News Avviso di sicurezza per le ruote DT-Swiss ERC / CRC / HEC

[Lumi]

Stamane generato le etichette da apporre sui pacchi per il reso, sono due etichette quindi se interpreto correttamente la cosa ne apporrò una per pacco (mi era venuto il dubbio se fosse magari meglio nastrare i due pacchi creandone uno unico…ho chiesto “lumi” via mail” vediamo che dicono).

In attesa degli imballi, spero in un arrivo tra oggi e domani massimo…

Controlla se i codici di spedizione sulle etichette sono diversi, in caso affermativo devi sicuramente fare due pacchi

Prodotti bici scontati

 

[WNC2]

Guarda che @Roberto83 non ha mai detto di aver comprato la bici online, da quanto ho capito lui si è comprato delle nuove ruote e vuole trovare un negozio dt swiss autorizzato che lo aiuti a gestire la pratica con le ruote difettate visto che online non ci riesce

Poi la sua storia la raccontera’ lui ma fare polemica senza leggere sta rendendo questo thread inutile

Se le hai comprate insieme una bici, qualcuno sa che hai quelle ruote, se le hai comprate per conto tuo probabilmente nessuno sa che le hai acquistate, soprattutto se le hai comprate in un negozio fisico, in questo caso, se le hai registrate sul sito DT Swiss, che a prescindere da tutto è sempre cosa buona e giusta per qualsiasi componente, l'azienda ti notifica via email l'avviso di sicurezza.

Da quanto ho capito DT Swiss ha creato una procedura ben precisa, e non capisco perché tanta gente voglia fare diversamente.

 

[NEWNIRONE13]

Controlla se i codici di spedizione sulle etichette sono diversi, in caso affermativo devi sicuramente fare due pacchi

Sì son due codici distinti

 

[leandro_loi]

Guarda che @Roberto83 non ha mai detto di aver comprato la bici online, da quanto ho capito lui si è comprato delle nuove ruote e vuole trovare un negozio dt swiss autorizzato che lo aiuti a gestire la pratica con le ruote difettate visto che online non ci riesce

Poi la sua storia la raccontera’ lui ma fare polemica senza leggere sta rendendo questo thread inutile

avevo capito che veniva continuato il discorso canyon-dt swiss

 

[wilduca]

imballo pronto, domani le consegno al punto di ritiro, speriamo bene

 

[NEWNIRONE13]

imballo pronto, domani le consegno al punto di ritiro, speriamo bene

A me non é ancora arrivato. Quanti giorni l’hai atteso?

 

[wilduca]

A me non é ancora arrivato. Quanti giorni l’hai atteso?

ho usato quello che avevo già. le mie ruotine hanno meno di due mesi

 

[Roberto83]

Spedite le mie 1400 arc da 50 oggi, ma le Dura Ace c50 che ho acquistato per sopperire sono un altro pianeta!!!

 

[NEWNIRONE13]

Spedite le mie 1400 arc da 50 oggi, ma le Dura Ace c50 che ho acquistato per sopperire sono un altro pianeta!!!

Meglio? Riesci a motivare per favore?

 

[Roberto83]

Meglio? Riesci a motivare per favore?

reattività, scorrevolezza, estetica e canale leggermente più largo con la consapevolezza di una maggior manutenzione riguardo coni e sfere.
Questo ovviamente è un giudizio personale in base alle mie impressioni montando li stessi pneumatici con pressioni uguali.

 

[wilduca]

le mie ruotine sono arrivate oggi al centro francese

 

[NEWNIRONE13]

Scatole per la spedizione arrivate stamattina, ho da poco finito di imballare le ruote. Oggi pomeriggio spedisco.

 

[wilduca]

giovedì dovrei ritirare le ruotine, ora sono a bologna, sono curioso di sapere cosa hanno fatto

 

[NEWNIRONE13]

giovedì dovrei ritirare le ruotine, ora sono a bologna, sono curioso di sapere cosa hanno fatto

Ti hanno rimandato le stesse ruote? Che modello sono le tue?

 

[wilduca]

Ti hanno rimandato le stesse ruote? Che modello sono le tue?

ritirate oggi, stesse ERC1100 da 35 mm, di sicuro mi hanno sostituito il nastro tubeless, rilasciato certificato di bontà e letterina di ringraziamento. Speravo in un buono sconto almeno invece mi hanno dato 4 pan di zenzero ripieno di mandorle.
questa sera vedo di rimontarle sulla bdc

 

[WNC2]

ritirate oggi, stesse ERC1100 da 35 mm, di sicuro mi hanno sostituito il nastro tubeless, rilasciato certificato di bontà e letterina di ringraziamento. Speravo in un buono sconto almeno invece mi hanno dato 4 pan di zenzero ripieno di mandorle.
questa sera vedo di rimontarle sulla bdc

Tra qui e i vari gruppi Canyon su Facebook non ho ancora sentito qualcuno a cui le abbiano cambiate, conoscete qualcuno? Giusto per curiosità.

 

[NEWNIRONE13]

Come fonte ho solo il forum...Compagno di squadra che ha anche una gravel, monta DTSwiss che non rientrano nel richiamo. In Canyon riferiscono di sostituzioni ma non ho dettagli.

 

[wilduca]

Tra qui e i vari gruppi Canyon su Facebook non ho ancora sentito qualcuno a cui le abbiano cambiate, conoscete qualcuno? Giusto per curiosità.

io no, dalle dichiarazioni di DT , in caso di problemi alle ruote ti contattano per un'alternativa

 

[Roberto83]

Ruote rientrate oggi dall’assistenza sono stati velocissimi, mi hanno reso le mie non mostravano il problema, un plauso a Dt Swiss per la celerità in una settimana hanno fatto tutto

 

[wilduca]

Ruote rientrate oggi dall’assistenza sono stati velocissimi, mi hanno reso le mie non mostravano il problema, un plauso a Dt Swiss per la celerità in una settimana hanno fatto tutto

anche le mie hanno impiegato 10gg compresa spedizione, ma avrei preferito essere stato contattato prima dato che i primi casi sono stati Facendo un paragone con un produttore italiano di ruote, con il quale ho avuto un problema analogo, le tempistiche e modalità sono completamente diverse e meno piacevoli