Quale rullo "smart" scegliere...

[ulau75]

Avevo già intuito che la scelta sarebbe stata questa....

Mi permetto di fare solo una puntualizzazione (se puoi tornare utile a qualcuno): il commento di DC Rainmaker e il paragone Avanti/Core è riferito al vecchio modello....il modello Core2 è stato implementato e presenta le stesse funzionalità dell'Avanti.

Poi il fatto che anche i rulli Wahoo non sono esenti da problemi, credo nessuno l'abbia mai messo in discussione.

Ora non ti resta che pedalare....poi facci sapere come ti trovi rispetto al Suito.

Sono stato molto combattuto, le ragioni che mi hanno fatto optare per l'Avanti sono:
garanzia 4 anni
l'Avanti si ripiega e diventa più compatto
l'Avanti ha i piedini regolabili

se ci fossero state differenze di prezzo sullo street price di € 100 come da listino, avrei preso il Kick Core2.
Spero in futuro di non dover pentirmene.

Penso che nulla al mondo è esente da problemi. Io adoro leggere le riviste d'auto e praticamente non c'è un marchio che si salva.
Praticamente va a fortuna.

Prodotti bici scontati

 

[N3bbia]

Sono stato molto combattuto, le ragioni che mi hanno fatto optare per l'Avanti sono:
garanzia 4 anni
l'Avanti si ripiega e diventa più compatto
l'Avanti ha i piedini regolabili

se ci fossero state differenze di prezzo sullo street price di € 100 come da listino, avrei preso il Kick Core2.
Spero in futuro di non dover pentirmene.

Penso che nulla al mondo è esente da problemi. Io adoro leggere le riviste d'auto e praticamente non c'è un marchio che si salva.
Praticamente va a fortuna.

dopo quello che è successo nelle ultime pagine di questo thread ti prego se il tuo trainer dovesse aver un difetto non scriverlo, vengo io a casa tua a mie spese e te lo sostituisco.

 

[pshyco otter]

Sono stato molto combattuto, le ragioni che mi hanno fatto optare per l'Avanti sono:
garanzia 4 anni
l'Avanti si ripiega e diventa più compatto
l'Avanti ha i piedini regolabili

se ci fossero state differenze di prezzo sullo street price di € 100 come da listino, avrei preso il Kick Core2.
Spero in futuro di non dover pentirmene.

Penso che nulla al mondo è esente da problemi. Io adoro leggere le riviste d'auto e praticamente non c'è un marchio che si salva.
Praticamente va a fortuna.

C'è problema e problema, spesso come dici te è questione di fortuna o sfortuna, a parte quando un problema è ricorrente e sempre identico, lì la sfortuna centra poco.

 

[ulau75]

dopo quello che è successo nelle ultime pagine di questo thread ti prego se il tuo trainer dovesse aver un difetto non scriverlo, vengo io a casa tua a mie spese e te lo sostituisco.

Non ti preoccupare, non lo farò. Anche perchè i fan di Wahoo mi coprirebbero di insulti

 

[canserbero]

Ciao, visto che il tuo caso ha sollevato un'altra discussione sul forum (), volevo chiederti un paio di cose giusto per capire meglio (che non si sa mai possano tornare utili, visto che ho un Kickr V6):
1) ti è stata proposta in modo esplicito la sostituzione con un articolo ricondizionato, oppure te ne sei accorto solamente alla consegna?
2) nella seconda ipotesi, come hai fatto a capire che si trattava di un articolo ricondizionato? Immagino da qualche segno/graffio presente esternamente, ma vorrei la conferma.
Grazie!

Non mi è stata proposta esplicitamente, ma quando ti arriva il sospetto ce l’hai perché, almeno nel mio caso, il trainer non era perfettamente pulito e non odorava di nuovo. Mettici poi che il mio primo trainer lo avrò usato una settimana prima di tornarlo, quindi non è difficile pensare che con poco lo possono riportare a nuovo. Ma ce da dire che avevo un bias dal momento che il primo trainer - comprato da probikeshop - l’ho mandato indietro perché aveva il volano graffiato e lo scatolone era evidente che era stato aperto.

 

[pshyco otter]

Non mi è stata proposta esplicitamente, ma quando ti arriva il sospetto ce l’hai perché, almeno nel mio caso, il trainer non era perfettamente pulito e non odorava di nuovo. Mettici poi che il mio primo trainer lo avrò usato una settimana prima di tornarlo, quindi non è difficile pensare che con poco lo possono riportare a nuovo. Ma ce da dire che avevo un bias dal momento che il primo trainer - comprato da probikeshop - l’ho mandato indietro perché aveva il volano graffiato e lo scatolone era evidente che era stato aperto.

Quindi non si sa nemmeno se sia un ricondizionato. Ricondizionato significa usato poi ripristinato con interventi meccanici, non perfettamente pulito "che non odora di nuovo" non è equivalente.

