Salve, ho acquistato il 01/10/2015 un paio di DTSwiss Spline 23 DB versione 2016 al sito bike-component
Purtroppo, le ruote sono arrivate incomple, con la dotazione "included" prevista da DTSwiss per queste ruote, mancanti degli adattatori per quick release, perni passanti (p.p.), delle valvole tubeless e adattatori per center lock.
Dopo aver perso tempo nel tentativo di farmi spedire quanto mancante e a stagione ciclocross iniziata sono arrivato alla decisione di scrivere a DTSwiss.
A me le ruote servono ma non riesco a farmi dare quanto pagato. Acquistare due di questi accessori mi sembra fuori discussione.
Cosa posso fare oltre arrivare a restituire le ruote e sobbarcarmi altre spese? Non ci sarebbe la possibilità che tramite DTSwiss si arrivasse a farmi avere quanto mancante e, successivamente lasciare che DTSwiss e Bike-Component si regolarizzino la posizione dei pezzi mancanti nelle confezioni di ruote?
Sono proprio disperato, puntavo ad avere delle ruote leggere per le gare di ciclocross invece sono costretto a tenermi l'unico paio che ho, quelle pesanti di primo montaggio.
Aiutatemi, per favore!
Purtroppo, le ruote sono arrivate incomple, con la dotazione "included" prevista da DTSwiss per queste ruote, mancanti degli adattatori per quick release, perni passanti (p.p.), delle valvole tubeless e adattatori per center lock.
Dopo aver perso tempo nel tentativo di farmi spedire quanto mancante e a stagione ciclocross iniziata sono arrivato alla decisione di scrivere a DTSwiss.
A me le ruote servono ma non riesco a farmi dare quanto pagato. Acquistare due di questi accessori mi sembra fuori discussione.
Cosa posso fare oltre arrivare a restituire le ruote e sobbarcarmi altre spese? Non ci sarebbe la possibilità che tramite DTSwiss si arrivasse a farmi avere quanto mancante e, successivamente lasciare che DTSwiss e Bike-Component si regolarizzino la posizione dei pezzi mancanti nelle confezioni di ruote?
Sono proprio disperato, puntavo ad avere delle ruote leggere per le gare di ciclocross invece sono costretto a tenermi l'unico paio che ho, quelle pesanti di primo montaggio.
Aiutatemi, per favore!