro alle dinamiche, ma in cosa avrebbe sbagliato (gplama intendi, giusto?)?
Il discorso è generale, ovviamente. Ormai nei punti vendita non si trova più niente e penso che sia fondamentale avere un buon servizio post vendita di reso e che funzioni. Capisco che per un venditore è una seccatura infinita ricevere indietro un prodotto usato e da questo punto di vista avere qualcuno che ti fa delle recensioni e che fa delle prove del prodotto in maniera più imparziale possibile è sicuramente d’aiuto. Per esempio io ero interessato alla Elite Square e non ho mai trovato una recensione di GP lama o DCrainmaker o altri “di seconda fascia” e onestamente per il tipo di prodotto e per il costo che ha è fuori discussione comprarlo a scatola chiusa. Per carità c’è l’informazione che ti può dar la ditta, e sebbene nel caso specifico di Élite non ho dubbi sulla bontà e qualifica di chi risponde alle mail (provato più volte), si sa che in genere chi è preposto al customer care non ha conoscenze specifiche e resta cmq il fatto che le informazioni che ti possono fornire hanno sempre una rilevanza diciamo marginale che poco ha a che fare con il reale utilizzo del prodotto.
Tutto vero, ma anche acquistando su altri store on line non si ha la certezza che eventuali resi vengano accettati e rimborsati, si sentono spesso esperienze negative, tempi lunghi, sbattimenti ecc in caso di resi.
Obiettivamente ho un po’ mescolato le cose. Nella prima parte del messaggio avevo in mente il reso di un capo di abbigliamento che provi per la taglia e che ovviamente non usi (in questo castelli e sportful numeri uno). Nel seguito avevo in mente più il caso specifico di dovere fare un reso contemplato nelle politiche per un problema di qualsiasi tipo e qui obiettivamente sappiamo che ci possono essere ditte più affidabili rispetto ad altre. Che le difficoltà ci possano essere non lo escludo però diciamo che non mi aspetto menate infinite come quelle che ho avuto da, per esempio, Wahoo o Garmin se sto intrappendendo un’azione contemplata nelle loro politiche, tutto qua.
Capita, ponderare meglio gli acquisti
Altri hanno reso senza problemi come dai commenti precedenti, potrebbero essere smart trainer venduti da venditori differenti e quindi gestioni differenti