 

[Exxo]

Quindi non si sa nemmeno se sia un ricondizionato. Ricondizionato significa usato poi ripristinato con interventi meccanici, non perfettamente pulito "che non odora di nuovo" non è equivalente.

Sì ma se io pago per un prodotto nuovo, lo voglio nuovo, nuovo di scatola, scatola che voglio aprire io per la prima volta.
Altrimenti se mi vendi un prodotto che è stato aperto ed esposto in negozio (ad esempio) nella migliore delle ipotesi, perchè io non ho visto cosa gli è capitato da quando è stato tirato fuori dalla sua confezione, non me lo fai a prezzo pieno.

 

[pshyco otter]

Sì ma se io pago per un prodotto nuovo, lo voglio nuovo, nuovo di scatola, scatola che voglio aprire io per la prima volta.
Altrimenti se mi vendi un prodotto che è stato aperto ed esposto in negozio (ad esempio) nella migliore delle ipotesi, perchè io non ho visto cosa gli è capitato da quando è stato tirato fuori dalla sua confezione, non me lo fai a prezzo pieno.

D'accordo al 100%

 

[canserbero]

Quindi non si sa nemmeno se sia un ricondizionato. Ricondizionato significa usato poi ripristinato con interventi meccanici, non perfettamente pulito "che non odora di nuovo" non è equivalente.

No, non me l’hanno detto. Non ho fatto storie per il semplice fatto che non volevo rimanere ancora senza trainer.

Detto questo, e lungi da me voler farne un caso, quando ho chiesto la prima sostituzione mi sono interfacciato direttamente con wahoo e non con il venditore (probikeshop) e loro non hanno fatto una piega. Il trainer mi è stato spedito dall’importatore italiano (summit) e pure prima di mandare indietro quello che avevo. Alla seconda sostituzione 1) non ne hanno voluto sapere di mandarmi il trainer prima di spedire quello difettoso (nemmeno sotto la mia proposta di farmi addebitare il costo di un nuovo trainer da stornare non appena avessero ricevuto quello difettoso) e 2) il trainer è arrivato dal nord Europa e non più da summit. Aggiungici poi la mia impressione che questo secondo trainer non fosse nuovo di pacca e penso si possa capire perché abbia nutrito dei forti dubbi su come le cose possano essere state gestite.

 

[pshyco otter]

No, non me l’hanno detto. Non ho fatto storie per il semplice fatto che non volevo rimanere ancora senza trainer.

Detto questo, e lungi da me voler farne un caso, quando ho chiesto la prima sostituzione mi sono interfacciato direttamente con wahoo e non con il venditore (probikeshop) e loro non hanno fatto una piega. Il trainer mi è stato spedito dall’importatore italiano (summit) e pure prima di mandare indietro quello che avevo. Alla seconda sostituzione 1) non ne hanno voluto sapere di mandarmi il trainer prima di spedire quello difettoso (nemmeno sotto la mia proposta di farmi addebitare il costo di un nuovo trainer da stornare non appena avessero ricevuto quello difettoso) e 2) il trainer è arrivato dal nord Europa e non più da summit. Aggiungici poi la mia impressione che questo secondo trainer non fosse nuovo di pacca e penso si possa capire perché abbia nutrito dei forti dubbi su come le cose possano essere state gestite.

Ok, converrai che la situazione è stata un pò particolare, comunque bene che hai il tuo trainer che funziona. Credo che in fin dei conti sia la cosa importante.

 

[bob1972]

Oggi sto usando per la prima volta il mio Avanti con cambio virtuale COG & CLick o come si scrive.
Con qualche difficoltà sono riuscito ad installare tutto MA non funziona il cambio virtuale.

Intanto ho notato che:
1. la configurazione del cambio virtuale si attiva SOLO scegliendo la connessione al rullo tramite Bluetooth.
2. se seleziono il WiFi non compare la personalizzazione del cambio virtuale, come è indicato nel tutorial
3. ho assegnato i tasti + e - del comando click e mi compaiono i pulsanti a video.

Premendo + e - non succede nulla. Anche premendo i tasti a video con il mouse o i tasti della tastiera associati al cambio, a video i pulsanti si premono ma nella pedalata non cambia assolutamente nulla.

Esperienze e consigli a riguardo?

Grazie!

 

[canserbero]

Ok, converrai che la situazione è stata un pò particolare, comunque bene che hai il tuo trainer che funziona. Credo che in fin dei conti sia la cosa importante.

A memoria futura. Dopo la seconda sostituzione, dopo un paio di mesi, ho contattato Wahoo perché il movimento del kickr move non era fluido. Tutto sommato è una cosa di meccanica di base che ho provato a risolvere secondo le indicazioni fornitemi dal servizio clienti, ma alla fine niente, il trainer non aveva il movimento fluido come era all’inizio: nulla di invalidante, ma fastidioso visto che è il tratto distintivo rispetto al kickr V6. Quella sotto è l’ultima email che ho ricevuto in merito a questo problema (qui siamo a circa 4 mesi dall’acquisto del trainer e già due sostituzioni avvenute: capirete bene che ne avevo il cazzo pieno nonché bisogno del trainer perché era pieno inverno).



Penso sia comprensibile che una persona, anche senza necessità estrema del trainer come era nel mio caso e dopo due sostituzioni (una perchè il trainer che doveva essere nuovo aveva segni sulla puleggia e altro, l’altra perché c’erano problemi di connettività), magari ci pensa due volte prima di portarsi a casa un altro trainer potenzialmente ricondizionato se il problema non è invalidante, e così ho fatto.

Mi scuserete se ci ho messo un po’ a ricostruire il tutto - ho dovuto scavare tra le e-mail di un anno e mezzo fa - e certamente non scrivo il messaggio perchè voglio aver ragione sui miei sospetti (ormai ho voltato pagina), ma perché credo che l’eventualità di vedersi recapitare un prodotto ricondizionato fa parte delle politiche dell’azienda ed è bene averlo presente. Qui sotto vi metto il link cui si fa riferimento nel testo dell’email di cui allo screenshot sopra

Politica di reso e informazioni sulla garanzia

Scopri la politica di reso e le informazioni sulla garanzia di Wahoo Fitness, con istruzioni passo passo per avviare il tuo reso Wahoo.

it-eu.wahoofitness.com

per i pigri, qui i passaggi salienti che si trovano al link sopra

 

[pshyco otter]

A memoria futura. Dopo la seconda sostituzione, dopo un paio di mesi, ho contattato Wahoo perché il movimento del kickr move non era fluido. Tutto sommato è una cosa di meccanica di base che ho provato a risolvere secondo le indicazioni fornitemi dal servizio clienti, ma alla fine niente, il trainer non aveva il movimento fluido come era all’inizio: nulla di invalidante, ma fastidioso visto che è il tratto distintivo rispetto al kickr V6. Quella sotto è l’ultima email che ho ricevuto in merito a questo problema (qui siamo a circa 4 mesi dall’acquisto del trainer e già due sostituzioni avvenute: capirete bene che ne avevo il cazzo pieno nonché bisogno del trainer perché era pieno inverno).

Vedi l'allegato 533191

Penso sia comprensibile che una persona, anche senza necessità estrema del trainer come era nel mio caso e dopo due sostituzioni (una perchè il trainer che doveva essere nuovo aveva segni sulla puleggia e altro, l’altra perché c’erano problemi di connettività), magari ci pensa due volte prima di portarsi a casa un altro trainer potenzialmente ricondizionato se il problema non è invalidante, e così ho fatto.

Mi scuserete se ci ho messo un po’ a ricostruire il tutto - ho dovuto scavare tra le e-mail di un anno e mezzo fa - e certamente non scrivo il messaggio perchè voglio aver ragione sui miei sospetti (ormai ho voltato pagina), ma perché credo che l’eventualità di vedersi recapitare un prodotto ricondizionato fa parte delle politiche dell’azienda ed è bene averlo presente. Qui sotto vi metto il link cui si fa riferimento nel testo dell’email di cui allo screenshot sopra

Politica di reso e informazioni sulla garanzia

Scopri la politica di reso e le informazioni sulla garanzia di Wahoo Fitness, con istruzioni passo passo per avviare il tuo reso Wahoo.

it-eu.wahoofitness.com

per i pigri, qui i passaggi salienti che si trovano al link sopra

Vedi l'allegato 533192

Ok quindi tutto chiarito, non ti hanno inviato un ricondizionato senza comunicartelo, c'é stata accettazione da parte tua della possibilità di ricevere un ricondizionato, peraltro a fronte di due prodotti nuovi ricevuti in precedenza. Non direi quindi che si sono comportati male né tantomeno in modo illegale. Grazie per esserti sbattuto a recuperare l'email.

 

[canserbero]

Ok quindi tutto chiarito, non ti hanno inviato un ricondizionato senza comunicartelo, c'é stata accettazione da parte tua della possibilità di ricevere un ricondizionato, peraltro a fronte di due prodotti nuovi ricevuti in precedenza. Non direi quindi che si sono comportati male né tantomeno in modo illegale. Grazie per esserti sbattuto a recuperare l'email.

No no, aspetta. Nelle prime due sostituzioni non è stata fatta menzione esplicita, solo nel terzo tentativo (che non ho fatto andare in porto per le ragioni che dicevo). Però considera che evidentemente non hanno l’obbligo di comunicartelo perché fa già parte della loro politica di garanzia che tu dovresti aver letto; infine, e per quanto capisco, a priori forse nemmeno l’agente con cui ti interfacci saprà/avrà controllo su cosa riceverai a casa.

 

[pshyco otter]

No no, aspetta. Nelle prime due sostituzioni non è stata fatta menzione esplicita, solo nel terzo tentativo (che non ho fatto andare in porto per le ragioni che dicevo). Però considera che evidentemente non hanno l’obbligo di comunicartelo perché fa già parte della loro politica di garanzia che tu dovresti aver letto; infine, e per quanto capisco, a priori forse nemmeno l’agente con cui ti interfacci saprà/avrà controllo su cosa riceverai a casa.

Ok ho capito. Comunque avevi accettato una politica nella quale era scritto in modo esplicito. Non è una cosa rara comunque questo genere di politica. A me sono stati recapitati dei freni shimano xt ricondizionati da CRC una volta... Nulla di insolito o losco.

 

[canserbero]

Ok ho capito. Comunque avevi accettato una politica nella quale era scritto in modo esplicito. Non è una cosa rara comunque questo genere di politica. A me sono stati recapitati dei freni shimano xt ricondizionati da CRC una volta... Nulla di insolito o losco.

Losco sicuramente no, però insolito sì, almeno per quelle che sono le naturali aspettative di una persona quando ha effettuato l’acquisto da relativamente poco. Ad ogni modo, ho postato perché penso di non essere l’unico che, per ignoranza, aveva certe aspettative. Ora mi andrò a leggere i termini di garanzia di Garmin visto che ora uso quello e vorrei essere preparato

 

[pshyco otter]

Losco sicuramente no, però insolito sì, almeno per quelle che sono le naturali aspettative di una persona quando ha effettuato l’acquisto da relativamente poco. Ad ogni modo, ho postato perché penso di non essere l’unico che, per ignoranza, aveva certe aspettative. Ora mi andrò a leggere i termini di garanzia di Garmin visto che ora uso quello e vorrei essere preparato

Comunque non è insolito che ci riservi di fornire un ricondizionato, ho controllato e lo fanno in molti. Evidentemente valutano anche da caso a caso, Se ci pensi una volta usato l'oggetto nemmeno il tuo è più nuovo. Una cosa è aprire una scatola e trovare un componente rotto, in quel caso ricevere un ricondizionato proprio non mi starebbe bene, fatto diverso è usare un prodotto per due mesi e volere un nuovo in sostituzione. Capisco benissimo anche l'azienda che attraverso il ricondizionato trova una soluzione di equilibrio fra assolvere al compito di fornire un oggetto funzionalmente come nuovo in cambio di un oggetto usato e non funzionante.

 

[canserbero]

Comunque non è insolito che ci riservi di fornire un ricondizionato, ho controllato e lo fanno in molti. Evidentemente valutano anche da caso a caso, Se ci pensi una volta usato l'oggetto nemmeno il tuo è più nuovo. Una cosa è aprire una scatola e trovare un componente rotto, in quel caso ricevere un ricondizionato proprio non mi starebbe bene, fatto diverso è usare un prodotto per due mesi e volere un nuovo in sostituzione. Capisco benissimo anche l'azienda che attraverso il ricondizionato trova una soluzione di equilibrio fra assolvere al compito di fornire un oggetto funzionalmente come nuovo in cambio di un oggetto usato e non funzionante.

Non vedo questa cosa del ricondizionato come il male assoluto perché permette di accorciare i tempi del disservizio rispetto a dover mandare in assistenza il proprio dispositivo. Detto ciò ci sono potenzialmente dei casi in cui il cliente può sentirsi penalizzato: se dopo un mese ti arriva un refurbed ti girano i coglioni visto che tu hai pagato a prezzo pieno proprio per avere un’unità nuova. Insomma, il discorso è complesso anche perché wahoo ha già il suo programma di vendita oggetti refurbed

 

[golias]

Ora mi andrò a leggere i termini di garanzia di Garmin visto che ora uso quello e vorrei essere preparato

Se può servirti, Garmin mi ha da poco più di 1 mese sostituito i pedali rally RS200 con una coppia nuova di zecca.. sebbene quelli inviati a loro da me fossero sul filo dei 2 anni di garanzia.

Fuori garanzia avrei avuto un prezzo di favore per un ricondizionato.

 

[canserbero]

Se può servirti, Garmin mi ha da poco più di 1 mese sostituito i pedali rally RS200 con una coppia nuova di zecca.. sebbene quelli inviati a loro da me fossero sul filo dei 2 anni di garanzia.

Fuori garanzia avrei avuto un prezzo di favore per un ricondizionato.

Da quel che ho ,etto, le politiche Garmin si rifanno al codice del consumatore, quindi o riparano o cambiano (e facendo riferimento al codice consumatore mi par di capire che non c’è possibilità di inviare ricondizionati)